REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Dlaczego w aptekach brakuje Euthyroxu? Producent tworzy infolinię…

13 czerwca 2019 11:10

Firma Merck utworzyła infolinię, na której pacjenci oraz apteki mogą uzyskać informację na temat dostępności leku Euthyrox. Sygnały o jego brakach od pewnego czasu pojawiają się na rynku aptecznym. Zapytaliśmy producenta o przyczyny takiej sytuacji i podjęte kroki w celu jej rozwiązania…

Leku nie ma w hurcie lub jest, ale hurt go nam nie sprzedaje. Utrzymanie dostępności do leku jest niewykonalne (fot. Shutterstock)
Informację na temat dostępności leku Euthyrox® N można uzyskać dzwoniąc na infolinię pod numerem telefonu +48 22 535 03 40 (fot. Shutterstock)

Od kilku dni do naszej redakcji napływają listy od farmaceutów i pacjentów, dotyczące problemów z dostępem do leku Euthyrox. Preparat jest stosowany między innymi w niedoczynności tarczycy (czytaj również: Niewydolność tarczycy w ciąży a ryzyko schizofrenii). Apteki od kilku tygodni mają trudności z zaopatrzeniem się w jego poszczególne dawki – a tych w obrocie jest aż dziesięć! Postanowiliśmy zapytać o tę sytuację producenta leku, firmę Merck.

– W niektórych krajach, w tym także w Polsce odnotowujemy obecnie czasowe trudności z zapewnieniem ciągłości dostaw wybranych mocy produktu leczniczego Euthyrox® N. Jest to związane ze wzrostem zapotrzebowania na lek, na którego pełne zaspokojenie nie pozwalają nasze obecne moce produkcyjne – poinformowała nas Alina Zakrzewska, przedstawicielka producenta.

REKLAMA

Przekonuje ona, że w trosce o jak najszybsze rozwiązanie obecnej sytuacji, jak również, aby uniknąć tego typu zdarzeń w przyszłości, firma podjęła już szereg działań. Ich celem jest zwiększenie możliwości produkcyjnych.

REKLAMA

– W wyniku wprowadzonych działań, dostępność leku Euthyrox® N stopniowo się zwiększa. Mając świadomość, iż jest ona jednak w dalszym stopniu mniejsza niż zapotrzebowanie pacjentów, robimy wszystko co w naszej mocy, aby sytuacja ta jak najszybciej uległa poprawie – zapewnia Alina Zakrzewska.

Stopniowe dostawy różnych dawek

Do czasu przywrócenia pełnej ciągłości dostaw, Merck ściśle monitoruje poziom zapasów leku Euthyrox w poszczególnych oddziałach w innych krajach. W ten sposób stara się dostosować dostawy do zapotrzebowania i w możliwie największym stopniu chronić pacjentów przed konsekwencjami wynikającymi z ograniczeń w dostępie do leku.

– Dostawy poszczególnych mocy leku Euthyrox® N mają miejsce w różnych terminach. Począwszy od zeszłego tygodnia do końca obecnego do obrotu zostanie wprowadzonych łącznie 480 tys. opakowań leku. Kolejne ponad 280 tys. zostało zwolnione do obrotu w fabryce w Niemczech. Oczekujemy na ustalenie terminu dostawy do Polski – mówi przedstawicielka producenta.

Jednocześnie wskazuje, że informację na temat dostępności leku Euthyrox® N można uzyskać dzwoniąc na specjalnie utworzoną przez w tym celu infolinię pod numerem telefonu +48 22 535 03 40 (w dni robocze w godzinach 8-16).

REKLAMA

– Informacja o aktualnej dostępności poszczególnych mocy leku jest także przez nas na bieżąco przekazywana do Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych. Informacje na temat aktualnej sytuacji przekazaliśmy również Ministrowi Zdrowia, właściwym Konsultantom Krajowym, Głównemu Inspektorowi Farmaceutycznemu oraz Prezesowi Naczelnej Rady Aptekarskiej – informuje Alina Zakrzewska.

Co mają robić pacjenci?

Euthyrox® N w postaci tabletek (z rowkiem dzielącym po obu stronach tabletki) występuje w wielu mocach. Producent sugeruje, że w przypadku braku konkretnej mocy, rozwiązaniem dla lekarza jest wykorzystanie możliwości dzielenia tabletek bądź wielokrotności mniejszych mocy leku.

