REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Naklejka “Tu zrealizujesz e-receptę” narusza zakaz reklamy aptek?

9 stycznia 2020 14:07

Do Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego w Katowicach wpłynął donos na jedną z aptek. Jego autor uznał, że naklejka z informacją “Tu zrealizujesz e-receptę” narusza zakaz reklamy aptek, ponieważ e-recepty realizują wszystkie apteki. WIF ostatecznie umorzył postępowanie nie dopatrując się w tym przypadku złamania przepisów…

– Zawiadamiający wskazał, że obok drzwi wejściowych umieszczona jest duża naklejka z informacją „Tu zrealizujesz e-receptę”, reklama jest umieszczona w stronę frontową i jest widoczna z daleka. Wyjaśnił też, że e-receptę realizują wszystkie apteki, nie tylko sieć (…), a wykorzystywanie tej informacji i umieszczenie w stronę ulicy jest jawną reklamą zachęcającą do zakupu w tej aptece i umacnianiem swojej pozycji w stosunku do wszystkich innych aptek, które oczywiście też realizują e-recepty, ale nie umieszczają takiej informacji w stronę ulicy z powodu ograniczeń, jakie tworzy zakaz reklamy. Na zakończenie zgłaszający poprosił o interwencję, ponieważ jest to nieuczciwa konkurencja, (…) reklamuje się, a inne apteki nie mogą. Do maila dołączono zdjęcie przedstawiające wejście do apteki opatrzone nazwą (…) i obok drzwi w szklanej witrynie uwidoczniona jest opisana naklejka – czytamy w treści decyzji WIF.

Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Katowicach, w związku z tą informacją, wszczął postępowanie administracyjne. Jego podstawą było podejrzenie prowadzenia reklamy przez apteki należące do sieci jednego przedsiębiorcy. A reklama ta miała polegać na umieszczeniu obok drzwi wejściowych naklejki z informacją “Tu zrealizujesz e-receptę” (czytaj również: Apteka musi umieścić informacje o e-recepcie).

REKLAMA

W trakcie postępowania adwokat reprezentujący właściciela aptek, domagał się ujawnienia danych osoby, która złożyła donos. WIF jednak konsekwentnie odmawiał. Wskazywał, że “kwestia ewentualnego ujawnienia danych osobowych informatora zawiadamiającego organ administracji o okolicznościach mogących mieć istotne znaczenie prawne dla zawiązania sprawy administracyjnej nie miała znaczenia dla dalszego procedowania”. Pełnomocnik przedsiębiorcy złożył nawet w tej sprawie zażalenie do Głównego Inspektora Farmaceutycznego. Ten jednak uznał niedopuszczalność zażalenia (czytaj również: Informacja o zamiennikach czy reklama apteki?).

REKLAMA

Urzędowa zachęta, a nie reklama apteki

Ostatecznie Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Katowicach nie potwierdził naruszenia zakazu prowadzenia reklamy apteki. W toku postępowania nie potwierdzono, aby nad wynikającym z niej przekazem informacyjnym przeważała zachęta do nabycia produktów leczniczych w tej konkretnej aptece.

– Jako podmioty odpowiedzialne za przygotowanie i wprowadzenie e-recepty, w tym za akcję informacyjną z przedmiotową nalepką dla aptek, wskazano Ministerstwo Zdrowia, Narodowy Fundusz Zdrowia, Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia, Fundusze Europejskie – Polska Cyfrowa i Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego. Trudno jest podejrzewać te instytucje o chęć promowania konkretnych aptek i naruszenia tym samym przepisów powszechnie obowiązujących – pisze WIF w uzasadnieniu swojej decyzji.

Pełnomocnik właściciela wskazywał w trakcie postępowania, że informacja w formie naklejki o treści „Tu zrealizujesz e-receptę” została opracowana i wyemitowana przez Ministra Zdrowia z zaleceniem jej umieszczenia w każdej aptece. Naklejki te zostały rozdystrybuowane do wszystkich izb aptekarskich w kraju, które z kolei zaleciły ich umieszczenie w jednolitej formie graficznej w aptekach. Do umieszczania takich naklejek zachęcał też Prezes Rady Śląskiej Izby Aptekarskiej. Wskazywał on jednocześnie, że naklejka “stanowi element rządowej kampanii informacyjno-edukacyjnej w zakresie wprowadzenia tzw. E-recepty, co nie stanowi reklamy żadnej konkretnej apteki w rozumieniu art. 94.a ustawy Prawo farmaceutyczne, gdyż dotyczy wszystkich aptek w kraju”.

