UOKiK postępowanie przeciwko Aflofarm Farmacja Polska w Pabianicach wszczął na początku kwietnia 2016 r. Wątpliwości wzbudziły reklamy suplementów diety RenoPuren Zatoki Hot i RenoPuren Zatoki Junior, które były rozpowszechniane w telewizji i internecie w 2015 i 2016 r. Zdaniem urzędu, suplementy były prezentowane tak, aby sprawiały wrażenie, że mają właściwości lecznicze. Działo się tak za sprawą fabuły (np. w reklamach RenoPuren Zatoki Hot występowała aktorka, której dolegliwości związane z zatokami ustąpiły po spożyciu suplementu diety), scenografii (sugerującej, że bohaterka reklamy jest lekarzem), scenariusza reklamy (można było usłyszeć m.in. „Nie odwołujemy wizyt? – Nie, zatoki już w porządku, mam RenoPuren”, pojawiały się napisy „oczyszcza zatoki”, „podnosi odporność”, „zdrowe zatoki na długo”).
Na zlecenie UOKiK, TNS sprawdził, jak widzowie odbierali kwestionowane reklamy. Wyniki badań potwierdziły zarzuty postawione przez urząd. Znaczna część badanych konsumentów myślała, że produkty te mają właściwości lecznicze. Widzowie postrzegali te suplementy diety jako produkty, które są skuteczne w przypadku dolegliwości związanych z zatokami (czytaj więcej: Gigantyczna kara dla Aflofarmu za reklamy suplementów…).
– Konsumenci nie potrafią odróżnić suplementu diety od leku, dlatego reklama musi rzetelnie informować o właściwościach produktu. Lek jest w świadomości odbiorców bardziej atrakcyjny od suplementu. Ponadto pod wpływem błędnych informacji rodzice mogli kupić dzieciom, które mają chore zatoki, RenoPuren Zatoki Junior, zamiast pójść do lekarza – mówił ówczesny prezes UOKiK.
Kara, odwołanie, uchylenie…
Kara za wprowadzanie konsumentów w błąd wyniosła prawie 26 mln zł (25 809 824 zł). Ponadto, Aflofarm Farmacja Polska została zobowiązana do publikacji na własny koszt oświadczeń o tym, że wprowadzała konsumentów w błąd. Miały one pojawić się w telewizji Polsat, TVP 1 na Youtube, gdy decyzja będzie prawomocna.
Firma jednak odwołała się od decyzji Prezesa UOKiK do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ten na początku ubiegłego roku uchylił grzywnę, utrzymał natomiast nakaz emisji przez firmę oświadczenia z zastrzeżeniami do spotów RenoPuren Zatoki (czytaj również: Aflofarm nie zapłaci kary 25 mln zł za reklamy suplementów diety…). I od tej decyzji firma się odwołała.
– Pod koniec ub.r. Sąd Apelacyjny uchylił orzeczenie SOKiK, uznając, że nie rozpoznano istoty sprawy i przekazał sprawę do ponownego rozpoznania SOKiK w połowie października w całości uchylił karę, ale tylko dotyczącą reklamy RenoPuren Zatoki Junior: Aflofarm nie musi płacić 12,9 mln zł ani zlecać emisji oświadczenia z informacją, że spot wprowadzał w błąd – informuje portal WirtualneMedia.pl.
Źródło: ŁW/WirtualneMedia.pl
