Ponad 80% absolwentów studiów farmaceutycznych swoją karierę zawodową ogranicza do pracy w aptece ogólnodostępnej (czytaj również: FARMACEUTO, MOŻE CZAS NA ZMIANĘ PRACY?). Większość z nich dąży do tego, aby w przyszłości zostać kierownikiem jednej z nich. W tym celu muszą oni spełnić pewne wymogi formalne, m.in. posiadać Prawo Wykonywania Zawodu, a także minimum 5- letni staż pracy w aptece ogólnodostępnej, bądź 3- letni staż pracy, gdy dany magister farmacji posiada specjalizację z farmacji aptecznej. Nie należy przez to rozumieć ścisłego okresu kalendarzowego, jednak czas, jaki farmaceuta rzeczywiście spędził w pracy w aptece. Stąd właściwe przeliczenie stażu pracy przebiega, m.in. z wyłączeniem okresów, w którym korzystał on z ubezpieczenia zdrowotnego w związku z chorobą lub macierzyństwem, a także z bezpłatnego urlopu przyznawanego przez pracodawcę, czy z urlopu wychowawczego.
Po spełnieniu tych wymagań przedsiębiorca prowadzący aptekę może zgłosić takiego farmaceutę jako kandydata na stanowisko kierownika apteki, zarówno nowo powstającej jak i już istniejącej (przy zmianie na stanowisku kierownika apteki) do właściwego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego, który wnioskuje do danej Okręgowej Izby Aptekarskiej o wydanie rękojmi dla należytego prowadzenia apteki przez farmaceutę.
Obowiązki Kierownika Apteki
Na Kierowniku Apteki ciąży wielka odpowiedzialność związana prowadzeniem apteki. Do jego podstawowych obowiązków należy przede wszystkim organizacja pracy w aptece, związana z zapewnieniem prawidłowej obsady farmaceutów, przyjmowaniem, przechowywaniem, a także wydawaniem produktów leczniczych i wyrobów medycznych oraz sprawowaniem kontroli nad właściwym wykonywaniem leków recepturowych, czy udzielaniem pacjentom informacji o lekach. Ponadto, ciąży na nim obowiązek realizacji wszelkich komunikatów GIF, WIF, NFZ, URPL, OIA, a także prowadzenia wszelkich kontaktów z tymi organizacjami. W związku z tym niezbędna jest znajomość i przestrzeganie wielu aktów prawnych, m.in. Prawa Farmaceutycznego, ustawy o izbach aptekarskich, ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, a nawet ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, czy ustawy o odpadach. Co więcej, kierownik apteki sprawuje opiekę nad praktykami studenckimi oraz praktykami techników farmaceutycznych, a także prowadzi ewidencję osób zatrudnionych w aptece. Czy wypełnianie wszystkich powyższych wymogów jest wystarczające aby być kierownikiem apteki? Z formalnego punktu widzenia oczywiście tak, ale….
…apteka to również zespół ludzi
Magister farmacji, który zostaje kierownikiem apteki przejmuje kontrolę nad całą apteką również z ludźmi tam zatrudnionymi. Praca, polegająca na zarządzaniu zespołem aptecznym jest niezwykle trudna, wymagająca zaangażowania i poświęcenia. Od samego początku warto pracować nad integracją wśród pracowników, co przełoży się na dużo lepszy komfort pracy. Kierownik musi stać się częścią zespołu, być z nim w trudnych sytuacjach, opierać funkcjonowanie placówki o wzajemną współpracę. Zdecydowanie, kierownik apteki nie może “stać z boku”, obwiniać za pojawiające się uchybienia, krytykować za podjęte działania. On musi brać pełną odpowiedzialność za to, co się dzieje w aptece, a w razie potrzeby naprawiać popełnione błędy.
Kierownik apteki to również główny motywator całego zespołu aptecznego. To on musi pokazywać, że swoje obowiązki należy wykonywać z należytą starannością i zaangażowaniem, co przełoży się jednoznacznie na sukces apteki.
… apteka to również przedsiębiorstwo
Kierownik apteki jest również niejako jej managerem. Trzeba jednak zaznaczyć, że przejęcie stanowiska kierownika apteki nie oznacza zostanie jednocześnie kierownikiem zakładu pracy (chyba, że ten fakt zostanie zapisany w umowie). Manager przedsiębiorstwa ma za zadanie w taki sposób je prowadzić, aby przynosiło ono jak największy zysk. Dbanie o magazyn apteczny, redukowanie liczby towarów nierotujących, czy dbanie o to aby jak najmniej z nich się przeterminowało również należy do obowiązków kierownika apteki. To on monitoruje zmiany na rynku farmaceutycznym. Musi reagować na pojawiające się braki leków w hurtowniach, a także na pojawiające się nowości, w taki sposób aby móc zaspokoić potrzeby pacjentów odwiedzających aptekę. W tym celu niezbędne jest oczywiście doświadczenie, ale wykonywać swoje obowiązki lepiej i skuteczniej pozwalają również liczne szkolenia z farmakoekonomiki. Niektórzy kierownicy aptek, aby podnieść swoje kompetencje zawodowe decydują się ponadto na odbycie studiów podyplomowych z zarządzania.
Co więcej, na rynku pojawia się co raz to więcej fachowej literatury, w tym liczne czasopisma, w których poruszane są kwestie związane z prowadzeniem apteki. W sieci internetowej istnieje również wiele portali farmaceutycznych, które kierownik apteki powinien regularnie odwiedzać, aby wiedzieć jakie zmiany następują na rynku aptecznym oraz z jakimi problemami zmagają się inni farmaceuci i w jaki sposób starają się skutecznie je rozwiązywać.
Bycie kierownikiem apteki to niewątpliwie ogromna odpowiedzialność. Decyzje jakie on podejmuje przekładają się na bezpieczeństwo terapii pacjentów, jakość świadczonych usług, a także organizację pracy apteki, w tym zarządzanie zespołem pracowników. Jak widać, aby być prawdziwym kierownikiem apteki nie wystarczy spełnić tylko i jedynie wymogów formalnych. Należy również posiadać ogrom wiedzy, zaangażowania i umiejętności, które pozwolą na kierowanie podległą placówką oraz pracownikami w niej zatrudnionymi.