W rezultacie Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Katowicach stwierdził bezprzedmiotowość postępowania i umorzył je w całości. Podkreślił m.in., że powszechny dostęp wszystkich aptekarzy do promocyjnych naklejek i urzędowa zachęta do ich stosowania nie wskazują bynajmniej na komercyjne wyróżnienie aptek nimi oznakowanych (czytaj również: Nie byłoby sukcesu e-recepty bez farmaceutów).

REKLAMA

Sygn. akt DNA.8523.18.2019

Oprac.: ŁW
©MGR.FARM

2019.09.10_decyzjaa
REKLAMA
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

11 komentarzy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Ten sam sąd naklejkę " u nas wykupisz leki po cenach urzędowych" uznałby to za reklamę apteki i nałożył karę. W zaleznosci pod kogo jest coś robione , ten może albo jawnie łamać prawo, albo być skazany na naciąganych zarzutach.
Kiedyś kogoś ukarali za naklejkę "wykonujemy leki recepturowe". Uzasadnienie było dokładnie takie samo - że recepturę wykonują wszystkie apteki, więc eksponowanie tego faktu możne wprowadzać w błąd, że robią to tylko wybrane i stanowi niedozwoloną reklamę. Śmiech na sali.
Jeden pan sobie powienien zamówić naklejke i przykleić na czoło. "Ta apteka nie dyżuruje" .
A są w ogole apteki, które nie realizują e-recept? Ta naklejka ma w ogole sens?
Dlatego taka treść na naklejce mogła być w czasie pilotażu. Po 1.1.2019, jeżeli już takie naklejki mają być w aptekach to o treści, np." E-receptę zrealizujesz w każdej aptece w Polsce " a nie "TU ZREALIZUJESZ e-receptę ", dlatego wcale się nie dziwię, że taka naklejka budzi wątpliwość. WIF w Poznaniu w decyzjach pyta: Kto i na czyje zlecenie wykonał...(naklejki)....No właśnie. Dlatego taka treść na naklejce nie będzie stanowić reklamy apteki, a izby kolejny raz pokazują swoje "chwiejne" podejście do reklamy aptek. Do błędu, niedopatrzenia czy nieznajomości przepisów nikt sie nie przyzna.
@MS. Zapewne nie wiesz lub nie chcesz wiedzieć, że zarówno treść naklejki jak i jej wykonanie, są autorstwa MZ, a nie Izb?
Przecież wiem o tym i dlatego nikt nie nałoży kary na MZ. Słusznie uważa IF, że celem mogła nie być reklama konkretnej apteki a e-recepty, jednak treść nie reklamuje e-rp. a miejsce realizacji, "TU zrealizujesz". Izby rozpowszechniając te naklejki miały wątpliwości co do treści, a tym samym zgodności z prawem? Czy ktoś zwrócił uwagę MZ, że po 1.1.2019 taka naklejka może wzbudzać wątpliwość, może być wykorzystywana właśnie do reklamy aptek, bo która apteka w tej chwili nie realizuje e-rp.? Nie ma takiej. Więc po co te naklejki?
Dla osób wtajemniczonych ta naklejka wywołuje jedynie uśmiech i politowanie...
To jest tak oczywiste że ta naklejka po prostu oświadcza że patrzymy na aptekę. Ale dla pacjentów, którzy są...no wiadomo, jacy są, może to być argument przyciągający. A potem zdziwko w innej aptece: A ja myślałam że u Was nie realizujecie bo nie macie tej naklejki.
To jest coś czego kompletnie nie jestem w stanie pojąć. Jest całkowity zakaz reklamy aptek, bo to przecież zachęta do zażywania leków i konsumpcji pseudosuplementow diety. Za to w telewizji i radio praktycznie NON STOP lecą reklamy leków, supli i wyrobów medycznych (sic!). I żadnych ograniczeń (nawet te które są są umiejętnie obchodzone - szczególnie firmy na A). Gdzie sens gdzie logika???
Oczywiście że się można truć suplami, przecież kasa musi się zgadzać. Ale to gdzie je człowiek kupi nie ma znaczenia. Kasa do producenta wpłynie i tak.

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz