Jedna z wrocławskich aptek umieściła w swoim szyldzie hasło „Apteka z tradycjami” i dopisek mówiący o roku jej założenia. Takie działanie zostało zakwalifikowane przez Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego jako reklama apteki. W konsekwencji WIF wszczął postępowanie w tej sprawie.
– Podkreślanie, że dany podmiot działa już wiele lat (że jest to podmiot „z tradycjami”) jest często stosowanym zabiegiem reklamowym, który ma na celu budowę określonej marki i zaufania do reklamowanego podmiotu (produktu). Tak należy zakwalifikować przedmiotowy banner z hasłem „apteka z tradycjami” i zwrotem „Rok założenia […]”. Hasło „apteka z tradycjami” miało wywołać u odbiorcy wrażenie, że warto skorzystać z usług przedmiotowej apteki (wyróżnić tę aptekę spośród innych) – twierdził Dolnośląski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny.
Zdaniem WIF dla przeciętnej osoby (przeciętnego konsumenta otrzymującego komunikat w kontekście ogólnie, powszechnie stosowanych praktyk marketingowych na rynku), oczywistym było, że opisane wyżej działanie miało na celu zachęcenie do zakupów w ww. aptece, a bez wątpienia wywoływało zainteresowanie ww. apteką i jej działalnością. W ocenie WIF podjęto je po to, by przyciągnąć nowych klientów i zatrzymać starych, a tym samym doprowadzić do wzrostu sprzedaży. Działania te miały zapewnić nie tylko podniesienie sprzedaży, ale i osłabienie pozycji konkurencji. Tym samym działanie takie stanowi reklamę apteki i jej działalności.
W trakcie postępowania właściciel apteki usunął z szyldu sporne elementy. W rezultacie WIF postanowił umorzyć postępowanie w części dotyczącej nakazania aptece zaprzestania prowadzenia reklamy ww. apteki i jej działalności. Nie pozwoliło to jednak uniknąć kary finansowej. WIF nałożył na właściciela apteki karę w wysokości 3000 zł uznając, że jest ona adekwatna do okresu, stopnia oraz okoliczności prowadzenia reklamy ww. apteki i jej działalności.
Źródło: [url=http://wif.wroclaw.pl/download/95/24423/WIF-WR-I8523162017-decyzja.pdf]Dolnośląski Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny[/url]
