Na prośbę autorki publikujemy list w całości – pisownia oryginalna. Dane autorki pozostają do wiadomości redakcji:
Podsyłam zdjęcie naszej Pani kierownik… braki kadrowe… stanie na zmianie, czasami Non Stop po 12 godzin… pacjentów jest mniej… pracy 2 razy więcej… obsługa wydłużyła się parokrotnie… czasami jesteśmy jedyną osobą, z którą pacjent może porozmawiać po wielu tygodniach spędzonych w dom … Nadal kontakt z lekarzem jest utrudniony, aby wspomóc pacjenta receptą farmaceutyczną, musimy przeprowadzić wywiad… zebrać wszystkie informacje… opisać to w adnotacjach… bierzemy na siebie całą odpowiedzialność… i ryzyko… duże…, że jednak lek się nie należał … i co wtedy? Pewnie się dowiemy szybciej niż myślimy….
A to wszystko w ramach działań charytatywnych… gdyż za wypisanie recepty u lekarza płaci się: 100 pln, 120 pln, 150 pln… i więcej… a my mamy wypisywać za darmo… ktoś powie, że jak kupuje to mu się należy… a jak nie kupuje…? A jak kupuje pojemnik na mocz na, którym apteka zarabia 10 gr-50 gr…??? Ale pacjent zdążył już nas przemaglować setką pytań typu: Czy to dobry kształt pojemnika? A czy jest szczelny? Że woli zakręcamy? A czy on ma kupić zwykły? Czy może sterylny…? A czy można mu dać… powtarzam dać siateczkę… na ten pojemnik…? i jeszcze w każdej reklamie wysyłanie po poradę do farmaceuty… znowu za darmo.., niestety jak coś jest za darmo to nie ma się do tego szacunku… przynajmniej to taka nasza tendencja narodowa.
Jesteśmy przemęczeni… pracujemy stojąc… już dawno z frontów zniknęły krzesła… albo nigdy ich nie było… a przy e-receptach jeszcze dreptania do szuflad jest więcej… Na początku pandemii apteki generowały: duży obrót! Ceny poszybowały o 700%- 800% w górę, duży koszt! (ochrona personelu, dostosowanie aptek do wymogów bezpieczeństwa) niższy przychód, gdyż starały się obniżać już niskie marże! W szczytowym momencie, pewna hurtownia proponowała nam zakup spirytusu recepturowego w kwocie 350 pln za litr!!!
Zmierzam do tego, by polski pacjent pomyślał o polskim farmaceucie…. ZADBAJ O NAS BYŚMY ZADBALI O CIEBIE ! Nie wypytuj nas o ceny, kolory i warstwy maseczek, rękawiczek, przyłbic, spirytusu itd.Licz się z tym, że możemy je mieć drogie albo nie mieć wcale… jeśli trafisz taniej to super i tyle! My też potrzebujemy byś o nas zadbał!