– Z powyższego rozwiązania może skorzystać również farmaceuta, realizując daną receptę. Dodatkowo w Polsce dostępne są także inne produkty lecznicze, zawierające substancję czynną lewotyroksyna (Letrox, Eltroxin). W obecnej sytuacji, uprzejmie prosimy pacjentów o kontakt z lekarzem prowadzącym, który podejmie odpowiednią decyzję co do dalszego sposobu leczenia – informuje Alina Zakrzewska z firmy Merck.

Przypomina jednocześnie, że bez uprzedniej konsultacji z lekarzem nie należy wprowadzać żadnych zmian w sposobie leczenia.

– Jest nam przykro z powodu powstałych niedogodności. Zapewniamy, iż podjęliśmy kompleksowe działania i pracujemy na tym, aby przywrócić dostępność wszystkich mocy produktu jak najszybciej – podkreśla przedstawicielka producenta.

Oprac.: ŁW.
©MGR.FARM

REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

34 komentarzy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Nie sposób nie wspomnieć, że dla kilku dawek Euthyroxu istnieje zamiennik Letrox
Przy czym producent Letroxu twierdzi, że lek może działać silniej od Euthyroxu z powodu braku laktozy w składzie. Więc zamiana może nie być obojętna dla pacjenta.
Potwierdzam, mamy takich którzy nie tolerują zamiany.
Tak też się spotkałem ale raczej z letroxu na Euthyroxu zamiany nie tolerowali, przyznam się, ale pamiętam jeszcze czasy letroxu 25 i protesty były po zamianie
to nawet lepiej bo wielu ma na laktozę uczulenie
A poza tym w okolicach Wrocławia zaczyna Letroxów brakować
U mnie jeszcze są jednak pacjenci nie są chętni na zamianę.
Ale lepszy rydz niż nic 😀
Eltroxin jako alternatywa dla 2 opak. Euthyroxu tyle , że droga i nierefudowana ale lepszy rydz niż przerwa w leczeniu ;-)
Tak w ogóle to napisałem posta bo uderzyła mnie ta troska o pacjenta, i chęć pomocy, tylko tak nie do końca... Mi zdarza się wysyłać do konkurencji jak czegoś nie mamy a wiem, że gdzieś jest..
Całe życie bez problemu produkcja była wystarczająca i nagle moce przerobowe spadły do zera???
Jest antyfałszywka w końcu wiadomo ile opakowań zalega w magazynach a ile dokładnie zostało sprzedanych w polskich aptekach ? Moce produkcyjne dają się więc precyzyjnie sterować ? Kiedy stan leku zbliża się do zera wtedy powinna ruszyć produkcja/dostawy do hurtu...
zwłaszcza że euthyroxy miały już kod qr
Te opakowania które jako ostatnie sprzedawałem już go miały ;-)
Kiedy stan zbliża się do zera... no to w tym przypadku zbliżył się za bardzo:/
firma stara się zrobić dobrą minę do złej gry......a co mi po tej infolinii ????ja chce mieć lek dostępny w szufladzie dla pacjenta a nie bawić się w telegrę
Nie chciałabym pracować na takiej infolinii, telefony się pewnie urywają.
@Karolina P. - a co masz do infolinii? Sama jak pracujesz w aptece to masz 5x gorsza robotę niż infolinia, na której pracownik ma wszystko w dupie i klepie formulki, a Ty się uzerasz w aptece i modlisz żeby nie było skargi i problemów. Apteka dzisiaj to naprawdę denna praca.
Zdecydowanie musisz zmienić zawód! Infolinie i wszelkie "hotlajny" to zawody najgorsze z najgorszych. Mówi się, że najgorszy zawód to ten niby najstarszy zawód świata. Niestety jest inaczej. Taka telefonistka niejednokrotnie dostanie opiernicz za nic, albo musi wciskać kit lub - powiedzmy wprost - kłamać. Prostytutka nic na siłę nie wciska. Stawiając zatem zawód aptekarza poniżej telefonistki pamiętaj, że stawiasz go poniżej rangi prostytutki. To na jaki zawód planujesz się przebranżowić?
Sarin- na infolinii mają gdzieś ten opiernicz jednym uchem wpuszcza , drugim wypuszcza,mowie tu oczywiście o infolinii o euthyroxie. Tylko w aptece masz takie stanie z klientela i wchodzenie w dupe. Jak zaczniesz marudzic w biedronka ze drogo to ci Ukrainiec na kasie pod nosem odpowie to proszę iść gdzie indziej. A ty w budzie z lekami od razu przepraszasz i shift F12 i zmniejszasz cenę ze strachu.
Heh gdyby ta biedronka była Twoja i Ty byś siedział na kasie to byś inaczej śpiewał
zwykle nie zgadzam się z przedmówcą i jego soczystym językiem ale dzisiaj 100%right
Nie narzekam na rozmowy telefoniczne w aptece. Ludzie dzwoniący zazwyczaj nie marudzą, pytają o co maja zapytać i koniec. Nie przypominam sobie żebym miała z kimś spięcie podczas rozmowy telefonicznej w pracy.
no sytuacja nadzwyczajna - nagle z miesiąca na miesiąc wzrosło zapotrzebowanie w CAŁEJ EUROPIE... przez dobrych kilka lat jak pracuje nie było braków euthyroxów...jakaś pandemia niedoczynności tarczycy?
ten numer podany w artykule +48 22 535 03 40 próbowałem dzwonić kilka razy nikt nie odbiera raz mi się udało - był komunikat proszę się nagrać oddzwonimy. Żenada z tą infolinią tak samo jak żenada że tak podstawowych leków nie ma
Ale żeby nie było ze nic nie robią to uruchamiają infolinie...
Moce produkcyjne na Glucophage też im się skończyły...
Metformax SR 500 też moce produkcyjne ma wyczerpane ? Przypadek ? ;-)
Najgorsze jest to ze nie ma za wielu zamienników tych brakujących lekow.
odpowiednik podgoni sobie sprzedaż ...👣👣👣👣
A czy jest szansa ze wszystko wróci do normy?
jest szansa; przeciez niektóre dawki już wróciły
Ale niestety jeszcze nie wszystkie, nie na co dzień i tylko w pojedynczych ilościach. No ale dobre i to.
najgorzej jeśli brak dotyczy dawek ktorych nie można zastąpić dawką dwar razy mniejszą lub większą

Powiązane artykuły

Wypunktowani z opieki farmaceutycznej Wypunktowani z opieki farmaceutycznej

Do tej pory obowiązek gromadzenia punktów edukacyjnych przez farmaceutów w ramach szkoleń ciągłych b...

Recepty papierowe do grudnia 2019 Recepty papierowe do grudnia 2019

25 sierpnia weszła w życie ustawa z dnia 20 lipca 2017 r. o zmianie ustawy o systemie informacji w o...

Pięć z siedemnastu aptek wyłamało się z protestu dotyczącego dyżurów Pięć z siedemnastu aptek wyłamało się z protestu dotyczącego dyżurów

Starostwo Powiatowe w Czarnkowie poinformowało, że pięć z siedemnastu aptek działających w powiecie ...

REKLAMA

Potrzebujesz wsparcia
w znalezieniu pracownika do apteki?

Chcesz się dowiedzieć, jak możemy Ci pomóc?
Zostaw numer telefonu, skontaktujemy się z Tobą.

* Pola wymagane

Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że z dniem 25.05.2018 r. w życie weszły przepisy europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które nakładają na nas obowiązek dostosowania zasad świadczenia usług do nowych regulacji.

Zmianie uległy przepisy, na podstawie których przetwarzane będą dane osobowe w Serwisach prowadzonych przez farmacja.net sp. z o. o.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informujemy, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest farmacja.net spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Józefowie, adres: Piaskowa 52, 05-420 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000467979, REGON 146752729, NIP: 797-205-17-73 (dalej „Administrator”);
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),

    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),

    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana),

    4. wykonywanie połączeń telefonicznych w celu marketingu bezpośredniego za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana)

  1. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca).

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;

  4. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:

  1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;

  4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;

  6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;

  7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  1. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

  3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Pani/Panu, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

  1. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w Farmacja.net Sp. z o. o. jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem e-mail: iod@farmacja.net.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz