REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Jeden powód, dla którego apteki znienawidzą e-receptę

26 lutego 2018 12:37

W kwietniu pierwsi pacjenci będą mogli zrealizować w Siedlcach i Skierniewicach elektroniczne recepty. Do 2020 roku mają one zastąpić recepty papierowe w całej Polsce. Sama e-recepta oceniana jest w samych superlatywach – znikną problemy z czytelnością czy błędami formalnymi. Niewiele osób zdaje sobie jednak sprawę z tego, że elektroniczna recepta może poważnie zmienić zasady gry na rynku aptecznym…

E-recepta ułatwi pacjentom szukanie i kupowanie najtańszych leków w okolicznych aptekach. (fot. Shutterstock)

Jak ma działać e-recepta? Jak sama nazwa wskazuje będzie do dokument cyfrowy. Lekarz przepisując pacjentowi lek, niejako umieści go w Platformie P1. Pacjent otrzyma kod dostępu do takiej recepty (w formie sms, e-mail lub drukowanej informacji), z którym uda się do apteki. Tam farmaceuta wpisując PESEL pacjenta i wspomniany kod, uzyska informację jakie leki ma otrzymać pacjent. I tyle…

Dla wielu aptek kluczowa może jednak okazać się informacja, że każdy lek (refundowany, nierefundowany, narkotyczny, psychotropowy itp.) będzie „wypisany” na osobnej e-recepcie.

Co to oznacza? Krótko mówiąc – pacjent będzie mógł każdy lek wykupić w innej aptece. I to dla wielu tego typu placówek może stanowić spory problem…

REKLAMA

Wyobraźmy sobie sytuację, że do apteki przychodzi pacjent z dwoma papierowymi receptami, a na każdej z nich znajduje się po pięć leków. W sumie ma przepisane dziesięć leków na swoje dolegliwości. Podczas realizacji recepty przez farmaceutę okazuje się, że na każdej z recept są po dwa leki, których akurat w aptece nie ma. Pacjent ma więc do wyboru dwa wyjścia: weźmie obie recepty i pójdzie szukać wszystkich dziesięciu leków w innej aptece, albo weźmie to co jest i po resztę leków przyjdzie później. W zdecydowanej większości przypadków pacjent wybiera oczywiście to drugie rozwiązanie – szczególnie, jeśli wie, że właśnie w tej aptece pewien lek na „X” dostanie w najniższej cenie w całym mieście.

REKLAMA

A teraz wyobraźmy sobie, że ten sam pacjent przychodzi z dziesięcioma papierowymi receptami, na te same dziesięć leków. Sytuacja się powtarza. Apteka ma tylko sześć z nich, a pozostałe cztery może sprowadzić na później. Co zrobi pacjent? Istnieje duża szansa, że weźmie te sześć leków, które ma apteka (w tym ten na „X” w najniższej cenie w całym mieście), a z pozostałymi receptami pójdzie do innej apteki…

I tak właśnie będzie działać e-recepta. Zmiana ta jest oczywiście bardzo korzystna dla pacjentów. Przestaną oni być zakładnikami lekarskich pomyłek i braków leków w aptekach. Będą mogli kupować leki tam gdzie akurat są – bez czekania na dostawy i heroiczną walkę farmaceuty z hurtownią.

Mało tego. E-recepta ułatwi pacjentom szukanie i kupowanie najtańszych leków w okolicznych aptekach.

I tutaj pojawia się druga strona medalu – wiele aptek na tym wiele straci. Sam znam kilka placówek, które celowo trzymają niski stan magazynu (by nie wchodzić w duże koszty) i większość leków dla pacjentów zamawiają „na jutro”. Pacjent zostawia więc u nich receptę, ta jest realizowana pod jego nieobecność, a leki są do odbioru następnego dnia. Niestety taka praktyka po 2020 roku będzie raczej niemożliwa – trudno bowiem wyobrazić sobie „zostawianie” przez pacjenta e-recepty w aptece. A to sprawia, że apteka straci swoiste „zabezpieczenie” pod zamawiany lek, jakim zawsze jest papierowa recepta zostawiona przez pacjenta…

E-recepta niewątpliwie wpłynie też na strategie marketingowe wielu aptek. Nie jest tajemnicą, że tego typu placówki rywalizują lokalnie między sobą cenami tzw. leków opiniotwórczych. Są to najczęściej popularne preparaty OTC lub często pisane leki Rx pełnopłatne, których niskie ceny mają przyciągać określone grupy pacjentów. Oczywiście w takich wypadkach najbardziej zależy aptekom na pacjentach z dużą liczbą leków na receptach (nadciśnieniowcy, cukrzycy itd.). Świadomość, że w tej konkretnej aptece lek na „X” jest tak tani jak nigdzie indziej, sprawia, że realizują oni w niej wszystkie recepty – nawet jeśli trzeba na to czekać dwa dni. Apteka ma z tego oczywisty zysk – nawet jeśli dopłaca do leku na „X”, to zyskuje na pozostałych z recept. E-recepta poważnie utrudni funkcjonowanie tej strategii. Pacjent, który będzie wiedział, że jeden z jego leków jest tańszy w konkretnej aptece, bez problemu będzie mógł do niej pójść bo właśnie tam go kupić. A pozostałe może nabyć w innych aptekach – również szukając tych w najniższych cenach…

REKLAMA

Nie ma wątpliwości, że e-recepta rozwiąże wiele problemów aptek i pacjentów. Zniknie problem nieczytelnych recept, błędów formalnych, liczenia dawkowania czy innych absurdalnych sytuacji, które obecnie są częstą przyczyną odmowy realizacji recept w aptekach lub odmowy ich refundacji przez NFZ. Dzięki elektronicznej recepcie farmaceuci będą mogli większą uwagę poświęcić rozmowie z pacjentem. Jednak z drugiej strony jest to rewolucja, która zdecydowanie zmieni reguły gry na aptecznym rynku.

Przewagę zyskają te apteki, które będą mądrze zarządzały swoim magazynem i będą potrafiły przewidzieć zapotrzebowanie na konkretne leki.

Wiele z nich będzie musiało z pewnością zainwestować w zwiększenie stanów magazynowych, a te które nadal będą zmawiać leki pacjentom „na jutro”, mogą z czasem zacząć ich tracić.

Na ocenę skutków ekonomicznych, jakie wywrze e-recepta na polskie apteki, przyjdzie nam poczekać jeszcze kilka lat. Warto jednak już teraz mieć świadomość zmian, które na czekają…

REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

0 komentarzy - napisz pierwszy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Powiązane artykuły

Naukowe spojrzenie na kaca Naukowe spojrzenie na kaca

Dotychczas nie ustalono jego medycznej definicji, choć według statystyk kac to bardzo częsta wśród p...

Jestem sklepikarzem! Jestem sklepikarzem!

Dosyć często zaglądam na różnego rodzaju portale farmaceutyczne, przeglądam artykuły, dyskusje, wywi...

Odmowy realizacji zamówień, czyli syzyfowe prace w aptece Odmowy realizacji zamówień, czyli syzyfowe prace w aptece

Jednym z najbardziej uciążliwych obowiązków każdej apteki jest zgłaszanie odmów realizacji zamówień....

REKLAMA

Potrzebujesz wsparcia
w znalezieniu pracownika do apteki?

Chcesz się dowiedzieć, jak możemy Ci pomóc?
Zostaw numer telefonu, skontaktujemy się z Tobą.

* Pola wymagane

Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że z dniem 25.05.2018 r. w życie weszły przepisy europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które nakładają na nas obowiązek dostosowania zasad świadczenia usług do nowych regulacji.

Zmianie uległy przepisy, na podstawie których przetwarzane będą dane osobowe w Serwisach prowadzonych przez farmacja.net sp. z o. o.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informujemy, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest farmacja.net spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Józefowie, adres: Piaskowa 52, 05-420 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000467979, REGON 146752729, NIP: 797-205-17-73 (dalej „Administrator”);
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),

    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),

    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana),

    4. wykonywanie połączeń telefonicznych w celu marketingu bezpośredniego za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana)

  1. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca).

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;

  4. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:

  1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;

  4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;

  6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;

  7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  1. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

  3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Pani/Panu, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

  1. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w Farmacja.net Sp. z o. o. jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem e-mail: iod@farmacja.net.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz