„Poproszę jeszcze ten magnez, witaminę D, kolagen, omega-3, probiotyk, adaptogen, preparat na stawy i ten nowy suplement na pamięć, który był w reklamie”. Dla farmaceuty taki koszyk zakupowy nie jest ...
Realizacja recepty po upływie terminu jej ważności to jedna z sytuacji, które regularnie pojawiają się w codziennej praktyce aptecznej. Choć z prawnego punktu widzenia sprawa wydaje się jednoznaczna, ...
Apteka jest miejscem, do którego pacjenci przychodzą nie tylko po leki. Dla wielu osób jest również przestrzenią pierwszego kontaktu z pracownikiem ochrony zdrowia po usłyszeniu trudnej diagnozy, otrz...
Pacjent podchodzi do pierwszego stołu z kilkoma preparatami wybranymi samodzielnie z półki lub wskazanymi przez członków rodziny. Na pierwszy rzut oka produkty różnią się nazwą handlową, opakowaniem, ...
Większość farmaceutów słyszała podobne stwierdzenia dziesiątki, jeśli nie setki razy. Współczesny pacjent przychodzi do apteki nie tylko z receptą, ale również z własnym zestawem informacji, opinii i ...
Praca za pierwszym stołem od dawna nie polega wyłącznie na realizacji recept i udzielaniu porad farmaceutycznych. Coraz częściej farmaceuci i technicy farmaceutyczni muszą mierzyć się również z trudny...
Na pewno każdy farmaceuta w swojej praktyce zawodowej chociaż raz spotkał się z sytuacją, gdy pacjent chciał od niego kupić bez recepty antybiotyk. To jedna z trudniejszych sytuacji komunikacyjnych w ...