O trudnej współpracy lekarza z farmaceutą | mgr.farm

O trudnej współpracy lekarza z farmaceutą

O trudnej współpracy lekarza z farmaceutą

Autor: Tabletka

Pracowałam w małym mieście gdzie prawie wszyscy się znają, pracowałam też w mieście wojewódzkim, gdzie prawie każdy był anonimowy. W tych mniejszych aglomeracjach współpraca na linii lekarz - farmaceuta jeszcze jakoś się układa, w dużych miastach bywa różnie.

Ta współpraca, w niektórych przypadkach ogranicza się tylko do poprawienia błędu na recepcie, bo o partnerstwie z prawdziwego zdarzenia póki co można pomarzyć. Ale nawet w małym mieście świadome przyjęcie recepty z błędem jest obarczone ryzykiem: może lekarz poprawi, a może nie.

Niezbyt dobrze wspominam lekarzy z krótkim stażem pracy, którzy bardzo szybko zapomnieli jak na studiach płakali ucząc się receptury i zasad prawidłowego wystawiania recept. Przerośnięte ego połączone z przeświadczeniem o tym, że jest się nieomylnym to w tym przypadku mieszanka wybuchowa. Grzeczne zwrócenie uwagi, że popełnili błąd wypisując receptę odbierają, jako obnażenie ich niewiedzy i niedouczenia. Kończy się to chamskimi komentarzami, wyrzuceniem za drzwi lub klasycznym tekstem "Trzeba było nie przyjmować recepty!” Dobrze - więcej nie przyjmę, następnym razem przyjdzie pacjent z pretensjami!

Nie jestem zadowolona z tego, że czasem muszę odesłać pacjenta z błędnie wypisaną receptą, ale też nie jestem instytucją charytatywną, która będzie płaciła ze swojej kieszeni za błędy lekarzy. Nie widzę też powodu, dla którego miałabym tracić swój prywatny czas na wędrówki po gabinetach lekarskich w celu poprawienia recepty. Nie jest winny pacjent, nie jest winny farmaceuta, tylko lekarz, który błąd popełnił. Na palcach jednej ręki jestem w stanie policzyć sytuacje, kiedy lekarz na naszą prośbę przyjechał do apteki i poprawiał błąd na recepcie. Pozostali to święte krowy, które nigdy nie mają czasu lub wręcz sugerują, że na własne potrzeby wymyślamy przepisy.

Żeby było ciekawiej to mam w rodzinie paru lekarzy i czasami odczuwam na własnej skórze sugerowaną wyższość medycyny nad farmacją. Faktem jest, że mamy mniejszą wiedzę, jeśli chodzi o diagnostykę i leczenie chorób, ale ukończenie farmacji nie polega na wąchaniu i suszeniu kwiatków, a nasza praca nie sprowadza się do tylko prawidłowego odczytania leku wypisanego na recepcie. Niestety, ale nie jesteśmy dla lekarzy równorzędnymi partnerami, a jedynie wykonawcami ich zleceń. Tak samo traktuje się pielęgniarki, położne czy inny personel medyczny.



Podobne wyobrażenie o naszym zwodzie mają pacjenci, którzy widząc biały fartuch podpinają nas do tzw. „służby zdrowia”, a służba ma służyć i najlepiej rozdawać leki za darmo. Kiedyś pacjentka złożyła mi propozycję nie do odrzucenia: zaoferowała mi bilet autobusowy, żebym się przejechała kilkanaście kilometrów do lekarza i poprawiła jej receptę, bo ona nie ma czasu. Była oburzona, kiedy powiedziałam, że nie ma takiej możliwości. Zapytałam również, dlaczego takiej oferty nie złoży lekarzowi, skoro to on zawinił?! Lekarzowi zwrócić uwagi przecież nie wolno!

Oczywiście są też wyjątki od reguły, ale są to lekarze, którzy mają już swoje lata i w przeciwieństwie do lekarskiej „młodzieży” nie mają problemu z przyznaniem się do błędu i nie traktują apteki jak gniazda żmij. Jako przykład mogę podać pewnego lekarza, który co jakiś czas robił wycieczki po okolicznych aptekach i nie tylko poprawiał recepty z błędami, ale także pytał dostępność i ceny niektórych leków. On nam pomagał, my nie odsyłaliśmy pacjentów. On przychodził do nas i my też go czasami odwiedzaliśmy w jego gabinecie.

Jak widać współpraca jest możliwa, ale muszą tego chcieć dwie strony. Nie może być tak, że farmaceuta biega za lekarzem jak tresowany piesek, a pan w zależności od humoru, albo pogłaszcze, albo strzeli w psyk! Drodzy lekarze, możemy zacząć współpracować, albo dalej robić sobie na złość, ale to głównie przez wasze fochy cierpi pacjent!

Temat gwałtownych podwyżek był na tyle gorący, że zarząd Pex PharmaSequence – firmy od lat analizującej m.in. ceny w aptekach – wydał specjalne oświadczenie w tej sprawie. (fot. Shutterstock)Ceny leków wzrosły z powodu „apteki dla...

Dynamiczny skok cen zbiegł się w czasie z przyznaniem aptekarzom dużych przywilejów oraz silnym...

Bez znaczenia jest fakt, iż o promocji nie informuje się poza lokalem apteki. (fot. Shutterstock)Marketing szeptany w aptekach jest...

Aptekarze od lat szukają sposobu na obejście zakazu reklamy aptek. Niedawno promowali się za...

Perspektywy rozwoju e-commerce w farmacji są nadal optymistyczne. (fot. Shutterstock)Cyfryzacja powinna zakończyć wędrówkę...

Czy apteki internetowe zagrażają przyszłości tradycyjnych aptek? Skąd biorą się w nich tak...

Analitycy domu maklerskiego wskazują, że w 2018 roku Neuca powinna utrzymać wynik finansowy na podobnym poziomie jak w 2017 roku. (fot. Shutterstock)Udział spółki Neuca w nielegalnym...

Analitycy DM BOŚ podtrzymali długoterminową rekomendację „Kupuj” i krótkoterminową „Przeważaj”...

W opinii PASMI cele opisane w petycji można osiągnąć środkami znacznie mniej restrykcyjnymi. (fot. Shutterstock)PASMI reaguje na petycję w sprawie...

Polski Związek Producentów Leków Bez Recepty (PASMI) wydał stanowisko w sprawie petycji, jaka...

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy
dla osób uprawnionych do wystawia recept
lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Oświadczam, że jestem lekarzem, farmaceutą
lub osobą prowadzącą zaopatrzenie w produkty lecznicze.