Wielkie otwarcie | mgr.farm

Wielkie otwarcie

Wielkie otwarcie

Autor: MGRfarm

No i stało się. Nowa apteka sieciowa otwarła mi się pod nosem. Oczywiście zrobiła to z odpowiednim przytupem, który było słychać w promieniu kilkunastu kilometrów. Były czekoladki, baloniki, muzyka i promocje. Jak za dobrych, starych lat.

Oczywiście ja na „wielkie otwarcie” zaproszony nie byłem. Trudno jednak było w nim nie uczestniczyć, mając aptekę kilkanaście metrów dalej. Przez okno obserwowałem (nie mylić z „podglądałem”) zbiegowisko będące efektem prowadzonej przez ostatnie tygodnie reklamy. Były ulotki, plakaty, a nawet objazdowa reklama z głośników na samochodzie. Mieszkańcy długo byli „urabiani”, żeby tego dnia przyjść na to ważne wydarzenie. Oczywiście nie zabrakło też przedstawicieli prasy, którzy robili zdjęcia, rozmawiali z pacjentami i pewnie za kilka dni przeczytam o tym w lokalnej gazetce…

Żałosne przedstawienie – tylko w ten sposób mogę nazwać show, który zorganizowała moja najbliższa konkurencja. Balonowa girlanda wokół wejścia. Hostessy chodzące po ulicy z czekoladkami i kuponami rabatowymi. Muzyka wydobywająca się z nowej apteki… Żal mi pracującym tam farmaceutów, którzy po latach ciężkich studiów muszą się godzić na rolę sprzedawców aptecznej Żabki. Bo takie właśnie skojarzenie budzi we mnie to, co zobaczyłem. W podobny sposób otwiera się nowe Żabki, Biedronki i inne Lidle. Przyciąga się ludzi, by kupowali to co jest lśniące, błyszczące i tanie. A przy okazji kompletnie im niepotrzebne. A farmaceuta płacze jak to sprzedaje. A sprzedawać musi, bo koordynator sieci patrzy i stawia ptaszki albo krzyżyki w swoim notatniku.

Ok… Jako przedsiębiorca jestem w stanie zrozumieć sens i korzyści wynikające z tak hucznego otwarcia apteki. Początki nowej placówki na rynku zawsze są trudne – w końcu sam kiedyś otwierałem aptekę i musiałem zdobywać swoje miejsce na rynku. Zawsze mija trochę czasu, zanim pacjenci zaczną do nas zaglądać i przekonywać się do pracowników. Budowanie więzi z pacjentem i zdobywanie jego zaufania to praca na lata. Na zwrot kosztów inwestycji też trzeba czekać kilka (o ile nie kilkanaście) miesięcy. Rozumiem, więc chęć nowej sieciówki do jak najlepszego startu. Do przyciągnięcia jak największej liczby pacjentów, zrobienia sobie maksymalnej reklamy i szybkiego zwrotu kosztów.



Zniesmacza mnie jednak sposób, w jaki się to robi. Czy jarmarczne sztuczki i atrakcje to naprawdę dobry sposób ma podnoszenie statystyk nowootwieranej apteki? Może i skuteczne, ale czy etyczne? Chyba tylko ja zadaję sobie takie pytania. Właścicieli sieci nie obowiązuje Kodeks Etyki Aptekarza RP, bo nie są farmaceutami. Nie należą do samorządu i nie są oceniany przez Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej. To przedsiębiorcy… gorzej… to handlarze, którzy sięgną po każdy sposób na zwiększenie sprzedaży. Będą mamić, kłamać i mydlić oczy – byle tylko słupki rosły.

Najsmutniejsze jest to, że takimi działaniami wpływają na wizerunek wszystkich aptekarzy. Obniżają rangę naszego zawodu i sekularyzują instytucję apteki. Sprowadzają ją do poziomu taniego sklepu. Odzierają z godności i przywdziewają w kiczowate szaty promocji, rabatu i przykasówki. Żal mi farmaceutów w nich pracujących – i nie jest to złośliwość, ale szczery smutek i współczucie. Żal mi, że są zmuszani do pracy w takich warunkach i muszą godzić się na rozkazy uwłaczające wykształconym ludziom. Mam nadzieję, że są tego na tyle świadomi, by mieć wyrzuty sumienia z przykładania ręki do niszczenia dorobku polskiego aptekarstwa i zaufana do naszego zawodu. Do obniżania standardów zatrudnienia i pracy swoich kolegów i koleżanek.

Temat gwałtownych podwyżek był na tyle gorący, że zarząd Pex PharmaSequence – firmy od lat analizującej m.in. ceny w aptekach – wydał specjalne oświadczenie w tej sprawie. (fot. Shutterstock)Ceny leków wzrosły z powodu „apteki dla...

Dynamiczny skok cen zbiegł się w czasie z przyznaniem aptekarzom dużych przywilejów oraz silnym...

Bez znaczenia jest fakt, iż o promocji nie informuje się poza lokalem apteki. (fot. Shutterstock)Marketing szeptany w aptekach jest...

Aptekarze od lat szukają sposobu na obejście zakazu reklamy aptek. Niedawno promowali się za...

Perspektywy rozwoju e-commerce w farmacji są nadal optymistyczne. (fot. Shutterstock)Cyfryzacja powinna zakończyć wędrówkę...

Czy apteki internetowe zagrażają przyszłości tradycyjnych aptek? Skąd biorą się w nich tak...

Analitycy domu maklerskiego wskazują, że w 2018 roku Neuca powinna utrzymać wynik finansowy na podobnym poziomie jak w 2017 roku. (fot. Shutterstock)Udział spółki Neuca w nielegalnym...

Analitycy DM BOŚ podtrzymali długoterminową rekomendację „Kupuj” i krótkoterminową „Przeważaj”...

W opinii PASMI cele opisane w petycji można osiągnąć środkami znacznie mniej restrykcyjnymi. (fot. Shutterstock)PASMI reaguje na petycję w sprawie...

Polski Związek Producentów Leków Bez Recepty (PASMI) wydał stanowisko w sprawie petycji, jaka...

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy
dla osób uprawnionych do wystawia recept
lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Oświadczam, że jestem lekarzem, farmaceutą
lub osobą prowadzącą zaopatrzenie w produkty lecznicze.