W kwietniu transpłciowa kobieta prosto z gabinetu swojego lekarza udała się do apteki CVS, gotowa na zakup przepisanych jej leków i rozpoczęcie terapii hormonalnej. Przyjmowanie ich miało zmienić wygląd ciała kobiety, co – jak sama Hall przyznała – „odzwierciedlałoby jej tożsamość transpłciowej kobiety”.
Hall na [b][url=https://www.aclu.org/blog/lgbt-rights/transgender-rights/my-pharmacist-humiliated-me-when-he-refused-fill-my-hormone]swoim blogu opisała[/url][/b], że aptekarz odmówił jej wydania leków wypisanych na recepcie bez jasnego powodu i upokorzył ją przed innymi klientami i klientkami, pytając w jakim celu przepisano jej te leki. Aptekarz odmówił jej również oddania recepty, kiedy kobieta postanowiła wyjść. Po otrzymaniu nowej bez problemu udało jej się wykupić leki w aptece firmy Walgreen’s.
Po zajściu Hall dwukrotnie próbowała skontaktować się z biurem obsługi klienta koncernu CVS, jednak nie zainteresowano się jej sprawą. Zdecydowała się na złożenie oficjalnej skargi w Stanowej Komisji Aptekarstwa. Ostatecznie firma CVS Health wydała oświadczenie, w którym przyznano, że aptekarz naruszył politykę firmy i już dla niej nie pracuje. Przeproszono też nie zajęto się odpowiednio początkową skargą Hall złożoną w CVS – miało to być związane z nieumyślnym przeoczeniem.
Więcej na ten temat pisze [b][url=https://queer.pl/news/201593/aptekarz-odmowil-transplciowej-kobiecie-wydania-lekow-hormonalnych]Queer.pl[/url][/b]
