Magazyn mgr.farm

RKO na pierwszym stole

24 listopada 2015 10:24

Zwykle praca w aptece jest dość spokojna. Przyjęcie towaru, obsługa pacjenta, sprawdzanie recept, zamówienia, refundacje, raport dobowy… Czasami ciśnienie bardziej wzrasta, gdy zdarzy się rozwiązywanie problemu lekowego, ciekawy przypadek, walka o lek deficytowy w hurtowniach albo źle zapisana recepta. Ale są też sytuacje, gdzie nasze tętno szaleje, leje się adrenalina i działamy instynktownie – gdy przychodzi pacjent w stanie ciężkim.

Najczęściej zdarzało się to wieczorami. Pierwszy raz udzielałam pomocy w aptece gdy jeszcze byłam na stażu. Przyszła pacjentka z receptą na leki przeciwpadaczkowe. Niestety nie zdążyła ich zażyć – dostała napadu, który nie wyglądał tak jak klasyczny atak. Na początku straciła przytomność i uderzyła głową o blat, rozcinając skroń. Zwykle w przypadku omdlenia układamy pacjenta w pozycji czterokończynowej (nogi i ręce w górze, żeby zwiększyć dopływ krwi do mózgu), co też uczyniłam. W tej pozycji jednak pojawił się wyciek płynu z jamy ustnej. To były wymioty i gdybym dalej utrzymywała pozycję, to mogłoby się skończyć tragicznie (treść żołądkowa mogłaby się dostać do dróg oddechowych). Ułożyłam pacjentkę w pozycji umożliwiającej wydalenie płynu i czekałam na pogotowie, które przyjechało po 5 minutach. W tym czasie pacjentka dostała pełnego ataku z drgawkami.

Niedługo potem miałam pacjenta w podeszłym wieku, który przyszedł do apteki jak zwykle na pogaduchy i w trakcie rozmowy poczuł się źle. Ponieważ zauważyłam, że coś wyraźnie go boli, poprosiłam żeby usiadł i powiedział o co chodzi. Siadając zachwiał się i upadł. Stracił przytomność. Po szybkiej ocenie oddechu i tętna, a właściwie jego braku, rozpoczęłam masaż serca a koleżanka zadzwoniła po karetkę. Na szczęście wyszedł z tego bez szwanku.

Innym razem tuż przed zamknięciem apteki przyszedł do mnie rosły mężczyzna. Trzymał się za rękę, która była owinięta w ręcznik i worek foliowy od łokcia do dłoni. Prosił o plaster w sprayu. Ta ręka owinięta ręcznikiem mnie zaintrygowała i zapytałam co się stało. Pacjent więc powiedział, że pracując w kuchni w restauracji uciął się maszyną do krojenia mięsa, i że jest trochę krwi – „Pokażę Pani” – powiedział i jednym ruchem zdjął swój prowizoryczny opatrunek. Na szczęście stał w takim miejscu, że gdy już krew chlusnęła z tętnicy to trafiła głównie na zafoliowany plakat, omijając mnie i innych pacjentów czekających w kolejce. Sytuacja była poważna, bo choć rana na pierwszy rzut oka nie była głęboka, to odcięty był spory płat skóry po wewnętrznej stronie nadgarstka i przecięte naczynia krwionośne. Palce dłoni były sino-białe a pacjent przyznał się, że nie czuje ich zbyt dobrze. Założyłam opatrunek uciskowy, który zatamował największe krwawienie i poleciłam jak najszybciej jechać do szpitala. Pacjent pojechał z kolegą, stracił przytomność w drodze, ale dzięki bardzo dobrej reakcji na SORze obyło się bez poważniejszych komplikacji.

To trzy sytuacje, które zapamiętałam najbardziej, pewnie dlatego, że były dość wcześnie w mojej karierze. Teraz, z perspektywy czasu umiem o tym opowiadać z dystansem i czasami nawet z humorem. Ale wtedy nie było mi do śmiechu. Za każdym razem działałam zupełnie automatycznie, dzięki wiedzy i szkoleniu, które odbyłam na studiach, gdzie nauczono mnie specyficznego myślenia w takich wypadkach, ale potem, w domu, przychodziły emocje – adrenalina, niepewność, strach czy wszystko zrobiłam dobrze i niepokój związany z tak bliskim otarciem się o czyjeś nieszczęście.

Nie sądziłam, że sytuacje, w których jest bezpośrednie zagrożenie życia zdarzają w aptece. Zawsze przecież jak coś się przytrafia, to w domu, na spacerze, w autobusie – w „innym miejscu”, ale nie tam, gdzie akurat jesteśmy. Niestety, takie wypadki po prostu czasami zdarzają się tuż obok nas i powinniśmy być gotowi, żeby sobie z nimi poradzić. Zwłaszcza, że część osób zasięgnie najpierw porady farmaceuty, choć wydawałoby się oczywiste, że gdy ktoś naprawdę źle się czuje to pierwsze o czym pomyśli to telefon na pogotowie, a nie spacer do apteki.

Pacjenci często mają wątpliwości, czy ich stan jest na tyle poważny, żeby fatygować się do szpitala (zwłaszcza, jeśli nigdy wcześniej tam nie byli), czy zawracać głowę lekarzowi oraz, jeśli już ich przyjmie, czy nie odeśle z kwitkiem. I boją się szpitala, a raczej tego, że nie będą umieli się odpowiednio zachować. Przez to odwlekają telefon na pogotowie albo wyjazd tak bardzo, że często na skuteczną interwencję jest już za późno. Dlatego w aptece sytuacje z zagrożeniem życia zdarzają się potencjalnie częściej. Pacjenci czują się lepiej, gdy ktoś inny, ktoś może lepiej znający się na rzeczy i dostępny „od ręki” podejmie za nich decyzję. W ten sposób miałam już przypadki między innymi z poparzeniami trzeciego stopnia, wstrząsem anafilaktycznym, ciałem obcym w jamie ustnej, złamaniem otwartym, udarem cieplnym i wstrząsem mózgu, a ludzie, którzy przychodzili do mojej apteki z takimi problemami, zachowywali się czasem tak jakby to było kolejne przeziębienie. Trzy razy wykonywałam pełną resuscytację krążeniowo-oddechową. Nadal, gdy myślę o tym czuję zimny dreszcz na plecach.

Nie spodziewałam się zaczynając pracę, że przyjdzie mi ratować ludzi i na początku każde takie zdarzenie bardzo mocno przeżywałam. Z czasem chyba się oswoiłam, a teraz nawet nie bywam zaskoczona. Od tamtego wieczoru, kiedy zakładałam opatrunek uciskowy na ociekającą krwią ranę, a inni pacjenci patrzyli na mnie z wyrazem przerażenia na twarzach, staram się zwracać im uwagę na to czym są stany zagrażające życiu, jak je rozpoznać i co należy wtedy robić. Może naiwnie, ale liczę na to, że zastanowią się na chwilę, będą zażywać leki regularnie, zakładać czapki, pić wodę i bardziej na siebie uważać. A jeśli już zdarzy się stan ciężki – będą wiedzieli co robić i gdzie się udać a ja nie będę musiała już więcej nikogo resuscytować na pierwszym stole.

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

0 komentarzy - napisz pierwszy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Powiązane artykuły

Raport o odpadach przekazanych do utylizacji Raport o odpadach przekazanych do utylizacji

Ilość biurokratycznych obowiązków jakie ciążą na każdym właścicielu apteki jest z roku na rok coraz ...

E-recepta: miało być świetnie, a wyszło jak zwykle? E-recepta: miało być świetnie, a wyszło jak zwykle?

Czytając ostatnie doniesienia medialne na temat e-recepty odnoszę wrażenie, że system ten, w obecnie...

Zagubiony prezes antybohater Zagubiony prezes antybohater

Na stronie internetowej Dolnośląskiej Izby Aptekarskiej opublikowano list mgra farm. Piotra Bohatera...

Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że z dniem 25.05.2018 r. w życie weszły przepisy europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które nakładają na nas obowiązek dostosowania zasad świadczenia usług do nowych regulacji.

Zmianie uległy przepisy, na podstawie których przetwarzane będą dane osobowe w Serwisach prowadzonych przez farmacja.net sp. z o. o.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informujemy, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest farmacja.net spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Józefowie, adres: Piaskowa 52, 05-420 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000467979, REGON 146752729, NIP: 797-205-17-73 (dalej „Administrator”);
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),

    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),

    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana),

    4. wykonywanie połączeń telefonicznych w celu marketingu bezpośredniego za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana)

  1. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca).

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;

  4. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:

  1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;

  4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;

  6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;

  7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  1. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

  3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Pani/Panu, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

  1. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w Farmacja.net Sp. z o. o. jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem e-mail: iod@farmacja.net.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu farmacja.pl jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz