Jak zostać szczęśliwym posiadaczem karty GMS? Trzeba spełnić warunek odpowiedniego dochodu. (fot. Shutterstock)

Farmaceuta w Irlandii:...

Nieumiejętnie, w tym nadmiernie stosowana suplementacja, może powodować wiele niekorzystnych konsekwencji zdrowotnych. (fot. Shutterstock)

Racjonalna Suplementacja...

Czynnikami wywołującymi reakcje fototoksyczne mogą być substancje roślinne, leki czy środki chemiczne, działające zewnętrznie bądź podane doustnie. (fot. Shutterstock)

10 leków, przy których należy...

Nieograniczone stosowanie antybiotyków, skutkuje opornością na środki przeciwdrobnoustrojowe oraz rozwojem „superbakterii”. (fot. Shutterstock)

Antybiotykooporność jak...

System ten w aptece nie ma większego sensu! Oznacza on tylko masę problemów a niczego nie gwarantuje. (fot. Shutterstock)

Dyrektywa antyfałszywkowa, a...

Leki z wadą jakościową można oddać w ramach reklamacji

Leki z wadą jakościową można oddać w ramach reklamacji

Zgodnie z tym co mówi prawo farmaceutyczne, pacjent nie może zwrócić do apteki zakupionych w niej produktów leczniczych. Wyjątkiem jest sytuacja, w której lek posiada wadę jakościową lub został błędnie wydany.

Leki z wadą jakościową można oddać w ramach reklamacji

Leki mogą zostać oddane na reklamacji w dwóch przypadkach: jeśli posiadają wadę jakościową lub zostały one wydane w błędny sposób.

– Lek jest towarem i jak każdy towar podlega reklamacji. Jeśli stwierdzimy, że ma wadę, na przykład kupiliśmy lek w sprayu i okazało się, że on nie działa, możemy zgłosić się do apteki i złożyć reklamację – mówi Marek Radwański, powiatowy rzecznik konsumentów.



– Mamy prawo zażądać zwrotu zapłaconej ceny albo wymiany leku na właściwy. Pamiętajmy o dowodzie zakupu – paragonie, wydruku z terminala. Apteka nie może odsyłać nas do hurtowni czy producenta leku. Informacje wiszące w aptekach, o tym, że obowiązuje zakaz zwrotu leków nie dotyczą reklamacji. - dodaje rzecznik.

Źródło: gloswielkopolski.pl

Jeżeli natomiast osoba wydająca jest w stanie określić brakujący kod pocztowy, to może opisać go na rewersie recepty papierowej. (fot. Shutterstock)Czy farmaceuta może uzupełnić kod...

Od 18 kwietnia, gdy weszło w życie nowe rozporządzenie w sprawie recept, elementem obowiązkowym...

Techniczka na stażu samodzielnie wydawała leki pacjentom, a w systemie była wtedy zalogowana na kierownika apteki. (fot. Shutterstock)Sposób na zatrzymanie technika stażysty...

Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum już po raz kolejny, w krótkim czasie, rozstrzygał sprawę...

Póki co wszystkie osoby zatrzymane w poniedziałek przez CBA, zostały zwolnione do domu. (fot. Shutterstock)Nielegalny wywóz leków to proceder...

"To proceder niezwykle szkodliwy" - mówi o nielegalnym wywozie leków dr Paweł Wróblewski. "...

W ocenie Ministra Zdrowia obowiązujące obecnie regulacje odnoszące się do kwestii koncentracji zezwoleń na prowadzenie apteki ogólnodostępnej mają charakter kompleksowy. (fot. MGR.FARM)Ministerstwo Zdrowia o cofaniu zezwoleń...

Pod koniec stycznia poseł Waldemar Buda zwrócił się do Ministra Zdrowia z pytaniem o los 1500...

NFZ wyjaśnia, że data i godzina realizacji recepty oznacza moment fiskalizacji recepty lub kilku recept, kiedy pacjent płaci za wydawane leki. (fot. Shutterstock)Będą kary dla aptek, za błędnie...

Mazowiecki Oddział Wojewódzki NFZ wydał interpretację przepisów nowego rozporządzenia w sprawie...