REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Dystrybutor kosmetyków Bioderma ukarany za naruszenie zakazu reklamy aptek

13 października 202109:01

Łódzki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny nałożył karę w wysokości 38 000 zł na dystrybutora kosmetyków marki Bioderma. Firma na swojej stronie internetowej informowała o promocji – prezentach dodawanych do dermokosmetyków – podając listę aptek, w których jest ona dostępna. WIF uznał to za naruszenie zakazu reklamy aptek.

WIF uznał, że dystrybutor marki Bioderma umieszczając na stronie internetowej informację o promocji (prezentach) wraz z listą konkretnych aptek, zachęcał do zakupu we wskazanych aptekach (fot. Shutterstock)
WIF uznał, że dystrybutor marki Bioderma umieszczając na stronie internetowej informację o promocji (prezentach) wraz z listą konkretnych aptek, zachęcał do zakupu we wskazanych aptekach (fot. Shutterstock)

Umieszczenie listy aptek, w których możliwe było odebranie prezentu przy zakupie kosmetyku linii Atoderm, stanowiło naruszenie zakazu reklamy aptek. Tak uznał Łódzki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny, który nałożył karę w wysokości 38 000 zł na dystrybutora kosmetyków Bioderma. Firma umieściła taką listę na stronie internetowej. Znalazło się na niej 19 aptek z województwa łódzkiego.

Informację o możliwym naruszeniu zakazu reklamy aptek przekazał do Łódzkiego WIF Główny Inspektor Farmaceutyczny. Załączone były do niej wydruki strony internetowej, zawierającej tekst „Odbierz zestaw dermokosmetyków wspierających leczenie. Chcąc zadbać o Twoją pielęgnację przygotowaliśmy dla Ciebie prezent!”. Dalej strona informowała, że przy zakupie dermokosmetyku z linii Atoderm (do skóry suchej, podrażnionej i atopowej) o pojemności 200 ml, klient otrzyma dodatkowy zestaw dwóch produktów (kosmetyk + próbka). Pod tą informacją umieszczono przycisk „Tutaj”, który udostępniał listę punktów sprzedaży dermokosmetyków linii Atoderm, w tym aptek z terenu województwa łódzkiego.

REKLAMA

Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Łodzi wszczął w tej sprawie postępowanie, domagając się wyjaśnień od dystrybutora produktów Bioderma, będącego właścicielem strony internetowej. Tej wyjaśniał, że na stronie została podana lista aptek współpracujących z nim, w ramach dystrybucji selektywnej, które wzięły udział w akcji promocyjnej. Cała akcja miała trwać od 16 października do 6 listopada 2020 r.

REKLAMA

Dystrybutor stał na stanowisku, że takim działaniem nie naruszał zakazu reklamy aptek. Wniósł też o umorzenie postępowania jako bezprzedmiotowego. Spółka wskazywała też, że nie była do tej pory karana za naruszenia przepisów Prawa farmaceutycznego (czytaj również: Dermokosmetyki “uciekają” z aptek?).

Promocja w wybranych aptekach…

Łódzki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny był jednak innego zdania. Analizując materiał dowodowy uznał, że zgodnie z orzecznictwem reklamą jest każde działanie, które ma na celu zachęcenie potencjalnych klientów do zakupu konkretnych towarów lub skorzystania z określonych usług. Ważnym elementem reklamy jest też zamiar przyciągnięcia potencjalnych klientów do dokonania zakupi produktu leczniczego lub wyrobu medycznego w konkretnej aptece – niezależnie od formy i metody.

WIF uznał, że dystrybutor marki Bioderma umieszczając na stronie internetowej informację o promocji (prezentach) wraz z listą konkretnych aptek, zachęcał do zakupu we wskazanych aptekach.

– Pacjent otrzymując bezpłatny zestaw upominkowy miał możliwość zapoznać się z nowymi dla siebie produktami, co w przyszłości mogło skłonić go do ponownych zakupów tej właśnie marki dermokosmetyków. Tak więc spółka prowadząc akcję promocyjną swoich produktów reklamowała nie tylko markę Bioderma, ale również apteki, w których przy zakupie konkretnego asortymentu wydawane były bezpłatne zestawy upominkowe. Uznać ją zatem należy za reklamę aptek oraz ich działalność – czytamy w uzasadnieniu decyzji WIF.

REKLAMA

Organ podkreślił jednocześnie, że nie kwestionuje listy punktów sprzedaży umieszczonych na stronie internetowej, przy każdym prezentowanym na niej produkcie. Nie kwestionuje też reklamy sprzedawanych w Polsce produktów marki Bioderma. Kwestionuje jednak wszelkie informacje umieszczane na wspomnianej stronie, zachęcające potencjalnych klientów do zakupów w wybranych aptekach oferujących zestawy upominkowe w ranach prowadzonych przez firmę akcji promocyjnych (czytaj również: Informacja o “ekspresowym” wykonaniu leku recepturowego to reklama apteki).

Biorąc pod uwagę fakt, że reklama dotyczyła 19 aptek, trwała blisko 3 miesiące WIF nałożył na firmę karę w wysokości 38 000 zł. Okolicznością łagodzącą był fakt, że firma nie była wcześniej karana za naruszenie zakazu reklamy aptek.

©MGR.FARM


20210525
REKLAMA
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

2 komentarze Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Akcja trwala we wszystkich województwa i miala też swoja wiosenna edycję. Ciekawe czy GIF za wiosenną akcje też ukarze Biodermę
No tak, lepiej dla pacjenta biegać od apteki do apteki żeby się dowiedzieć gdzie może skorzystać korzystając ze swojej ulubionej marki, która mu najlepiej służy...

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz