Firma Dr. Max ma ponad 3000 aptek i zespół liczący blisko 20 tysięcy profesjonalistów. Apteki obsługują miliony klientów oraz oferują szeroką gamę różnorodnych produktów leczniczych, suplementów diety czy wyrobów medycznych. Poza sklepami stacjonarnymi firma może pochwalić się sklepem internetowym z ponad 30 tysiącami pozycji, oferuje dystrybucję hurtową, a także prężnie rozwija marki własne i usługi opieki zdrowotnej. Sieć Dr. Max postanowiła, że cyfryzacja aptek i stworzenie zintegrowanego środowiska to główne cele na nadchodzące lata.
Na czym ma polegać cyfryzacja aptek Dr. Max?
Firma zdecydowała się rozpocząć współpracę z VusionGroup, aby skutecznie przeprowadzić proces digitalizacji własnych aptek w Europie. Założenia planu cyfryzacji obejmują około 1000 placówek w Czechach, Słowacji, Rumunii, Włoszech, Serbii i Polsce.
– Innowacyjne rozwiązania VusionGroup pomagają w uproszczeniu i unowocześnieniu działania naszych aptek. Począwszy od codziennych przepływów pracy, a skończywszy na sposobie angażowania klientów i pacjentów. Partnerstwo z VusionGroup wspiera nasze ambicje w przeprowadzeniu cyfrowej transformacji opieki aptecznej. Równocześnie wzmacnia silną pozycję marki Dr. Max w całej Europie. Połączenie większej wydajności z inteligentnymi narzędziami sprawia, że farmaceuci zyskują więcej przestrzeni, aby mogli skupić się na własnej pracy. Tym samym mogą zapewnić jeszcze lepszą i bardziej profesjonalną opiekę — skomentował Branislav Chmela, dyrektor operacyjny sieci Dr. Max.
Technologia VusionCloud ma pozwolić na pełną automatyzację i scentralizowanie procesu aktualizacji cen i promocji. Dzięki temu farmaceuci będą mogli skoncentrować się na bezpośrednim kontakcie z klientami. Co więcej, narzędzia zaproponowane przez VusionGroup mają ułatwić zarządzanie i monitorowanie innych urządzeń połączonych ze sklepem internetowym. Sieć Dr. Max ma także w planie zintegrować elektroniczne etykiety półkowe (ESL) z bieżącą infrastrukturą bezprzewodową (Cisco-Meraki) własnych aptek.
Sebastien Fourcy, SEVP EMEA z VusionGroup, zwraca uwagę, że współpraca z Dr. Max pozwoli przekształcić apteki stacjonarne w wydajne, inteligentne i zintegrowane placówki, które bazują na danych z regionów EMEA. Proces digitalizacji aptek Dr. Max rozpoczął się już w 220 punktach. Docelowa data zakończenia cyfryzacji została wyznaczona na koniec 2026 roku.
Źródła:
- https://cxmtoday.com/news/dr-max-taps-vusiongroup-for-store-digitalisation/
- https://retail-systems.com/rs/Pharmacy_chain_drmax_boost_store_digitalisation_across_europe.php
- https://lesechos-comfi.lesechos.fr/press-release/leading-pharmacy-chain-dr-max-partners-with-vusiongroup-for-advanced-store-digitalization-across-europe-4GTISL5q1fL
©MGR.FARM
