Na początku zastanówmy się co oznacza ten skrót: system Zgłoszeń Odmów Realizacji Zmówienia (ZORZ). Informację o utworzeniu konta dostałem dosyć szybko, bo 11.07.2016. Postępując zgodnie z lakoniczną instrukcją wpisałem własne hasło do systemu. Wymogi dotyczące hasła są dosyć absurdalne, jak na ważność chroniony danych. Hasło musi mieć wielką literę , cyfrę i znak specjalny…. 😉 Po akceptacji hasła możemy się zalogować…
Jest tylko jeden problem. Jaki jest nasz login? W e-mailu nie był on jasno określony! Pomocna staje się analiza treści linku aktywacyjnego konta po frazie login= jest podany ciąg apteka xxxx. I ten ciąg należy wpisać + własne hasło, aby się zalogować do systemu. W ustawieniach należy jeszcze zdefiniować imię i nazwisko użytkownika i już możemy wysyłać odmowy….
Początkowo myślałem, że wreszcie powstał jeden centralny portal do zgłaszania wszystkich odmów realizacji zamówień? Jednak ostatecznie okazało się , że jest zupełnie inaczej… Zachęcony , przynajmniej teoretycznie nowymi możliwościami spróbowałem wczytać bezpośrednio plik XML z odmową wygenerowaną przez hurtownie do portalu i tu nastąpił pierwszy zgrzyt.

Komunikat ze strony : https://odmowy.gif.gov.pl/ZORZ.Refusal/Form/Xml

Te same dane próbowałem wprowadzić ręcznie, efekt końcowy był podobny:

Na usta cisnęło się pytani: Why? 😉 Przecież wszystkie pola zostały prawidłowo wypełnione, a plik z kopią odmowy został prawidłowo wskazany…!

Odpowiedzi na te pytania przyniósł dopiero kontakt e-mail z obsługą systemu ZORZ. O dziwo, kontakt ten był błyskawiczny, a odpowiedzi merytoryczne i bardzo pomocne w rozwiązaniu wszelkich problemów. 😉
Automatyczne wczytanie nie powiodło się ponieważ :

[left]„Dzień dobry,
Przesłany przez Pana plik XML z odmową jest niezgodny ze schematem XSD odmowy (w załączeniu schemat).
Wymagane jest dostosowanie oprogramowania, w którym została wygenerowana odmowa w zakresie generowania dokumentu XML zgodnego z oficjalnym schematem XSD”.[/left]

Ręczna próba nie powiodła się z innego powodu:

[left]„W aktualnej liście leków (przekazanej przez GIF) zdefiniowanej w systemie ZORZ nie ma wskazanej przez Pana pozycji EAN stąd system nie przyjął zgłoszenia”.[/left]

W odpowiedzi napisałem, że system powinien przyjmować wszystkie odmowy dotyczące wszystkich leków dopuszczonych do obrotu na terenie Polski…

13.07.2016 zostałem wyprowadzony z błędu 😉 Po przekazaniu mojego zapytania do GIF okazało się że system ZORZ przyjmuje jedynie odmowy dotyczące leków z list leków zagrożonych brakiem dostępności na terenie Rzeczpospolitej Polskiej! Co to oznacza w praktyce? Nic innego niż to , że wszystko zostaje po „staremu”!

System ZORZ to tylko ładniejsza graficznie wersja strony, która od dawna istniała na serwerach GIF-u! Automatyczne zgłaszanie odmów leków z listy zagrożonej brakiem dostępu to kwestia bliżej nieokreślonej przyszłości! Przyznam otwarcie: Jestem rozczarowany! Zmiana, która w praktyce nic nie zmienia ? 🙁