Magazyn mgr.farm

Czy radiowa reklama Molekin D3 wprowadza w błąd?

28 listopada 2018 09:58

„Reklama wprowadza w błąd. Sugeruje, że jedynym sposobem uniknięcia problemów zdrowotnych jesienią jest stosowanie Molekin D3. To może wpływać na decyzję o zakupie – wyrób poleca człowiek podający się za eksperta. Nie jest nim” – pisze konsument w skardze do Komisji Etyki Reklamy…

Zespół Orzekający nie dopatrzył się w przedmiotowej reklamie naruszenia norm Kodeksu Etyki Reklamy zarzucanych przez Skarżącego (fot. Shutterstock)

Na początku listopada Zespół Orzekający Komisji Etyki Reklamy rozpatrywał skargę konsumenta na reklamę radiową produktu Molekin D3. Jego zdaniem spot wprowadzał w błąd i oparty był na niedomówieniu…

– Reklama wprowadza w błąd. Sugeruje, że jedynym sposobem uniknięcia problemów zdrowotnych jesienią jest stosowanie Molekin D3. To może wpływać na decyzję o zakupie – wyrób poleca człowiek podający się za eksperta. Nie jest nim. On pracuje jako lektor radia RMF FM. Reklama oparta na niedomówieniu – brak stopnia naukowego, imienia i nazwiska «eksperta». Brak informacji, że nie jest on lekiem – Molekin D3 – twierdził skarżący.

Arbiter-referent wniósł o uznanie reklamy za sprzeczną z dobrymi obyczajami (art. 2 ust. 1 Kodeksu Etyki Reklamy) oraz zarzucił, że reklama nie była prowadzona w poczuciu odpowiedzialności społecznej, z należytą starannością oraz zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji. Wniósł również o uznanie reklam za niezgodne z art. 8 Kodeksu Etyki Reklamy, w myśl którego „reklama nie może nadużywać zaufania odbiorcy, ani też wykorzystywać jego braku doświadczenia lub wiedzy.”.

Do skargi odniósł się pełnomocnik firmy Natur Produkt Zdrovit Sp. z o.o., który na wstępie zaznaczył, że nie sposób odnieść do zarzutów konsumenta, bowiem nie są one w jasny sposób sformułowane.

– Dziwi stwierdzenie konsumenta na temat braku klasyfikacji produktu, bowiem w reklamie w sposób prosty, wyraźny i zrozumiały jest wskazane, że chodzi o «suplement diety» – Sięgając po suplement diety Molekin D3 Forte(…). Nie sposób się zgodzić również z zarzutem, że jedynym sposobem uniknięcia problemów jest zastosowanie Molekinu D3, bowiem zgodnie z tekstem reklamy «powodem takiego samopoczucia może być brak witaminy D3» co w żaden sposób nie wskazuje, że jest to jedyny sposób na uniknięcie kłopotów z odpornością, brakiem słońca i przygnębieniem – twierdziła firma.

Odnosząc się do zarzutu dotyczącego osoby podającej się za «eksperta» pełnomocnik firmy Natur Produkt Zdrovit, wskazywał, że powszechnie stosowaną praktyką w reklamach radiowych jest używanie głosu lektora, jako głosu radiowego.

– Informacja w reklamie pochodząca od «eksperta» a jedynie odczytana przez lektora radiowego, była zweryfikowana i potwierdzona podpisem osoby mającej wykształcenie, wiedzę i doświadczenia z zakresu farmakologii i farmacji – twierdził przedstawiciel firmy. -Podsumowując, reklama nie wprowadza odbiorców w błąd, ani nie wykorzystuje braku doświadczenia konsumenta, a także jest prowadzona w poczuciu odpowiedzialności społecznej oraz zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji.

Zespół Orzekający nie dopatrzył się w przedmiotowej reklamie naruszenia norm Kodeksu Etyki Reklamy zarzucanych przez Skarżącego.

Co ciekawe to już kolejna skarga na reklamę produktów firmy Natur Produkt Zdrovit Sp. z o.o. w ostatnim czasie i to emitowanej w tej samej stacji radiowej i w tym samym czasie – 1 października 2018 r. w Radiu Centrum Kalisz. Podobna skarga została złożona do Komisji Etyki Reklamy, na radiowy spot suplementu diety Obstilax (czytaj więcej: Skarga na reklamę suplementu diety: „Brak jasnego opisu, że nie jest to lek”).

Źródło: ŁW/Rada Reklamy

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

0 komentarzy - napisz pierwszy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Odpowiadasz:

avatar
Akceptuję regulamin dyskusji *
Komentujesz jako gość! Chcesz być informowany o nowych komentarzach w temacie? Zarejestruj się, lub jeśli już masz konto w grupie farmacja.net - .

Powiązane artykuły

Prezydent wręczył akty nominacyjne profesorom Prezydent wręczył akty nominacyjne profesorom

Prezydent Andrzej Duda, we wtorek 21 czerwca, wręczył akty nominacyjne nauczycielom akademickim oraz...

PharmaNET: „apteka dla aptekarza” zabetonowała rynek PharmaNET: „apteka dla aptekarza” zabetonowała rynek

Po 11 miesiącach funkcjonowania regulacja „apteka dla aptekarza” nie zrealizowała żadnego z celów pr...

Pierwszy prawomocny wyrok ws. odwróconego łańcucha dystrybucji Pierwszy prawomocny wyrok ws. odwróconego łańcucha dystrybucji

Sąd Okręgowy w Gliwicach nałożył karę grzywny i więzienia w zawieszeniu na farmaceutkę, która odsprz...