REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Farmaceuta musi nosić identyfikator

2 listopada 2017 12:56

Ilekroć wchodzę do apteki i widzę jej pracownika bez jakiegokolwiek identyfikatora to wiem, że nie jest on farmaceutą. Bo wszyscy farmaceuci w Polsce muszą nosić przypięty na piersi identyfikator. W rezultacie to co się dzieje w polskich aptekach napawa niepokojem, bo albo farmaceuci nie znają obowiązujących ich przepisów, albo z pacjentami pracują wyłącznie technicy farmaceutyczni, pomoce apteczne i stażyści…

Dziennikarze po raz kolejny nie widzą różnicy między farmaceutą a technikiem farmaceutycznym. (fot. Shutterstock)

W 2012 roku podczas VI Krajowego Zjazdu Aptekarzy podjęto uchwałę w sprawie obowiązku noszenia przez farmaceutów identyfikatorów w miejscu pracy (Nr VI/28/2012). Wygląd takich identyfikatorów został ustalony w 2013 roku przez Naczelną Radę Aptekarską, która podjęła uchwałę (nr VI/40/2013) w sprawie określenia wzoru identyfikatora farmaceuty noszonego w miejscu pracy. Innymi słowy – każdy polski farmaceuta ma obowiązek w miejscu pracy mieć przypięty identyfikator, na którym będzie podane jego imię i nazwisko, tytuł zawodowy oraz logo izby aptekarskiej, do której należy. Pojawia się więc pytanie – dlaczego wchodząc do większości polskich aptek, nie widzimy u ich pracowników identyfikatorów? Na to pytanie można odpowiedzieć na kilka sposobów. Żaden z nich nie napawa optymizmem:

W aptekach pracują głównie technicy farmaceutyczni

Przyjmuje się, że na statystyczną polską aptekę przypada obecnie mniej niż dwóch farmaceutów – z czego jeden z nich jest kierownikiem. Z danych Głównego Urzędu Statystycznego wynika, że liczba ta wynosi niemal dokładnie 2, natomiast samorząd aptekarski twierdzi, że jest zdecydowanie mniejsza (czytaj więcej: Czy GUS zawyża liczbę farmaceutów pracujących w aptekach?). Niezaprzeczalnym faktem jest jednak, że obecnie w Polskich aptekach jest zatrudnionych więcej techników farmaceutycznych niż farmaceutów. I to właśnie oni są na ogół oddelegowani do pracy z pacjentem przy „pierwszym stole”, podczas gdy magister farmacji oddaje się wykonywaniu obowiązków kierowniczych (ogarnianiem dokumentów, zamówień, faktur…). Jednocześnie uchwały Krajowego Zjazdu Aptekarzy i Naczelnej Rady Aptekarskiej nie dotyczą techników farmaceutycznych. To grupa pracowników aptek, którzy nie podlegają „jurysdykcji” samorządu aptekarskiego, dlatego nie muszą przestrzegać jego wewnętrznych ustaleń. Nie mają też obowiązku noszenia identyfikatorów… i tego nie robią.

REKLAMA
Farmaceuci nie wiedzą o obowiązku noszenia identyfikatorów

Uchwały samorządu aptekarskiego zdecydowanie nie należą do dokumentów, które dla właścicieli aptek miałyby kluczowe znaczenie w ich funkcjonowaniu – a przynajmniej tych właścicieli, którzy nie są farmaceutami. Nie są one istotne dla sposobu realizacji recept i nie wpływają na przebieg kontroli NFZ czy WIF. Zasadniczo nie są nawet źródłem prawa. W rezultacie farmaceuci w większości przypadków nie zawracają sobie nimi głowy. Po prostu ich nie znają – no może z wyjątkiem tych, które określają aktualną wysokość składki na rzecz samorządu. O istnieniu innych praktycznie nie wiedzą (co po części jest też winą samorządu, którzy rzadko udostępnia je na swoich stronach internetowych) a w rezultacie się do nich nie stosują. Bo co grozi za nieprzestrzeganie uchwał ORA? W przypadku niepłacenia składek – komornik. Nieprzestrzeganie innych uchwał mógłby penalizować rzecznik odpowiedzialności zawodowej lub sąd aptekarski, w oparciu o zapisy Kodeksu Etyki Aptekarza RP.

REKLAMA
Pracodawca nie wymaga identyfikatorów

Niektórzy pracodawcy nie tylko nie wymagają noszenia przez pracowników apteki identyfikatorów, co ich zabraniają. Powodów jest wiele. Jedni uważają, że mogliby naruszyć w ten sposób przepisy ustawy o ochronie danych osobowych (co nie jest prawdą, bo GIODO dopuszcza noszenie identyfikatorów na polecenie pracodawcy). Inni obawiają się spadku obrotów, gdy okaże się, że większość pracowników w ich aptece to technicy farmaceutyczni. Po co więc kusić los i podważać autorytet białego fartucha, skoro można udawać, że ma się w aptece samych farmaceutów, podczas gdy za pierwszym stołem stają nawet osoby bez wykształcenia farmaceutycznego (właściciel, pomoc apteczna) czy stażyści? (czytaj więcej: Apteki przyjmują stażystów, bo brakuje im pracowników).

Dla przeciętnego pacjenta każdy pracownik apteki ubrany w biały fartuch i udzielający porad dotyczących zdrowia czy leków, to farmaceuta. W rezultacie każdy błąd, niewłaściwa rekomendacja czy nieprawidłowe zachowanie, przypisywane jest też farmaceutom – i to całej grupie zawodowej. Nierzadko okazuje się więc, że dostajemy „cięgi” za nie swoje grzechy. Doskonałym przykładem takiej sytuacji, jest ta opisana niedawno w materiale „Lekarze o farmaceutkach: idiotki, pańcie ekspedientki, ubezpłodnić”. Dostaje nam się również za poważne przestępstwa, takie jak udział w odwróconym łańcuchu dystrybucji czy podrabianie recept (czytaj więcej: Policja pomyliła technika farmaceutycznego z farmaceutą).

Dlaczego każdy farmaceuta ma obowiązek nosić identyfikator? Ktoś mógłby powiedzieć, że to kolejny objaw represji wobec techników farmaceutycznych, ale odpowiedź jest dużo prostsza. Każdy farmaceuta wykonuje zawód zaufania publicznego i ponosi pełną odpowiedzialność za wszystko co robi. W przypadku jakiegokolwiek błędu czy uwag do jego pracy, pacjent powinien mieć możliwość wskazania z imienia i nazwiska osoby, wobec której ma zastrzeżenia. Powinien wiedzieć też, do której izby aptekarskiej złożyć skargę do Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej. Niedopuszczalna jest bowiem sytuacja, gdy za „wyskoki” jednej osoby, konsekwencje ponosi cała grupa zawodowa. Dlatego też pacjent musi wiedzieć, że jeśli stojąca naprzeciwko niego osoba nie ma identyfikatora, to na pewno nie jest farmaceutą.

REKLAMA
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

0 komentarzy - napisz pierwszy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz