REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Jak najlepiej przygotować się do zmian, które nastąpią po pandemii COVID-19

7 maja 2020 13:45

Wiceprezes Naczelnej Izby Aptekarskiej, Marek Tomków, poprowadził webinar, w którym zastanawiał się, jakie wyzwania czekają na farmaceutów i apteki po ustąpieniu epidemii. Ważnym tematem było też zjawisko telemedycyny.

Wraz z wprowadzeniem lockdown, sprzedaż w aptekach gwałtownie spadła, i to do tego stopnia, że wypracowane w lutym i marcu dodatkowe obroty wkrótce się wyczerpały(fot. Shutterstock).
Publiczność chciała również wiedzieć, czy w polskich aptekach miały miejsce zakażenia personelu aptecznego od pacjenta, a także, jak pracować, by tego uniknąć - wątpliwości odnosiły się do sprzedaży w aptece lub przez okienko, a także ilości pacjentów, jaka powinna jednocześnie znajdować się w aptece(fot. Shutterstock).

W środę wieczorem, Wiceprezes Naczelnej Izby Aptekarskiej, Marek Tomków, był gospodarzem kolejnego webinaru, którego tytuł brzmiał „Ile można o COVIDZ-IE. Apteka po pandemii”. Spotkanie podzielone zostało na 3 części: w czasie pierwszego bloku, Marek Tomków odpowiadał na zadane wcześniej przez czytelników pytania. Druga część poświęcona została głównemu tematowi, a więc zmianom, jakie czekają farmaceutki i farmaceutów po zakończeniu pandemii. Z kolei w ostatniej, trzeciej części, Marek Tomków udzielał odpowiedzi na pytania, jakie słuchacze zadawali mu w trakcie trwania spotkania.

Blok 1 – pytania i odpowiedzi

W pierwszej części webinaru, Marek Tomków mierzył się z zadanymi mu wcześniej przez czytelników pytaniami. Dotyczyły one bardzo różnych kwestii – m.in. po raz kolejny pytano o receptę farmaceutyczną, o obowiązek i prawo do jej wystawiania, a także, czy konieczne jest do tego rozpoznanie lekarskie. Poruszony został także temat recept pro auctore i pro familiae. Publiczność chciała również wiedzieć, czy w polskich aptekach miały miejsce zakażenia personelu aptecznego od pacjenta, a także, jak pracować, by tego uniknąć – wątpliwości odnosiły się do sprzedaży w aptece lub przez okienko, a także ilości pacjentów, jaka powinna jednocześnie znajdować się w aptece. Pytano o pisma, które należy wysyłać w przypadku skrócenia godzin pracy i rezygnacji z pełnienia dyżurów nocnych, oraz o to, czy szyby ochronne zagoszczą w placówkach aptecznych na dłużej. Kolejne dylematy wiązały się z przewidywaną rentownością aptek oraz możliwością negocjowania marż na leki refundowane. Wśród wielu innych zagadnień, pojawiły się także te o obowiązek wpisywania numeru telefonu kontaktowego pacjenta, o sprawdzanie e-recept pod względem techniczno-formalnym już w momencie wystawiania, a także  sytuację aptek internetowych.

REKLAMA

Blok 2 – co po kryzysie

W kolejnym z bloków, Marek Tomków zajął się głównym tematem, a więc przewidywanymi wyzwaniami, jakie czekają farmaceutów po zakończeniu kryzysu. Marek Tomków odniósł się do zjawiska telemedycyny oraz tego, w jaki sposób wpłynie ona na obraz rynku i aptek.

REKLAMA

Jak podkreślał Tomków, w chwili obecnej nie można jeszcze mówić o określeniu „rozwój telemedycyny” – sytuacja, w której lekarz rozmawia z pacjentem i sugeruje się wyłącznie jego głosem, gdyż nie posiada możliwości, żeby go zobaczyć, ma znajdować się jeszcze daleko od telemedycyny. Jest to, póki co, próba zaradzenia kryzysowej sytuacji, która na dłuższą metę nie może się sprawdzić.

Coś, co, jak zaznacza Tomków,  zmieni obraz rynku, to natomiast „e-recepta”- system, w którym podaje się przez telefon 4-cyfrowy PIN do „e-recepty”, wpłynie na nawyki pacjentów. Do tej pory, pacjent udawał się do poradni, dostawał receptę i najczęściej realizował ją w aptece, która znajdowała się w pobliżu – stąd część placówek, znajdujących się w sąsiedztwie specjalistycznych poradni i szpitali, dostosowywała swój asortyment do pewnej grupy pacjentów. W związku z epidemią COVID-19, choć nie tylko, pacjenci mogą otrzymywać swoje PIN-y przez telefon, smsem czy mailem, co powoduje, że potrzebne leki mogą kupować obok siebie. Jak podkreśla Tomków, pandemia sprawi, że w ogóle przekształci się geografia aptek, a ważnym kryterium stanie się lokalizacja, na czym zyskać mają apteki małe, ale położone w sąsiedztwie. W związku z tym, wraz z pojawieniem się nowych pacjentów w placówce, zmieni się także asortyment leków – i tu, podkreśla Tomków, zachować trzeba szczególną ostrożność, i bardzo pilnować zwrotów i weryfikacji magazynów. Nowy pacjent oznacza szansę, ale to, czy zostanie z nami na dłużej, zależy od tego, jak o niego zadbamy. 

Tomków odniósł się także do zjawiska telefarmacji, i zaznaczył, że jest to rozwiązanie, które powinno zostać bardzo mocno obwarowane prawnie, tak, by nie doszło do nadużyć.

Blok 3 – pytania publiczności

W ostatniej, trzeciej części, pojawiły się pytania, które publiczność zadała podczas trwania webinaru. Dotyczyły one m.in. tego, czy w dalszym ciągu obowiązują godziny pracy aptek dla seniorów, a także, czy MZ utrzymuje negatywne stanowisko w sprawie wysyłki leków rx. Inne pytanie odnosiło się do omawianej wcześniej kwestii teleporad oraz pracy POZ-ów.

REKLAMA

Cały webinar można odsłuchać tu: https://youtu.be/n_dbzeOx2TA



Chcielibyśmy również zachęcić Państwo do zadawania kolejnych pytań – następny webinar, w dalszym ciągu poświęcony zagadnieniom związanym z tym, jakie wyzwania będą na nas czekać po zakończeniu kryzysu COVID-19, odbędzie się już w sobotę, 9 maja.

REKLAMA
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

1 komentarz Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Telepharmacy Services: Present Status and Future Perspectives: A Review (lipiec 2019): ### www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6681067/ ###
Logowanie

Aby w pełni korzystać z serwisów grupy farmacja.net musisz się zalogować. Jeśli nie jesteś farmaceutą, zaloguj się za pomocą swojego konta farmacja.net

Rejestracja

Wypełnij wymagane pola zamieszczone poniżej. Pamiętaj by podać poprawny adres email - na niego zostanie wysłany link potwierdzający, który umożliwi zakończenie rejestracji w serwisie.

Masz już konto? Zaloguj się Nie pamiętasz hasła? Możesz je przypomnieć
Przypomnij hasło

Podaj adres email przypisany do konta, a my wyślemy do Ciebie link z przypomnieniem hasła.

Nie masz konta? Zarejestruj się Masz konto? Zaloguj się
Ustaw nowe hasło

Ustal swoje hasło ponownie.

Nie masz konta? Zarejestruj się Masz konto? Zaloguj się
Dane profilu

Uzupełnij dane, aby aktywować konto.

Link aktywacyjny

Rejestracja przebiegła pomyślnie. Na podany adres email został wysłany link weryfikacyjny, który umożliwi dokończenie rejestracji.

Niepoprawny hash weryfikacyjny

Wygląda na to, że hash weryfikacyjny jest niepoprawny. Proszę skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz