REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Fenistil jako lek przeciwbólowy? Apteka celowo wprowadzała pacjentów w błąd, by zwiększyć sprzedaż…

14 stycznia 2019 07:30

Pod koniec grudnia Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny nałożył karę, za prowadzenie niedozwolonej reklamy apteki. Jednocześnie okazało się, że na plakacie reklamującym żel Fenistil, umieszczono nieprawdziwą informację o jego działaniu. Zdaniem WIF umyślnie wprowadzano tym sposobem w błąd klientów apteki.

"Strona ewidentnie i umyślnie wprowadzała w błąd osoby korzystające z usług apteki ogólnodostępnej" - stwierdził Mazowiecki WIF (fot. Shutterstock)
"Strona ewidentnie i umyślnie wprowadzała w błąd osoby korzystające z usług apteki ogólnodostępnej" - stwierdził Mazowiecki WIF (fot. Shutterstock)

20 grudnia Mazowiecki WIF wydał decyzję, nakładającą na przedsiębiorcę karę finansową, za złamanie art. 94a ust. 1 Prawa farmaceutycznego (zakaz reklamy aptek). Wysokość kary została przez WIF zanonimizowana, jednak naszą uwagę zwróciła forma naruszenia przepisów – szczególnie w odniesieniu do leku Fenistil.

W witrynie apteki umieszczono plakat – w taki sposób, aby był widoczny na zewnątrz – reklamujący dwa preparaty w formie żelu. Plakat miał następującą treść:

REKLAMA

“Bóle różnego pochodzenia
13,99
Fenistil żel
dimetindeni maleas
Lek przeciwhistaminowy o miejscowym działaniu przeciwświądowym i przeciwuczuleniowym

REKLAMA

Dentistill
(żel 1mg/g)x 30
Wskazania: Świąt towarzyszący dermatozom, ukąszeniom owadów, oparzenia słoneczne, powierzchowne oparzenia skóry (pierwsze stopnia). Przeciwwskazania: Nadwrażliwość na diametynderu maleinian lub którykolwiek ze składników produktów
1 mg/g. Podmiot odpowiedzialny: Novartis Consumer Health. Gmbh, Niemcy”

Plakat był dość dużych rozmiarów (1,5 metra na 1,2 metra) i znajdował się na frontowej szybie lokalu apteki, w pobliżu jej wejścia. Na plakacie zastosowane zostały też napisy w kolorze czarnym o dużej i wyraźnej czcionce (często umieszczone na biały tle np. “13,99”).

Przeciwbólowe działanie Fenistilu?

Po przeanalizowaniu zgromadzonego materiału dowodowego, Mazowiecki WIF stwierdził, że zastosowane mechanizmy (wygląd plakatu i jego umiejscowienie) sprawiały, że mógł on z łatwością zostać zauważony w ciągu dnia przez potencjalnych pacjentów apteki.

– W związku z powyższym do pacjentów korzystających z usług apteki, którzy wiedzieli rzeczony plakat, a w szczególności widniejący na nim zapis: “Bóle różnego pochodzenia”, dociera przekaz jakoby Fenistil po jego zastosowaniu wpływał pozytywnie na redukcję bólu, mogącego mieć różnorodne pochodzenie, co ewidentnie stanowiło dla nich zachętę do nabycia omawianego produktu – czytamy w treści decyzji WIF.

REKLAMA

Jednocześnie Inspektor zwrócił też uwagę, że zgodnie z Charakterystyką Produktu Leczniczego, Fenistil ma inne wskazania. Stosuje się go przeciwko świądowi towarzyszącemu dermatozom, pokrzywkom, ukąszeniom owadów, oparzeniom słonecznym jak również na powierzchowne oparzenia skóry (pierwszego stopnia).

– Powyższe wskazuje, że Strona ewidentnie i umyślnie wprowadzała w błąd osoby korzystające z usług apteki ogólnodostępnej – podsumował Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny.

W rezultacie przedsiębiorcy zarzucono prowadzenie reklamy apteki ogólnodostępnej, co stanowi naruszenie art. 94a ust. 1. Prawa farmaceutycznego. W uzasadnieniu WIF przytoczył też treść Dyrektywy 2005/29/WE dotyczącej nieuczciwych praktyk handlowych. Jeden z wymienionych w niej przykładów nieuczciwych praktyk, dotyczy reklamy wprowadzającej konsumenta w błąd i uniemożliwiającej mu dokonanie świadomego i efektywnego wyboru.

Decyzja WIF:
mwif-r-20181220

Źródło: ŁW/Mazowiecki WIF

REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

15 komentarzy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Znowu ten Novartis :/ Pewnie znowu badania kliniczne dimetindenu off label. pod kątem działania przeciwbólowego, pewnie bez pisemnej zgody pacjentów. Pacjenci tej apteki mogą teraz pozwać do sądu o odszkodowanie, placówkę i producenta?;)
mysle ze nie jest to przypadek odosobniony, nagminnie wszedzie, rowniez w aptece jestesmy atakowani wciskaniem tzw. kitow by zwiekszyc zasadniczo sprzedaz
ja rozumiem że trzeba wyrobić np normę ale żeby tak kłamać ?
Magister farmacji (gość) 2019-01-14 08:02:25
Farmacja = oszustwo niestety ..
Jak tak można, pacjetn przychodzi z zaufaniem prosi o coś na ból a ktoś mu daje fenistil, jeszcze trochę to kompletnie stracą zaufanie.
Oby się tylko skończyło na utracie zaufania... :(
zachowanie bardzo nie na miejscu. Ludzie przychodzą po dobra poradę a nie po to by ich naciągnąć
Anna Grzegorzewska (gość) 2019-01-14 10:38:04
Chcę powiedzieć, że częściowo to nie jest kłamstwem. Moje dziecko miało obrzęk po szczepieniu. Ręka była spuchnięta, bardzo bolała. Fenistil jako jedyny preparat uśmierzył ból i zmniejszył obrzęk. Pozdrawiam
Przepraszam, a w jakim wieku było wówczas dziecię?
W tym przypadku doszukiwałbym się pośredniego działania, tzn. zmniejszenie obrzęku -> zmniejszenie odczuć bólowych. Ale nie można mówić o jego działaniu p/bólowym.
A potem to zaufanie pacjentów jest naprawdę cięzko odbudować
ciężko i przy każdej okazji wypomną
Rozumiem umowy z firmami, rozumiem targety do wyrobienia, ale chyba masz mózg to go używasz, jak to mówią karma wraca- oby do nich wróciła ze zdwojoną siłą.
To nie jest jedyny taki przypadek i nie jedyny lek o którym słyszałem.
https://pl.wikipedia.org/wiki/Pozarejestracyjne_stosowanie_lek%C3%B3w "Artykuł 6 Kodeksu Etyki Lekarskiej mówi, że lekarz ma swobodę wyboru w zakresie metod postępowania, które uzna za najskuteczniejsze. Warunkiem jest to, aby czynności medyczne ograniczone zostały wyłącznie do rzeczywiście niezbędnych. Oznacza to, że ordynowanie leków w trybie pozarejestracyjnym musi być poprzedzone udzieleniem pacjentowi lub jego przedstawicielowi przystępnej informacji o stanie zdrowia i szansach leczenia oraz uzyskaniem świadomej zgody." Przystępna informacja na plakacie niby jest :/ tylko czy paragon za zakup produktu jest równoznaczny ze "świadomą zgodą"? Takie pozarejestracyjne stosowanie leku leku, musi być chyba poparte jakimiś udokumentowanymi badaniami? Jeżeli firma takowymi dysponuje to zapowiada się interesująco...

Powiązane artykuły

Farmaceutka nie odpowie za złamanie zakazu reklamy Farmaceutka nie odpowie za złamanie zakazu reklamy

Okręgowy Sąd Aptekarski przy Wielkopolskiej Okręgowej Izbie Aptekarskiej umorzył postępowanie w spra...

Fenistil jako lek przeciwbólowy? Apteka celowo wprowadzała pacjentów w błąd, by zwiększyć sprzedaż… Fenistil jako lek przeciwbólowy? Apteka celowo wprowadzała pacjentów w błąd, by zwiększyć sprzedaż…

Pod koniec grudnia Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny nałożył karę, za prowadzenie niedo...

Gmina musi zapłacić dużą karę, za udział aptek w “Karcie Seniora” Gmina musi zapłacić dużą karę, za udział aptek w “Karcie Seniora”

Czy apteki mogą brać udział w programach prospołecznych? Jedna z decyzji Wielkopolskiego Wojewódzkie...

REKLAMA
?>

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz