W tym roku mundial trwa wyjątkowo długo, więc warto zaopatrzyć się także w preparaty zawierające składniki zwiększające zdolności adaptacyjne. (fot. Shutterstock)

5 ziół, które powinny znaleźć...

W rzeczywistości ziemniak nie przenika do mleka, nie powoduje kolek u dzieci ani żadnych innych sensacji.  (fot. Shutterstock)

Jaki kartofel dla karmiącej?

Umiejętne „sklasyfikowanie” pacjenta pozwala na odpowiednie dostosowanie się do niego i znalezienie wspólnego języka. (fot. Shutterstock)

Pacjenci cenią to w aptekach...

Dieta ciężarnej powinna opierać się na zasadach racjonalnego odżywiania. (fot. Shutterstock)

Podstawowe zasady...

Liczne badania oraz wieloletnie obserwacje pokazały, iż są to leki bezpieczne, również dla dzieci. (fot. Shutterstock)

9 mitów o...

Empatia – czy jest ważna w pracy z pacjentem?

Empatia – czy jest ważna w pracy z pacjentem?

Tagi: 

Czy warto być empatycznym w podejściu do pacjenta? Jak najbardziej, ale czy wiemy, jak bardzo się to opłaca? Jak pokazują ostatnie badania, jeśli lekarz wykazał się podczas wizyty empatią, satysfakcja pacjenta jest wyższa i rekompensuje nawet długi czas oczekiwania na wizytę.

Badanie ankietowe opublikowane w Journal of Hand Surgery przeprowadzone było wśród 112 pacjentów po przebytym zabiegu chirurgicznym ręki. Empatia lekarza stanowiła aż 65% oceny satysfakcji pacjentów. Okazało się, że jest to czynnik dużo ważniejszy niż dobre umiejętności medyczne, które wydawałoby się, będą kluczowe w takich dziedzinach medycyny, jak chirurgia i ortopedia.

Co ciekawe, na satysfakcje pacjentów nie wpłynął czas oczekiwania na wizytę, okres oczekiwania w poczekalni na umówiony zabieg, czas spędzony na zabiegu chirurgicznym, obecność obserwatorów lub rezydentów. Nie miała znaczenia opinia zasięgnięta przez pacjentów przed zabiegiem, poziom wiedzy medycznej pacjentów, czy rodzaj leczenia. Empatia pozwoliła lekarzom zrozumieć, przez co pacjenci przechodzą i to w dużej mierze wystarczyło, aby pacjent poczuł się dobrze potraktowany.



www.medicinenet.com

 W 2017 roku w Zachodniopomorskiem było 610 aptek, a teraz jest ich 605. (fot. Shutterstock)Silna apteka to korzyści dla pacjentów

W Zachodniopomorskiem spadła liczba działających aptek i punktów aptecznych. Hanna Borowiak,...

Nie tylko treść ulotki, ale również oznakowanie opakowania produktu nie może zawierać elementów promocyjnych. (fot.Shutterstock)MZ proponuje zmiany w oznakowaniu...

Skierowany do konsultacji projekt rozporządzenia Ministra Zdrowia zakłada zaktualizowanie...

Farmaceuta zapewnił, że nie podejmował decyzji o umieszczeniu reklamy w gazecie, a była to decyzja zarządu spółki, do której należy apteka. (fot. Shutterstock)Kierownik ma obowiązek zagwarantować by...

Okręgowy Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej Śląskiej Izby Aptekarskiej skierował do Sądu...

Nastolatek usłyszał pięć zarzutów, nie jest jednak wykluczone, że na koncie ma znacznie więcej prób posługiwania się fałszywymi receptami. (fot. KMP w Gdańsku)Dzięki uwadze apteki Policja zatrzymała...

Za pomocą programów do obróbki grafiki 18-latek z Gdańska podrabiał recepty na leki...

W przypadku błędu farmaceucie pozostaje kontakt z Policją? (fot. Shutterstock)RODO utrudni farmaceutom naprawianie...

"Przytrafiło mi się dzisiaj źle zrealizować receptę na insuliny, wydałam za mało. Próbowałam...