Magazyn mgr.farm

Leki z wadą jakościową można oddać w ramach reklamacji

3 czerwca 2016 07:42

Zgodnie z tym co mówi prawo farmaceutyczne, pacjent nie może zwrócić do apteki zakupionych w niej produktów leczniczych. Wyjątkiem jest sytuacja, w której lek posiada wadę jakościową lub został błędnie wydany.

Leki

Leki mogą zostać oddane na reklamacji w dwóch przypadkach: jeśli posiadają wadę jakościową lub zostały one wydane w błędny sposób.

– Lek jest towarem i jak każdy towar podlega reklamacji. Jeśli stwierdzimy, że ma wadę, na przykład kupiliśmy lek w sprayu i okazało się, że on nie działa, możemy zgłosić się do apteki i złożyć reklamację – mówi Marek Radwański, powiatowy rzecznik konsumentów.

– Mamy prawo zażądać zwrotu zapłaconej ceny albo wymiany leku na właściwy. Pamiętajmy o dowodzie zakupu – paragonie, wydruku z terminala. Apteka nie może odsyłać nas do hurtowni czy producenta leku. Informacje wiszące w aptekach, o tym, że obowiązuje zakaz zwrotu leków nie dotyczą reklamacji. – dodaje rzecznik.

Źródło: gloswielkopolski.pl

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

0 komentarzy - napisz pierwszy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Odpowiadasz:

avatar
Akceptuję regulamin dyskusji *
Komentujesz jako gość! Chcesz być informowany o nowych komentarzach w temacie? Zarejestruj się, lub jeśli już masz konto w grupie farmacja.net - .

Powiązane artykuły

OIA w Olsztynie oczekuje sprostowania od Ryszarda Petru OIA w Olsztynie oczekuje sprostowania od Ryszarda Petru

Oczekujemy, że sprostuje Pan swoją oczywistą, a szkodliwą dla środowiska aptekarskiego, pomyłkę na ł...

KRSIO: w poradniku o suplementach są błędy KRSIO: w poradniku o suplementach są błędy

Pragniemy wyrazić poważne zaniepokojenie szeregiem znajdujących się w poradniku "Co warto wiedzieć o...

Wielkie skanowanie w aptekach Wielkie skanowanie w aptekach

Od lutego 2019 r. w aptekach rozpocznie się wielkie skanowanie. To efekt wejścia w życie postanowien...