REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Hasło „Gratis” na opakowaniu preparatu może naruszać zakaz reklamy aptek…

22 listopada 202108:01

Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny nałożył na aptekę karę w wysokości 1000 zł, bo na jej półkach w izbie ekspedycyjnej znalazły się produkty, na których opakowaniach znalazły się hasła „Super oferta!” i „Gratis”. W izbie ekspedycyjnej znajdowały się też ulotki reklamujące te produkty.

Spółka przekonywała, że WIF i GIF w żaden sposób nie uzasadniły, w jaki sposób sprzedaż produktów z umieszczonymi na nich informacjami „Super oferta! " i „Gratis!" miałoby stanowić reklamę apteki, a nie tylko samych produktów (fot. Shutterstock)
Spółka przekonywała, że WIF i GIF w żaden sposób nie uzasadniły, w jaki sposób sprzedaż produktów z umieszczonymi na nich informacjami „Super oferta! " i „Gratis!" miałoby stanowić reklamę apteki, a nie tylko samych produktów (fot. Shutterstock)

Pod koniec października 2021 r. Naczelny Sąd Administracyjny orzekał w sprawie naruszenia zakazu reklamy przez aptekę należącą do spółki z Niepołomic. Sprawa swój początek miała jeszcze w 2016 roku. Wtedy to w aptece przeprowadzono kontrolę planową, w trakcie której kontrolerzy WIF stwierdzili naruszenie zakazu reklamy aptek. Uchybienie miało polegać na “udostępnianiu materiałów sugerujących niską cenę oferowanych produktów oraz informujących o rabatach”.

Okazało się, że na półce w aptece znajdowały się opakowania produktów z napisami „Super oferta!” i „Gratis” (m.in. krem na pękające pięty, dezodorant do stóp oraz spray do usuwania kurzajek i brodawek). Zorganizowano wręcz całą półkę, na której umieszczono wspomniane preparaty, tak aby były widoczne wspomniane hasła. Poza tym na parapecie, w izbie ekspedycyjnej apteki, miały też leżeć ulotki pt. „Lato 2016 zdrowie w cenie”, które zawierały te same zestawy produktów, co znajdowały się na półce ze wspomnianymi hasłami.

REKLAMA

W trakcie postępowania, kierowniczka apteki tłumaczyła, że opakowania w takiej formie dostarczyła hurtownia. Natomiast wspomniane ulotki zostały przyniesione i pozostawione dla pacjentów przez przedstawiciela firmy – bez jej zgody. Ostatecznie WIF uznał to za naruszenie zakazu reklamy i nałożył na spółkę karę wysokości 1000 zł (czytaj również: 1000 zł kary za umieszczenie w aptece koszyka z hasłem „PROMOCJA”).

REKLAMA

Haseł nie dało się usunąć z opakowań…

Apteka odwołała się od tej decyzji do Głównego Inspektora Farmaceutycznego. Ten jednak podtrzymał decyzję WIF uznając, że bezsprzecznie doszło do naruszenia prawa. GIF stwierdził, że co do zasady, apteka może reklamować produkt leczniczy zgodnie z wymogami ustawowymi. Niedopuszczalne jest jednak takie prowadzenie reklamy leków i innych towarów, które nawiązuje do oferty handlowej apteki, czy w jakikolwiek sposób zachęca do ich zakupu w danej aptece (sieci aptek). A to miało miejsce w tej sytuacji, ponieważ ulotka odnosiła się do oferty apteki, gdzie była umieszczona.

Spółka złożyła skargę na decyzję GIF do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego. Zwracała w niej uwagę między innymi na to, że to producent preparatów umieścił na nich informacje „Super oferta!” i „Gratis”. Ich usunięcie nie było więc możliwe bez trwałego uszkodzenia opakowań. Spółka zarzuciła też organom inspekcji farmaceutycznej, że błędne przyjęły iż umieszczenie przez producenta informacji na produktach oraz dostarczenie ulotek na ich temat, stanowi reklamę apteki, a nie jedynie produktu (czytaj również: 7 komunikatów, za których umieszczenie w aptece grozi kara finansowa…).

– W uzasadnieniu skargi Skarżący podniósł, że nigdzie nie znalazła się informacja, iż sprzedawane produkty z napisami “SUPEROFERTA, GRATIS!” są sprzedawane tylko w przedmiotowej Aptece, a nie są dostępne w innych Aptekach czy też podmiotach handlowych. Ponadto kontrolujący w żaden sposób nie wykazali związku ulotek znajdujących się w ogólnodostępnej części Apteki z jej działalnością. Na ulotkach brak było jakichkolwiek oznaczeń wskazujących, iż dotyczą one działalności Apteki, w szczególności nie było nazwy Apteki, jej adresu a wskazane na nich ceny nie odpowiadały cenom obowiązującym w Aptece – czytamy w aktach sprawy.

Spółka przekonywała też, że WIF i GIF w żaden sposób nie uzasadniły, w jaki sposób sprzedaż produktów z umieszczonymi na nich informacjami „Super oferta! ” i „Gratis!” miałoby stanowić reklamę apteki, a nie tylko samych produktów.

REKLAMA

Skoordynowane działania apteki…

Wojewódzki Sąd Administracyjny wyrokiem z października 2020 r. uznał, że skarga nie zasługuje na uwzględnienie. Przyznał też rację inspekcji farmaceutycznej, jeśli chodzi o ocenę ustalonych faktów.

– Sąd zgadza się ze stanowiskiem organów Inspekcji Farmaceutycznej, że powyższe działanie Skarżącego stanowiło reklamę Apteki ponieważ miało ono na celu zwiększenie sprzedaży produktów w Aptece […] Nawet jeżeli zgodzić się ze Skarżącym, że nie miał wpływu na formę w jakiej udostępniał swoje produkty opatrzone napisami “SUPEROFERTA!” i “GRATIS!” ich producent, a napisy te miały jedynie charakter informacyjny w interesie konsumenta, udostępniając związane z tymi produktami ulotki, które każdy klient po wejściu do Apteki mógł zabrać ze sobą – czytamy w wyroku WSA

Wojewódzki Sąd Administracyjny zwrócił uwagę, że skoordynowanie obu działań apteki – wyeksponowania na półce produktów z informacją o promocji oraz udostępnienie ulotek o niej informujących, miało na celu zdobycie większej liczby klientów. Tym samym działania te stanowiły naruszenie zakazu reklamy aptek. Za niewiarygodne Sąd uznał też wyjaśnienia kierowniczki apteki, która tłumaczyła, że ulotki zostawiła bez zgody osoba trzecia (czytaj również: Wysoka kara dla franczyzy aptecznej za naruszenie zakazu reklamy…).

– …organ słusznie wskazał, że za wszelkie działania podejmowane w Aptece odpowiada podmiot prowadzący Aptekę. Przedmiotowe ulotki nie mogły być umieszczone w izbie ekspedycyjnej Apteki bez akceptacji kierownik Apteki, która znając obowiązujące przepisy prawa, powinna je usunąć jeżeli zostały pozostawione bez uzgodnienia – ocenił WSA.

Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie podtrzymał decyzje WIF i GIF wyrokiem wydanym 23 października 2020 r. Spółka złożyła na niego skargę kasacyjną do NSA. Ta została rozpatrzona po blisko roku – 22 października 2021 r. Naczelny Sąd Administracyjny oddalił skargę, przyznając rację WSA i organom inspekcji farmaceutycznej.

Wyrok WSA – VI SA/Wa 2657/19
Wyrok NSA – II GSK 1281/21

©MGR.FARM

REKLAMA
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

4 komentarze Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Ale hasła, które oryginalnie są na opakowaniach stworzonych przez producenta? Przecież to paranoja...
Tak to u nas w praktyce działa prawo. Absurd goni tutaj absurd.
No tak. Tylko jak już czytam po raz kolejny o tych karach w związku z zakazem reklam aptek i czego konkretnie te wyroki dotyczą to brzmi to jak z jakiejś parodii. Śmiać się czy płakać?
Nauczyć się z tym żyć, bo obawiam się, że tylko tyle nam zostało. Raczej tego nie zmienimy.

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz