Magazyn mgr.farm

„Brawo dla pani Doroty z apteki”. Pacjent pod wrażeniem zachowania farmaceutki…

2 marca 2019 09:08

„Takie postępowania należy pokazywać – nie zdarzają się często” – napisał mieszkaniec Bierutowa w liście do redakcji lokalnego serwisu internetowego. Na jego słowa uznania zasłużyła farmaceutka ze Świdnicy…

Uczciwa farmaceutka zwróciła pacjentowi pieniądze (fot. Shutterstock)
Uczciwa farmaceutka zwróciła pacjentowi pieniądze (fot. Shutterstock)

Mieszkaniec Bierutowa wykupił leki w aptece nieopodal szpitala Latawiec, którego był pacjentem. Jak się okazało, farmaceutka przez pomyłkę nie odliczyła od ceny leku kwoty refundacyjnej. Kilka dni później pan Marek otrzymał list ze świdnickiej apteki, w którym znalazły się przeprosiny aptekarki oraz brakująca kwota, czyli 10 zł.

– Jestem pod wrażeniem uczciwości, po kilku dniach poczta i zwrot kwoty, o której w ogóle nie miałem pojęcia. Brawo dla pani Doroty z apteki – pisze pan Marek. Ze swoją historią zgłosił się do portalu swidnica24.pl i załączył zdjęcie listu. Jego zdaniem takie postępowanie należy nagłaśniać, ponieważ nie zdarza się często.

Opublikowany przez Swidnica24.pl Piątek, 1 marca 2019

Gest farmaceutki spotkał się z uznaniem czytelników serwisu swidnica24.pl.

– Taki zwykły uczciwy gest, a jednak wielki, szacunek dla pani z apteki – pisze jedna z komentujących.

– MNIE też TO się przydarzyło w Żarowie TYLKO kwota była wysoką 270zł i też byłam zaskoczona. Wyrazy uznania DLA farmaceutów – czytamy w innym komentarzu.

Źródło: IK/swidnica24.pl

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

13 komentarzy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Dobrze, że gotówka nie wsiąkła po drodze. Brawa dla poczty :)
To coś niezwykłego jest? oO
W sumie 10 zł. kosztowała aptekę reklama, trudno powiedzieć czy zamierzona. Czy to standard? Tak przypadkowo wyszło? :)
pPomyłki zdarzają się często wystrarczy ,że pracownik nie wpisze S . My w aptece zawsze dzwonimy do pacjenta lub wysyłamy list i nie jest to żadnym wyczynem dla mnie to oczywiste Jadwiga
oczywista oczywistość. A jak jest możliwość to nawet jedzie się do pacjenta z pieniędzmi i przeprosinami.
Jak to nie zdarzają się często? Czyli jak ktoś się pomyli i robi korektę to potem kaska dla siebie? Chyba właśnie takie przypadki nie zdarzają się często.
Wow, co za wspaniała historia
Wow czapki z głów... historia wręcz porywa..
Kilka razy osobiście mi się zdarzyło. Nie wpadłem żeby wysyłać w kopercie pieniądze, które są wyłączone z obrotu pocztowego. Jeżeli znany i stały pacjent to pieniążki czekają w aptece. Jak ktoś przygodny to się jedzie pod adres z recepty. To jest absolutna norma. Mam jeszcze jedną zasadę: za uczciwość się nie dziękuje.
Historia jak z super expresu ;)
eeee... lepiej , jak ze Sprawy dla reportera
U nas pieniązki czekają na pacjenta,a jeśli jest to naprawdę znacząca kwota to sami odwozimy do domu

Powiązane artykuły

Maksymalnie 200 zł za leki od pacjenta – postulaty Biedronia Maksymalnie 200 zł za leki od pacjenta – postulaty Biedronia

Robert Biedroń w trakcie konwencji swojej partii „Wiosna” ujawnił także pomysły na funkcjonowanie op...

„Brawo dla pani Doroty z apteki”. Pacjent pod wrażeniem zachowania farmaceutki… „Brawo dla pani Doroty z apteki”. Pacjent pod wrażeniem zachowania farmaceutki…

"Takie postępowania należy pokazywać – nie zdarzają się często" - napisał mieszkaniec Bierutowa w li...

Poziom refundacji na recepcie zostanie ustalony automatycznie Poziom refundacji na recepcie zostanie ustalony automatycznie

Ministerstwo Zdrowia pracuje obecnie nad przepisami, które zdejmą z lekarzy i farmaceutów obowiązek ...