REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Pani magister, Pani nie przystoi

9 grudnia 2015 10:25

„Pani magister, Pani nie przystoi nie mieć telewizora. Bo skąd brać informacje o lekach?” powiedział do mnie kiedyś pacjent, gdy na jego prośbę zidentyfikowania tabletek po opisanym fragmencie reklamy z telewizji, odparłam, że nie mam pojęcia, o jaki lek chodzi, bo nie mam telewizora. Był zaskoczony i wzburzony zarazem, że jest dopuszczalne, aby magister farmacji pracujący w takiej dużej aptece nie miał tego niezbędnego urządzenia.

Nie mam telewizora, bo denerwują mnie reklamy leków. To nawet trochę za mało powiedziane, ale na tym dziś poprzestanę. Z przerażeniem obserwuję jak bardzo w ostatnich latach wzrosło natężenie emisji spotów reklamowych leków i suplementów diety, jak straszna stała się ich jakość, poprawność merytoryczna, jak bardzo są nieetyczne i naszpikowane zabiegami manipulacyjnymi.

Kiedyś czytałam na stronie Ministerstwa Zdrowia, że głównym założeniem reklamy leków ma być zwiększenie świadomości społecznej. Dziś tego zapisu na szczęście nie ma, natomiast znalazłam szczegółowe wytyczne dotyczące tego, co w reklamie jest zabronione. Na pierwszym miejscu reklama nie może: „wykorzystywać do prezentacji produktu leczniczego wizerunku osób znanych publicznie, naukowców, osób posiadających wykształcenie medyczne lub farmaceutyczne albo sugerujących posiadanie takiego wykształcenia; odwoływać się do zaleceń osób znanych publicznie, naukowców, osób posiadających wykształcenie medyczne lub farmaceutyczne lub sugerujących posiadanie takiego wykształcenia”. Czytam dalej i coraz bardziej utwierdzam się w przekonaniu, że autorzy reklam zastosowali te zakazy jako główne punkty, które należy w reklamie umieścić. Zgroza.

REKLAMA

Reklamy leków i suplementów nie tylko często uwłaczają godności naszego zawodu poprzez wykorzystywanie wizerunku farmaceuty jako osoby polecającej dany preparat, ale też promują złe zachowania społeczne, nakłaniają do samodiagnozy i lekomanii.

REKLAMA

Wykorzystywanie wizerunku farmaceuty w reklamie powinno nam uświadomić, jak duży wpływ mamy na decyzje pacjentów dotyczącą ich zdrowia i stylu życia. Nadal jesteśmy postrzegani jako osoby zaufania, ale obawiam się, że w pewnym momencie właśnie z powodu reklam to się zmieni. Nadejdzie chwila, kiedy ludzie zaczną zastanawiać się, dlaczego ta Pani magister ciągle poleca jakieś suplementy, pomyślą, że to jest jej jedyna rola, bo tylko taki wizerunek będą kojarzyć z telewizji. W końcu więcej czasu spędzają przed ekranem niż na rozmowie z prawdziwym farmaceutą.

Moi pacjenci przyznają, że oglądają telewizję przez kilka godzin dziennie. Przez ten czas trafiają na spoty reklamowe, które w większości już teraz dotyczą preparatów farmaceutycznych. Ponieważ dla każdego człowieka bezpieczeństwo i zdrowie są jednymi z najważniejszych rzeczy w życiu, zwracają więc większą uwagę na preparaty poprawiające kondycję i pomagające zwalczać przykre dolegliwości, jak ból zęba, ból stawów, nietrzymanie moczu, hemoroidy. Większość z nich niestety nie ma pojęcia o przyczynach tych schorzeń, ani nawet nie jest do końca pewna, na czym one polegają. Co dociekliwsi sprawdzą w Wikipedii, część jednak poprzestanie na informacjach z telewizji. I w ten sposób zaczyna się samodiagnoza.

Nie chodzi nawet o to, czy ktoś ma rzeczywiście hemoroidy, zespół niespokojnych stóp, czy problemy z zasypianiem. Osoba słabsza psychicznie, podatniejsza na manipulację łatwo uwierzy, że ma dane schorzenie. Zwłaszcza, jeśli coś w życiu jej się nie układa, bo łatwo zrzucić winę za własne niepowodzenia na problemy ze zdrowiem. Reklama właśnie to umożliwia. Człowiek poczuje się lepiej, gdy słysząc reklamę oświeci go – przecież on właśnie ma problemy z zasypianiem! A na pewno przez swoje niewyspanie ma kłopoty w pracy. Na szczęście jest lek, który pomoże mu zasnąć, czyli wszystkie problemy znikną. Niestety często pacjent wcale nie ma takiej dolegliwości, lek nie działa, a kłopoty nie znikają.

Inną sprawą jest to, że reklamy oferują szybkie rozwiązania poważnych problemów, które nie powinny być bagatelizowane. Ból zęba? Jedna tabletka i po kłopocie. Ale co z wizytą u stomatologa? To samo tyczy się przygnębienia, na które oferuje się całą gamę preparatów OTC. Łatwo zamaskować objawy depresji, która na początku choroby często wygląda dość niepozornie, ale konsekwencje jej nieleczenia dla pacjenta i jego otoczenia mogą być bardzo poważne. Opisując często występujące schorzenia i oferując szybkie rezultaty leczenia reklamy sprawiają, że pacjencji uspakajają się, mniej chętnie idą do lekarza, bagatelizują swój stan zdrowia.

REKLAMA

I oczywiście pozostaje aspekt preparatów „korekcyjnych”. Witaminy na poprawę kondycji, na odchudzanie, na włosy i paznokcie, na zatrzymywanie wody w organizmie, na potencję, na płodność… Dają pacjentom złudzenie, że w sposób bardzo łatwy mogą uzyskać upragnione efekty – lepszą sprawność fizyczną, szczuplejszą sylwetkę, większą satysfakcję w łóżku, albo poczęcie dziecka. Będą więc wydawać pieniądze na cudowne preparaty, które nie dadzą im tego, czego pragną, bo bez zmiany stylu życia żaden taki lek po prostu nie zadziała. Ale jest obietnica, jest nadzieja i to wystarcza.

Nie mam nic przeciwko suplementom diety czy lekom OTC, bo rzeczywiście są przypadki, kiedy pomagają. Poza tym nie ma co ukrywać – napędzają naszą ekonomię. Ale niewłaściwe stosowanie tych preparatów bez świadomości ich działania i konsekwencji przyjmowania to coś, z czym należy walczyć, a nie wspierać.

Pacjent opętany reklamą jest trudny. Zwykle staram się pomóc z całego mojego farmaceutycznego serca, ale w przypadku „reklamożercy” bezsilnie rozkładam ręce. Często dlatego, że faktycznie nie mam pojęcia, o jakie tabletki na supeł brzucha albo kaktusa w gardle chodzi, ale niekiedy dlatego, że widzę, że pacjent po prostu wymyśla sobie schorzenia. Oczywiście, proponuję alternatywy, niestety osoba święcie przekonana o niezawodności działania preparatu, który niszczy potwory na języku nie zadowoli się byle czym, nawet jeśli skuteczność potwierdzają badania. Pacjenci przychodzą niby po poradę, ale każde sensowne rozwiązanie odrzucają i kupują właśnie to, co widzieli w reklamie, oczywiście jeśli zapamiętali nazwę, albo chociaż wiedzą cokolwiek o danym specyfiku.

„Myślałem, że farmaceuci zarabiają wystarczająco, żeby było ich stać na telewizor”, „Jak Pani żyje??”, „Skąd Pani wie co dzieje się na świecie?”, „Niemożliwe, każdy ma telewizor”, „Jest pani biedna, ja mam stary telewizor, oddam Pani”. To tylko część komentarzy, jakie słyszałam po tym jak już po walce w domyślanie się o jaki lek z reklamy chodzi, przyznawałam, że nie posiadam telewizora. Wydaje się być niemożliwe w dzisiejszych czasach, żeby obyć się bez tego urządzenia. A jednak nie mam telewizora. Nie oglądam popularnych programów, nie śledzę seriali, nie oglądam wiadomości, nie oglądam reklam. Ale nie jestem odcięta od świata. Mam po prostu więcej czasu, żeby dowiedzieć się czego potrzebuję z wiarygodnego źródła, żeby przeczytać książkę, prawdziwie odpocząć i mieć własne zdanie.

REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

0 komentarzy - napisz pierwszy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Powiązane artykuły

Mit niekonstytucyjności Mit niekonstytucyjności

Podpisana w zeszłym tygodniu przez Prezydenta Andrzeja Dudę tzw. mała nowelizacja Prawa farmaceutycz...

Apteczno-dyżurowy paragraf 22 Apteczno-dyżurowy paragraf 22

MZ stwierdza, co mnie wcale nie zaskakuje, że ustalanie dni i godzin pracy aptek należy (co do zasad...

Hashimoto. Jak w 90 dni pozbyć się objawów i odzyskać zdrowie Hashimoto. Jak w 90 dni pozbyć się objawów i odzyskać zdrowie

Amerykańska farmaceutka Izabella Wentz, u której zdiagnozowano chorobę Hashimoto, napisała książę pt...

REKLAMA

Potrzebujesz wsparcia
w znalezieniu pracownika do apteki?

Chcesz się dowiedzieć, jak możemy Ci pomóc?
Zostaw numer telefonu, skontaktujemy się z Tobą.

* Pola wymagane

Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że z dniem 25.05.2018 r. w życie weszły przepisy europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które nakładają na nas obowiązek dostosowania zasad świadczenia usług do nowych regulacji.

Zmianie uległy przepisy, na podstawie których przetwarzane będą dane osobowe w Serwisach prowadzonych przez farmacja.net sp. z o. o.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informujemy, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest farmacja.net spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Józefowie, adres: Piaskowa 52, 05-420 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000467979, REGON 146752729, NIP: 797-205-17-73 (dalej „Administrator”);
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),

    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),

    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana),

    4. wykonywanie połączeń telefonicznych w celu marketingu bezpośredniego za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana)

  1. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca).

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;

  4. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:

  1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;

  4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;

  6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;

  7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  1. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

  3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Pani/Panu, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

  1. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w Farmacja.net Sp. z o. o. jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem e-mail: iod@farmacja.net.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz