Apteczne „żelazka i szampony”

Apteczne „żelazka i szampony”

Ministerstwo Zdrowia zapowiedziało wycofanie z asortymentu aptecznego „żelazek i szamponów” oraz suplementów diety. Czy rezygnacja z produktów, które umożliwiają wyspecjalizowanie apteki i konkurowanie na lokalnym rynku to dobry pomysł? Co w ogóle można obecnie sprzedawać w aptece?

Apteka kojarzona jest głównie z lekami. W końcu zgodnie z wytycznymi znajdującymi się na stronie Ministerstwa Zdrowia, stanowi ona placówkę opieki zdrowotnej. Z drugiej jednak strony, asortyment aptek ulega nieustannej dywersyfikacji powiększając swoją ofertę o niekiedy zaskakujące pozycje. W rezultacie jednym ze sposobów na zwiększanie konkurencyjności apteki na lokalnym rynku jest oferta specjalistycznych produktów. Takich, które zaspokajają niszowe potrzeby pacjentów, a jednocześnie nie są proponowane przez okoliczne placówki. Tego typu asortyment wiąże się jednak z pewnym ryzykiem, polegającym na trudności z jego zbyciem. Farmaceuci takie produkty zwykli nazywać nieco żartobliwie „półkownikami”, gdyż zalegają one na aptecznych półkach tak długo, aż się przeterminują. Jak zatem dobrać specjalistyczny asortyment, aby apteka na nim zyskała? Oto kilka praktycznych wskazówek na ten temat.

ARTYKUŁY DLA DZIECI

Oczywiście nie chodzi tylko o mleka. Te w większym lub mniejszym stopniu są dostępne w każdej aptece, podobnie jak niewielki wybór akcesoriów dla dzieci. Jeśli jednak chcemy rozbudować ten dział, konieczne jest miejsce. Smoczki, gryzaczki, butelki, a może grzebyczki i śliniaczki? Jest tego bardzo dużo, wszystko w różnorodnej kolorystyce i kształtach. Zatem jeśli ma to zdać egzamin, musi być widoczne dla kupującego rodzica. Najlepiej sprawdzi się to w aptekach z wydzieloną częścią samoobsługową. Jeśli chodzi o firmy, to nie proponuję inwestować od razu w górną półkę. Najlepiej przygodę rozpocząć z dwoma lub trzema znanymi producentami i na podstawie analiz rozchodu wybrać głównego faworyta - co nie przekreśla obecności kilku produktów z innych marek.

Warto w takich sytuacjach zwrócić też uwagę na serwis dostawcy: szybkość dostawy, sprawny proces zwrotów lub reklamacji, komunikatywnych przedstawicieli. Ważna jest też cena takiego produktu na półce, a ta jak wiadomo zależy od warunków, jakie otrzymujemy od dostawcy. Nie zakładajmy od razu, że przebijemy ceny sklepów wielkopowierzchniowych, ale negocjując warunki pamiętajmy o tym, by nasza cena była bliska średniej rynkowej.

Tego typu artykuły sprawdzają się w aptekach znajdujących się w galeriach handlowych lub skupiskach handlu detalicznego. Nie proponowałbym przyjmować średniej wieku pacjentów jako kryterium, a na pewno odradzałbym taki asortyment aptekom, które są usytuowane jako samodzielne punkty na osiedlu.

AKCESORIA REHABILITACYJNE I ŚRODKI POMOCNICZE

Wnioski na środki pomocnicze dla niektórych farmaceutów są codziennością, dla innych wyzwaniem trafiającym się raz lub dwa razy w miesiącu. A co z rehabilitacją i urządzeniami pomocnymi w codziennym funkcjonowaniu? Asortyment jest bardzo duży, jednak na potrzeby apteki warto ograniczyć go do różnego rodzaju usztywniaczy, taśm, opasek, kul, lasek, piłek, pasów, a skończywszy na balkonikach i wózkach. Podobnie jak z asortymentem dziecięcym dobrze ulokować takie rzeczy w dziale samoobsługowym. Ze względu na wielkość niektórych produktów jest to nawet preferowane. Kryterium doboru dostawcy powinno być podobne, jak w przypadku artykułów dla dzieci. Warto na zewnątrz apteki lub w Internecie zakomunikować, że materiały takie są dostępne w naszej placówce. Oczywiście wszystko w granicach obowiązującego zakazu reklamy aptek. W przypadku tych akcesoriów nie zawsze trzeba prowadzić typowych dla preparatów w tabletkach „wojen cenowych”. Tutaj liczy się jakość i trwałość, dlatego wybierając producentów trzeba zwrócić na to uwagę. Oprócz tego istotne jest aby personel, do którego skierowane będą pierwsze pytania, był odpowiednio przeszkolony. Jeśli chodzi o preferowaną lokalizację apteki w kontekście tego typu asortymentu, to trudno doszukiwać się tutaj jakiejś reguły. Wskazane jest jedynie, aby była to apteka na widoku. Głównie dlatego, by na zewnątrz widoczna była informacja wskazująca, że posiadamy taki asortyment. Jeśli taka oferta się sprawdzi można zastanowić się nad wprowadzeniem refundacji na niektóre środki pomocnicze.

Strony

Komisja Etyki Reklamy postanowiła jednak oddalić skargę ze względu na brak dowodów naruszenia norm Kodeksu Etyki Reklamy (fot. Shutterstock)Nie da się przywrócić koloru włosa tym...

Do Komisji Etyki Reklamy wpłynęła skarga na reklamę preparatu DX2. Skarżący zarzuca producentowi...

Tylko w dwóch województwach liczba farmaceutów przewyższała liczbę techników - pomorskim i lubuskim (fot. Shutterstock)GUS: farmaceutów ubywa, techników...

Z danych Głównego Urzędu Statystycznego wynika, że pod koniec 2017 r. w aptekach...

Apteki są zobowiązane do złożenia wniosku o otwarcie okresu rozliczeniowego i dokonania korekty sprawozdawanych danych (fot. Shutterstock)NFZ o wycofaniu walsartanów i korektach...

Narodowy Fundusz Zdrowia przypomina, że apteki w przypadku zwrotu przez pacjenta leku wycofanego...

Więcej o pasji Marcina Wiśniewskiego w najnowszym numerze magazynu MGR.FARM (fot. Maciej Chojnacki / MGR.FARM)Dryfując po wolnej wyobraźni

Marcina Wiśniewskiemu nie trzeba przedstawiać chyba żadnemu polskiemu farmaceucie. Twórca...

Jak ustalił Fakt, departament prawny Ministerstwa Zdrowia negatywnie zaopiniował projekt podniesienia cen Xarelto (fot. Shutterstock)Lek z refundacją droższy, niż bez....

Po lipcowej podwyżce ceny Xarelto okazuje się, że jego wersja pełnopłatna jest w niektórych...