Na Facebooku zawrzało wśród farmaceutów, po tym jak w zamkniętej grupie opublikowano zdjęcie kilku leków firmy Adamed, w nowej szacie graficznej. Widać na nim opakowania w spójnej i jednolitej kolorystyce, które różnią się między sobą wielkością i drobnymi elementami graficznymi. Pod zdjęciem natychmiast zaczęły pojawiać się pełne emocji komentarze pracowników aptek.
„Co za kretyn to wymyślił…. W sam raz, żeby się pomylić…”, „To jest masakra”, „Bezmyślność. Nie zamawiamy”, „Wymyślił to kretyn, który nie ma pojęcia o pracy farmaceuty i któremu wydaje się, że jest mega kreatywnym artystą i że wszystko co wymyślą razem z marketingiem, który również mało co się zna jest super extra”, „A pacjent ktory ma trzy różne leki w takich samych pudełkach ma 80+ lat i ledwo sie w tym orientuje? Ładnie dbają o bezpieczeństwo pacjenta…”, „Grafik z adamedu i wszyscy po kolei, którzy to zatwierdzili, będą się smażyć w piekle.” – tylko niektóre z kilkudziesięciu komentarzy, jakie można przeczytać pod zdjęciem.
Jedna z farmaceutek postanowiła zebrać opinie swoich koleżanek oraz kolegów i wysłać je do firmy Adamed. Ta odpowiedziała w następujący sposób:
[i]”Uprzejmie dziękujemy za kontakt z nami i przekazanie komentarzy farmaceutów na grupie Facebook’owej na temat zmiany opakowań naszej firmy. Opinia środowiska farmaceutycznego jest dla nas niezmiernie ważna. Z tego względu już na etapie projektowania opakowań konsultowaliśmy je zarówno z lekarzami, jak i farmaceutami, którzy odnieśli się do nich pozytywnie i których uwagi uwzględniliśmy. [/i]
[i]Nowe opakowania Adamedu zawierają wszystkie najważniejsze zdaniem lekarzy i farmaceutów informacje. Na wszystkich opakowaniach produktów Adamedu umieszczone zostały w bardzo [b]czytelny sposób zarówno nazwa jak i dawka leku[/b]. Informacja o nazwie zajmuje 33% frontu opakowania, o dawce 18% frontu (odpowiednio 25/14% dla opakowań pionowych). [/i]
[i]Nasza firma wprowadziła ponadto [b]czytelny i wyraźny kod kolorystyczny dla poszczególnych grup terapeutycznych[/b] – np. leki kardiologiczne oznaczone są kolorem czerwonym, urologiczne żółtym, ginekologiczne różowym. Na opakowaniach zastosowaliśmy także oznaczenie kolorystyczne dla każdej dawki leku oraz stopniowanie kolorystyczne dostępnych dawek preparatu. [/i]
[i]Informacje o nazwie i dawce znajdują się na dwóch ściankach i jednym boku opakowania. Pozostałe boki muszę być zarezerwowane na numer serii, datę ważności produktu, a także kod QR wkrótce wprowadzany, wynikający z Dyrektywy Unijnej w ramach tzw. projektu serializacji. Choćby ze względu na konieczność umieszczenia tych informacji, nie ma możliwości dodania nazwy i dawki na każdej ściance opakowania. [/i]
[i]Jesteśmy świadomi, że zmiana opakowań w początkowej fazie wymaga od farmaceutów przyzwyczajenia się do nowych wzorów. Wierzymy jednak, że wprowadzony przez Adamed kod kolorystyczny dla linii terapeutycznych i dawek docelowo wpłynie na poprawę bezpieczeństwa stosowania produktów. Dzięki kodowi kolorystycznemu lek kardiologiczny nie zostanie pomylony z urologicznym czy neurologicznym. Dzięki zastosowanym zmianom sięgając po lek Adamedu w nowym opakowaniu farmaceuta zobaczy oznaczoną kolorem grupę terapeutyczną, a także zawsze czytelną informację o nazwie produktu i jego dawce. [/i]
[i]Nie mamy dostępu do zamkniętej grupy na Facebooku, na które toczy się dyskusja na temat naszych nowych opakowań. Dlatego mamy nadzieję, że zechce Pani przekazać naszą odpowiedź wraz z informacją, że jesteśmy gotowi odpowiedzieć na pojawiające się pytania.” [/i]
Dla farmaceutów temat opakowań leków i ich podobieństwa jest niezwykle drażliwy, bowiem wielokrotnie był już przyczyną błędów aptecznych. O jednym z bardziej dramatycznych pisały media pod koniec ubiegłego roku. Pracownica apteki, zamiast kropli do nosa zapisanych na recepcie, wydała wtedy rodzicom niemowlaka lek na jaskrę (czytaj więcej: [b][url=https://mgr.farm/content/techniczka-pomylila-leki-dziecko-otarlo-sie-o-smierc]Techniczka pomyliła leki. Dziecko otarło się o śmierć[/url][/b]).
– 'Corporate identity’ wygrywa ze zdrowym rozsądkiem i/lub farmaceutami w danej firmie produkującej – jeśli tam pracują. Unifikacja jest tańsza od zróżnicowania. „Kasa, misiu, kasa!” – komentował wtedy tę historię Mariusz Politowicz (czytaj więcej: [b][url=https://mgr.farm/opinie/zbyt-podobne-opakowania-lekow-problem]Zbyt podobne opakowania leków to problem[/url][/b]).
O tym jak powinny wyglądać opakowania leków redakcja MGR.FARM rozmawiała także z Grzegorzem Cessakiem, prezesem Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych (czytaj więcej: [b][url=https://mgr.farm/content/prezes-urpl-grafika-opakowania-powinna-odrozniac-kolorami-moce-leku]Prezes URPL: Grafika opakowania powinna odróżniać kolorami moce leku[/url][/b]).
Do pobrania:
[list]
[*][b][url=https://mgr.farm/sites/default/files/2018.08.01_pismo.pdf]Odpowiedź firmy Adamed w sprawie nowych opakowań leków[/url][/b]
[/list]
