REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Naklejka „Tu zrealizujesz e-receptę” narusza zakaz reklamy aptek?

9 stycznia 2020 14:07

Do Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego w Katowicach wpłynął donos na jedną z aptek. Jego autor uznał, że naklejka z informacją „Tu zrealizujesz e-receptę” narusza zakaz reklamy aptek, ponieważ e-recepty realizują wszystkie apteki. WIF ostatecznie umorzył postępowanie nie dopatrując się w tym przypadku złamania przepisów…

– Zawiadamiający wskazał, że obok drzwi wejściowych umieszczona jest duża naklejka z informacją „Tu zrealizujesz e-receptę”, reklama jest umieszczona w stronę frontową i jest widoczna z daleka. Wyjaśnił też, że e-receptę realizują wszystkie apteki, nie tylko sieć (…), a wykorzystywanie tej informacji i umieszczenie w stronę ulicy jest jawną reklamą zachęcającą do zakupu w tej aptece i umacnianiem swojej pozycji w stosunku do wszystkich innych aptek, które oczywiście też realizują e-recepty, ale nie umieszczają takiej informacji w stronę ulicy z powodu ograniczeń, jakie tworzy zakaz reklamy. Na zakończenie zgłaszający poprosił o interwencję, ponieważ jest to nieuczciwa konkurencja, (…) reklamuje się, a inne apteki nie mogą. Do maila dołączono zdjęcie przedstawiające wejście do apteki opatrzone nazwą (…) i obok drzwi w szklanej witrynie uwidoczniona jest opisana naklejka – czytamy w treści decyzji WIF.

Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Katowicach, w związku z tą informacją, wszczął postępowanie administracyjne. Jego podstawą było podejrzenie prowadzenia reklamy przez apteki należące do sieci jednego przedsiębiorcy. A reklama ta miała polegać na umieszczeniu obok drzwi wejściowych naklejki z informacją „Tu zrealizujesz e-receptę” (czytaj również: Apteka musi umieścić informacje o e-recepcie).

REKLAMA

W trakcie postępowania adwokat reprezentujący właściciela aptek, domagał się ujawnienia danych osoby, która złożyła donos. WIF jednak konsekwentnie odmawiał. Wskazywał, że „kwestia ewentualnego ujawnienia danych osobowych informatora zawiadamiającego organ administracji o okolicznościach mogących mieć istotne znaczenie prawne dla zawiązania sprawy administracyjnej nie miała znaczenia dla dalszego procedowania”. Pełnomocnik przedsiębiorcy złożył nawet w tej sprawie zażalenie do Głównego Inspektora Farmaceutycznego. Ten jednak uznał niedopuszczalność zażalenia (czytaj również: Informacja o zamiennikach czy reklama apteki?).

REKLAMA

Urzędowa zachęta, a nie reklama apteki

Ostatecznie Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Katowicach nie potwierdził naruszenia zakazu prowadzenia reklamy apteki. W toku postępowania nie potwierdzono, aby nad wynikającym z niej przekazem informacyjnym przeważała zachęta do nabycia produktów leczniczych w tej konkretnej aptece.

– Jako podmioty odpowiedzialne za przygotowanie i wprowadzenie e-recepty, w tym za akcję informacyjną z przedmiotową nalepką dla aptek, wskazano Ministerstwo Zdrowia, Narodowy Fundusz Zdrowia, Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia, Fundusze Europejskie – Polska Cyfrowa i Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego. Trudno jest podejrzewać te instytucje o chęć promowania konkretnych aptek i naruszenia tym samym przepisów powszechnie obowiązujących – pisze WIF w uzasadnieniu swojej decyzji.

Pełnomocnik właściciela wskazywał w trakcie postępowania, że informacja w formie naklejki o treści „Tu zrealizujesz e-receptę” została opracowana i wyemitowana przez Ministra Zdrowia z zaleceniem jej umieszczenia w każdej aptece. Naklejki te zostały rozdystrybuowane do wszystkich izb aptekarskich w kraju, które z kolei zaleciły ich umieszczenie w jednolitej formie graficznej w aptekach. Do umieszczania takich naklejek zachęcał też Prezes Rady Śląskiej Izby Aptekarskiej. Wskazywał on jednocześnie, że naklejka „stanowi element rządowej kampanii informacyjno-edukacyjnej w zakresie wprowadzenia tzw. E-recepty, co nie stanowi reklamy żadnej konkretnej apteki w rozumieniu art. 94.a ustawy Prawo farmaceutyczne, gdyż dotyczy wszystkich aptek w kraju”.

W rezultacie Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Katowicach stwierdził bezprzedmiotowość postępowania i umorzył je w całości. Podkreślił m.in., że powszechny dostęp wszystkich aptekarzy do promocyjnych naklejek i urzędowa zachęta do ich stosowania nie wskazują bynajmniej na komercyjne wyróżnienie aptek nimi oznakowanych (czytaj również: Nie byłoby sukcesu e-recepty bez farmaceutów).

REKLAMA

Sygn. akt DNA.8523.18.2019

Oprac.: ŁW
©MGR.FARM

2019.09.10_decyzjaa
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

11 komentarzy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Ten sam sąd naklejkę " u nas wykupisz leki po cenach urzędowych" uznałby to za reklamę apteki i nałożył karę. W zaleznosci pod kogo jest coś robione , ten może albo jawnie łamać prawo, albo być skazany na naciąganych zarzutach.
Kiedyś kogoś ukarali za naklejkę "wykonujemy leki recepturowe". Uzasadnienie było dokładnie takie samo - że recepturę wykonują wszystkie apteki, więc eksponowanie tego faktu możne wprowadzać w błąd, że robią to tylko wybrane i stanowi niedozwoloną reklamę. Śmiech na sali.
Jeden pan sobie powienien zamówić naklejke i przykleić na czoło. "Ta apteka nie dyżuruje" .
A są w ogole apteki, które nie realizują e-recept? Ta naklejka ma w ogole sens?
Dlatego taka treść na naklejce mogła być w czasie pilotażu. Po 1.1.2019, jeżeli już takie naklejki mają być w aptekach to o treści, np." E-receptę zrealizujesz w każdej aptece w Polsce " a nie "TU ZREALIZUJESZ e-receptę ", dlatego wcale się nie dziwię, że taka naklejka budzi wątpliwość. WIF w Poznaniu w decyzjach pyta: Kto i na czyje zlecenie wykonał...(naklejki)....No właśnie. Dlatego taka treść na naklejce nie będzie stanowić reklamy apteki, a izby kolejny raz pokazują swoje "chwiejne" podejście do reklamy aptek. Do błędu, niedopatrzenia czy nieznajomości przepisów nikt sie nie przyzna.
@MS. Zapewne nie wiesz lub nie chcesz wiedzieć, że zarówno treść naklejki jak i jej wykonanie, są autorstwa MZ, a nie Izb?
Przecież wiem o tym i dlatego nikt nie nałoży kary na MZ. Słusznie uważa IF, że celem mogła nie być reklama konkretnej apteki a e-recepty, jednak treść nie reklamuje e-rp. a miejsce realizacji, "TU zrealizujesz". Izby rozpowszechniając te naklejki miały wątpliwości co do treści, a tym samym zgodności z prawem? Czy ktoś zwrócił uwagę MZ, że po 1.1.2019 taka naklejka może wzbudzać wątpliwość, może być wykorzystywana właśnie do reklamy aptek, bo która apteka w tej chwili nie realizuje e-rp.? Nie ma takiej. Więc po co te naklejki?
Dla osób wtajemniczonych ta naklejka wywołuje jedynie uśmiech i politowanie...
To jest tak oczywiste że ta naklejka po prostu oświadcza że patrzymy na aptekę. Ale dla pacjentów, którzy są...no wiadomo, jacy są, może to być argument przyciągający. A potem zdziwko w innej aptece: A ja myślałam że u Was nie realizujecie bo nie macie tej naklejki.
To jest coś czego kompletnie nie jestem w stanie pojąć. Jest całkowity zakaz reklamy aptek, bo to przecież zachęta do zażywania leków i konsumpcji pseudosuplementow diety. Za to w telewizji i radio praktycznie NON STOP lecą reklamy leków, supli i wyrobów medycznych (sic!). I żadnych ograniczeń (nawet te które są są umiejętnie obchodzone - szczególnie firmy na A). Gdzie sens gdzie logika???
Oczywiście że się można truć suplami, przecież kasa musi się zgadzać. Ale to gdzie je człowiek kupi nie ma znaczenia. Kasa do producenta wpłynie i tak.

Powiązane artykuły

Numer PESEL na każdej recepcie to obowiązek lekarza Numer PESEL na każdej recepcie to obowiązek lekarza

W przededniu wielkich zmian, jakie mają zajść w polskich aptekach, rozmawiamy z wiceministrem zdrowi...

W Tarnowie lekarze myślą, że apteki nie są gotowe na e-receptę W Tarnowie lekarze myślą, że apteki nie są gotowe na e-receptę

"Jest to nowy system i boimy się, że jeszcze nie wszystkie apteki są do tego całkowicie przystosowan...

Recepty z uprawnieniem „S” bez weryfikacji pracowników aptek Recepty z uprawnieniem „S” bez weryfikacji pracowników aptek

Ministerstwo Zdrowia rozwiewa wątpliwości dotyczące realizowania w aptekach recept z uprawnieniem "S...

REKLAMA

Potrzebujesz wsparcia
w znalezieniu pracownika do apteki?

Chcesz się dowiedzieć, jak możemy Ci pomóc?
Zostaw numer telefonu, skontaktujemy się z Tobą.

* Pola wymagane

Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że z dniem 25.05.2018 r. w życie weszły przepisy europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które nakładają na nas obowiązek dostosowania zasad świadczenia usług do nowych regulacji.

Zmianie uległy przepisy, na podstawie których przetwarzane będą dane osobowe w Serwisach prowadzonych przez farmacja.net sp. z o. o.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informujemy, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest farmacja.net spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Józefowie, adres: Piaskowa 52, 05-420 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000467979, REGON 146752729, NIP: 797-205-17-73 (dalej „Administrator”);
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),

    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),

    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana),

    4. wykonywanie połączeń telefonicznych w celu marketingu bezpośredniego za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana)

  1. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca).

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;

  4. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:

  1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;

  4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;

  6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;

  7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  1. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

  3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Pani/Panu, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

  1. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w Farmacja.net Sp. z o. o. jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem e-mail: iod@farmacja.net.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz