REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Farmaceuta jaskiniowiec

27 lipca 2015 10:48

W ostatnim czasie przez Polskę przetoczyły się burze i tornada, które wielu mieszkańców pozbawiły prądu (w najlepszym przypadku). W tym także moją aptekę. To uzmysłowiło mi jak bardzo jesteśmy współcześnie uzależnieni od energii elektrycznej i komputerów.

Apteka pozbawiona prądu zasadniczo nie powinna działać. Dlaczego? Powód jest prosty. Jeśli dokonując transakcji nie jesteśmy w stanie wydać pacjentowi paragonu, nie powinniśmy niczego sprzedawać. Tak mówi prawo skarbowe. Oczywiście rzeczywistość jest zgoła odmienna. Apteka – szczególnie indywidualna – nie może sobie pozwolić nawet na kilkugodzinny przestój w ciągu dnia. Każdy pacjent odbijający się od jej drzwi to nie tylko stracony zarobek, ale i zrażony klient, który może już do nas nie wrócić. Dlatego nawet podczas awarii elektrycznych, pacjenci są obsługiwani.

Takie sytuacje przypominają mi jak wiele w naszej pracy zależy od komputerów, drukarek i kas fiskalnych. Na co dzień korzystamy z nich zupełnie bezwiednie, traktując jako coś oczywistego. Jak powietrze, którym oddychamy. Dopiero gdy ich zabraknie dostrzegamy, jak bardzo ułatwiają nam życie. Wystarczy porównać czas realizacji jednej recepty z użyciem komputera a długopisu i kartki papieru. Absolutnie nikt nie jest w stanie spamiętać cen wszystkich leków refundowanych po zniżkach. Ich wliczanie na piechotę przy pacjencie to czysta abstrakcja. Oczywiście do dyspozycji mamy też wykazy JWC lub DATUM, które podają ceny leków po refundacji. Tyle, że na ogół apteka ma tylko jedno takie wydawnictwo, co przy pracujących dwóch lub trzech okienkach zaczyna stanowić problem w przypadku braku prądu.

REKLAMA

No właśnie… ktoś jeszcze pamięta jak się wylicza cenę leku refundowanego po zniżce? Na pewno nie umie tego żaden stażysta świeżo po studiach. Czy powinien umieć? Z pewnością. Mimo, że na co dzień to komputery wykonują za nas te obliczenia, to od czasu do czasu zdarza się dociekliwy pacjent, który pyta dlaczego za lek bezpłatny musi płacić, a preparat z odpłatnością 50% nie kosztuje połowy ceny z metki. Wiele razy widziałem rozpaczliwe wołanie o pomoc w oczach młodego farmaceuty, który usłyszał takie pytanie. Nigdy się nad tym nie zastanawiał. Komputer po prostu podaje cenę, co kogo interesuje skąd się ona bierze?

REKLAMA

No to małe przypomnienie. Mamy w Polsce cztery rodzaje odpłatności: 50%, 30%, Ryczał i Bezpłatne. Aby wyliczyć cenę leku po zniżce należy znać jego odpłatność, cenę urzędową oraz limit. Ów tajemniczy limit to wirtualna kwota (i nie podejmuję się tłumaczenia skąd pochodzi), do której NFZ refunduje lek. Tak więc, jeśli limit wynosi 12 zł, cena leku to 15 zł a jego odpłatność to 50%, pacjent po zniżce zapłaci za niego 9 zł. Weźmy na ten przykład stary, dobry Poltram 50:

Odpłatności: 30% lub Bezpłatny
Limit: 6,55
Cena: 9,17

Jeśli na recepcie pacjent ma zaznaczoną odpłatność 30% to zniżkę wyliczamy w następujący sposób:
30% x 6,55 + (9,17-6,55) = 4,59 (a w zasadzie 4,985 zł)

Jeśli na recepcie pacjent ma zaznaczoną odpłatność B to zniżkę wyliczamy jedynie z różnicy między ceną detaliczną a limitem – innymi słowy pacjent płaci nadwyżkę ponad limit, bo NFZ go w całości refunduje. Czyli
9,17- 6,55 = 2,62 zł

REKLAMA

A teraz wyobraźcie sobie wykonywanie tych wyliczeń przy każdym pacjencie? Oczywiście teraz w przypadku awarii systemu komputerowego wystarczy spojrzeć do JWC albo DATUM i mamy podaną cenę po zniżce. Ale jeszcze przed 2012 rokiem detaliczne ceny urzędowe nie były sztywne. Apteki mogły sprzedawać lek taniej (ale nie drożej). W rezultacie nie zawsze możliwe było „ściągnięcie” ceny z książki i trzeba było prowadzić kalkulację „na piechotę”. Przyznam, że to jeden z powodów dla których nie tęsknię za tymi czasami.

Trudno oprzeć się wrażeniu, że współczesny farmaceuta pozbawiony prądu może czuć się jak jaskiniowiec. Jego praca jest co prawda w takich warunkach wykonywalna, ale… znacznie, znacznie trudniejsza. Pomijając egipskie ciemności w magazynach i niedziałającą klimatyzację oraz lodówki, reszta jest do ogarnięcia.

REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

0 komentarzy - napisz pierwszy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Powiązane artykuły

Magia kitla Magia kitla

Na samym wstępie pragnę wyjaśnić, dlaczego w tytule zastosowałem słowo kitel, a nie fartuch. Wbrew p...

Podążaj za pacjentem Podążaj za pacjentem

Internet niesie ze sobą wiele możliwości komunikowania się i kształtowania relacji z pacjentem. Szko...

Zbrodnie roślin. Chwast, który zabił matkę Abrahama Lincolna i inne botaniczne okropieństwa Zbrodnie roślin. Chwast, który zabił matkę Abrahama Lincolna i inne botaniczne okropieństwa

To nie jest poradnik, jak otruć teściową. To kryminał w darze od natury! Roślinni zabójcy działają c...

REKLAMA

Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że z dniem 25.05.2018 r. w życie weszły przepisy europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które nakładają na nas obowiązek dostosowania zasad świadczenia usług do nowych regulacji.

Zmianie uległy przepisy, na podstawie których przetwarzane będą dane osobowe w Serwisach prowadzonych przez farmacja.net sp. z o. o.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informujemy, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest farmacja.net spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Józefowie, adres: Piaskowa 52, 05-420 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000467979, REGON 146752729, NIP: 797-205-17-73 (dalej „Administrator”);
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),

    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),

    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana),

    4. wykonywanie połączeń telefonicznych w celu marketingu bezpośredniego za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana)

  1. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca).

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;

  4. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:

  1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;

  4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;

  6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;

  7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  1. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

  3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Pani/Panu, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

  1. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w Farmacja.net Sp. z o. o. jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem e-mail: iod@farmacja.net.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz