Empatia – czy jest ważna w pracy z pacjentem?

21 marca 2016 09:07

Czy warto być empatycznym w podejściu do pacjenta? Jak najbardziej, ale czy wiemy, jak bardzo się to opłaca? Jak pokazują ostatnie badania, jeśli lekarz wykazał się podczas wizyty empatią, satysfakcja pacjenta jest wyższa i rekompensuje nawet długi czas oczekiwania na wizytę.

shutterstock_293035895.jpg

Badanie ankietowe opublikowane w Journal of Hand Surgery przeprowadzone było wśród 112 pacjentów po przebytym zabiegu chirurgicznym ręki. Empatia lekarza stanowiła aż 65% oceny satysfakcji pacjentów. Okazało się, że jest to czynnik dużo ważniejszy niż dobre umiejętności medyczne, które wydawałoby się, będą kluczowe w takich dziedzinach medycyny, jak chirurgia i ortopedia.

Co ciekawe, na satysfakcje pacjentów nie wpłynął czas oczekiwania na wizytę, okres oczekiwania w poczekalni na umówiony zabieg, czas spędzony na zabiegu chirurgicznym, obecność obserwatorów lub rezydentów. Nie miała znaczenia opinia zasięgnięta przez pacjentów przed zabiegiem, poziom wiedzy medycznej pacjentów, czy rodzaj leczenia. Empatia pozwoliła lekarzom zrozumieć, przez co pacjenci przechodzą i to w dużej mierze wystarczyło, aby pacjent poczuł się dobrze potraktowany.

www.medicinenet.com

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

0 komentarzy - napisz pierwszy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Odpowiadasz:

avatar
Akceptuję regulamin dyskusji *
Komentujesz jako gość! Chcesz być informowany o nowych komentarzach w temacie? Zarejestruj się, lub jeśli już masz konto w grupie farmacja.net - .

Powiązane artykuły

Lamotrygina nie dla wszystkich Lamotrygina nie dla wszystkich

Amerykańska Agencja ds. Żywności i Leków (FDA) opublikowała ostrzeżenie dotyczące stosowania leku pr...

Infekcje pęcherza w wieku dziecięcym mogą wpływać na wartości ciśnienia tętniczego Infekcje pęcherza w wieku dziecięcym mogą wpływać na wartości ciśnienia tętniczego

W Szwecji przeprowadzono unikatowe badania, w których prześledzono losy grupy kobiet, u których w wi...

Nowe leki pomogą w walce z rakiem trzustki Nowe leki pomogą w walce z rakiem trzustki

Rak przewodowy trzustki (PDAC) należy do najbardziej śmiercionośnych nowotworów. Europejscy naukowcy...