Rezultaty badania nie pozostawiają wątpliwości: pacjenci mają dostrzegać i doceniać zaangażowanie i wysiłek, jakimi w tym trudnym czasie wykazali się kanadyjscy farmaceuci.
I tak, 95% Kanadyjczyków posiada pozytywne wyobrażenie dotyczące pracy farmaceutów. 96% z nich, ma z kolei ufać farmaceutom jako pierwszemu punktowi kontaktu z systemem opieki zdrowotnej. 64% badanych sądzi też, że farmaceuci mają dla tego systemu kluczowe znaczenie – a to stanowi wzrost o 3 punkty procentowe w porównaniu z okresem sprzed pandemii oraz o 10 punktów procentowych w porównaniu z rokiem 2015. Co więcej, aż 30% Kanadyjczyków miało z farmaceutami kontakt częstszy lub zdecydowanie częstszy niż przed pandemią. 90% badanych uważa również, że farmaceuci odegrali ważną rolę w przeprowadzaniu programu szczepień przeciwko COVID-19. Trzech na czterech pytanych twierdzi z kolei, że farmaceuci odegrali większą rolę w dostarczaniu usług zdrowotnych w czasie pandemii niż to miało miejsce wcześniej.
Komentując wyniki ankiety, Canadian Pharmacists Association podkreślało wyjątkową sytuację, jaka zapanowała w marcu 2020 roku. Pierwsze dni pandemii miały być trudne i pełne niepokoju dla Kanadyjczyków, których dostęp do organów służby zdrowia stał się utrudniony. Pacjenci mieli wtedy licznie skierować się do aptek – po to, by odnawiać recepty, szukać pomocy w przypadku chronicznych dolegliwości, a także zgłaszając się po informacje dotyczące COVID-19 (czytaj również: Kanada: apteki mogą w czasie pandemii zrobić jeszcze więcej).
Należy tu dodać, że duże znaczenie miała dostępność aptek w społecznościach – większośc Kanadyjczyków mieszka w odległości do 5 km od placówki aptecznej. Canadian Pharmacists Association zaznaczyło także, że począwszy od marca 2021, zespoły apteczne w Kanadzie wykonały ponad 9,5 mln szczepień przeciwko COVID-19. W części prowincji, apteki miały być odpowiedzialne za ponad połowę takich przeprowadzonych szczepień.
Rolę aptek miał dostrzec i docenić także kanadyjski rząd.
