Skarżący w prawidłowo złożonej skardze podniósł, iż:„ Na końcu reklamy leku Herbapect pojawia się plansza mówiąca, że preparat jest „Nr 1 na kaszel suchy i mokry”. Z kolei mniejszym drukiem u dołu ekranu pojawia się przypis mówiący „Nr 1 na kaszel suchy i mokry wśród produktów o takim samym składzie ilościowym i jakościowym”. Taka konstrukcja reklamy wykorzystuje niewiedzę konsumentów i wprowadza ich w błąd. Otóż na polskim rynku nie ma innych produktów leczniczych o takim składzie jakościowym i ilościowym co Herbapect. Tym samym ogłaszanie, że syrop ten jest „Numerem 1” jest bezzasadne, bowiem przy przyjętych kryteriach nie istnieje dla niego konkurencja. Producent syropu Herbapect nie ma zatem prawa posługiwać się takim sposobem „wywyższania” swojego produktu”.
W opinii Zespołu Orzekającego nie przedstawiono źródła badań, które potwierdziłoby prezentowane w reklamie hasło „Nr 1 na kaszel suchy i mokry wśród produktów o takim samym składzie ilościowym i jakościowym”. Mając na uwadze powyższe, Zespół Orzekający uznał, iż przedmiotowa reklama narusza art. 10 ust. 2 Kodeksu Etyki Reklamy. Zespół Orzekający stwierdził, że prezentowana w reklamie informacja „syropy są tylko na kaszel suchy albo tylko na mokry, wyjątkiem jest Herbapect” przy jednoczesnym komunikowaniu ww. hasła może wprowadzać konsumentów w błąd co do właściwości reklamowanego produktu.
Zespół Orzekający rekomenduje wprowadzenie zmian w reklamie, aby usunąć naruszenie norm Kodeksu Etyki Reklamy.
Reklamę, której dotyczy skarga, można obejrzeć pod adresem: www.youtube.com/watch?v=h3jpDD8eM6g
źródło: KER
