W decyzji możemy przeczytać, że audiowizualna reklama Voltarenu Max kierowana do publicznej wiadomości w formie spotów emitowanych w stacjach telewizyjnych jest niezgodna z obowiązującymi przepisami.
W reklamie tej bohaterami są pani Halina i bezimienny mężczyzna. Toczy się między nimi rozmowa, w której pojawia się następujący dialog:
– zwyrodnienia (mężczyzna wskazuje bolący staw kolanowy) i muszę brać tabletki…
– które najpierw trafiają do…
– do żołądka
– no właśnie. A żel Voltaren Max – tam gdzie jest źródło bólu i jako jedyny działa aż do 12 godzin. Niech się Pan przekona…
W reklamie pada propozycja zamiany leku w formie tabletek na żel, który działa dłużej niż inne leki. Poza tym reklama sugeruje, że stosowanie Voltarenu Max gwarantuje skutek lepszy lub taki sam jak w przypadku stosowania innych produktów leczniczych. W rezultacie zachodzi ryzyko, że odbiorca reklamy po jej obejrzeniu może odstawić przyjmowane dotychczas leki (a zalecone przez lekarza) w postaci tabletek i stosować Voltaren Max.
GIF zwraca uwagę, że w rezultacie zachodzi podejrzenie naruszenia przepisu art. 55 ust. 2 pkt 2 Prawa farmaceutycznego, zgodnie z którym reklama produktu leczniczego kierowana do publicznej wiadomości nie może zawierać treści, które zapewniają, że przyjmowanie produktu leczniczego gwarantuje właściwy skutek, nie towarzyszą mu żadne działania niepożądane lub że skutek jest lepszy lub taki sam, jak w przypadku innej metody leczenie albo leczenia innym produktem leczniczym.
Postępowanie wyjaśniające w tej sprawie rozpoczęło się 20 maja. Przedstawiciel producenta preparatu nie zgadzał się z zarzutami i wnosił o umorzenie postępowania z uwagi na planowane zakończenie emisji reklamy 13 czerwca. GIF kontynuował jednak postępowanie zgodnie z procedurą udostępniając pełnomocnikowi producenta zapoznanie się z materiałem dowodowym – co nastąpiło 22 czerwca. Wbrew zapewnień przedstawiciela producenta, emisja skarżonej reklamy nie została zakończona 13 czerwca.
Ostatecznie wymiana korespondencji między Głównym Inspektorem Farmaceutycznym i pełnomocnikiem producenta Voltarenu trwała kilka miesięcy. W trakcie postępowania treść spotu była zmieniana, jednak nie wpłynęło to na jego ocenę przez GIF. Ostatecznie 8 września wydano decyzję o zaprzestaniu prowadzenia reklamy.
Źródło: ŁW / GIF
