Magazyn mgr.farm

Kara za „hurtowe wtorki”. Apteka zapłaci 13 500 zł

4 stycznia 2019 10:45

Dolnośląski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny nałożył karę na aptekę, w której umieszczono hasła reklamowe m.in. „Hurtowe wtorki – 20%” czy „Hit tygodnia”. Jej właściciel będzie musiał zapłacić 13 500 zł. To jedna z wyższych kar, za taki rodzaj naruszenia zakazu reklamy aptek…

"Wierzę, że przyjdzie taki moment, iż Ziko Apteka będzie firmą europejską" - zdradził Jan Zając w rozmowie z Rzeczpospolitą.
Z punktu widzenia zakazu reklamy aptek i ich działalności, nie jest istotne to czy reklama dokonywana jest wewnątrz czy na zewnątrz apteki (fot. Shutterstock)

Przewinienie apteki polegało na umieszczeniu na jej terenie (w izbie ekspedycyjnej) następujących haseł reklamowych: „HURTOWE WTORKI – 20%”, „HIT TYGODNIA”, „PROMOCJA”, „-15%”, „-25%”, „-50%” i „-70%”. Ze zgromadzonego materiału dowodowego wynikało, iż hasła te były w aptece od roku 2017. Usunięto je dopiero w drugiej połowie czerwca 2018 r. A to oznacza, że niedozwolona reklama apteki była prowadzona przez około półtora roku.

Takie działania wewnątrz apteki to też reklama…

To już kolejna decyzja inspekcji farmaceutycznej, nakładająca karę na aptekę prowadzącą działania marketingowe w izbie ekspedycyjnej (czytaj więcej: Za reklamę wewnątrz apteki też są kary finansowe). Coraz częściej w uzasadnieniach WIF można przeczytać, że z punktu widzenia zakazu reklamy aptek i ich działalności, nie jest istotne to czy reklama dokonywana jest wewnątrz czy na zewnątrz apteki. Jej działalność reklamowa może przejawiać się tak we wnętrzu lokalu aptecznego, jak i poza nim, a przepis art. 94a Prawa farmaceutycznego nie wyznacza granic miejscowych reklamy.

W opisywanym przypadku spółka, do której należała apteka, nie kwestionowała ustaleń WIF. Jej pełnomocnik nie zakwestionował także tego, iż wymienione hasła umieszczono na terenie apteki. Ani tego, iż ich umieszczenie w tej placówce stanowiło naruszenie zakazu prowadzenia reklamy apteki i jej działalności. W ocenie Dolnośląskiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego we Wrocławiu, celem powyższego było przyciągnięcie konsumentów (pacjentów) do apteki. A to tylko po to by skorzystali oni z jej usług i zakupili w niej produkty. Zdaniem WIF treść wymienionych. haseł reklamowych nie budzi w tym zakresie żadnych wątpliwości.

– Dla przeciętnego konsumenta otrzymującego komunikat w kontekście ogólnie, powszechnie stosowanych praktyk marketingowych na rynku (pacjenta), który zapoznał się z treścią ww. haseł oczywistym było, iż celem ich umiejscowienia na terenie apteki jest zachęcenie go do dokonania zakupów ww. aptece, a nie w innej. Opisane wyżej działania miały zapewnić nie tylko podniesienie sprzedaży, ale i osłabienie pozycji konkurencji. Tym samym stanowiło reklamę ww. apteki i jej działalności. Wszelkie promocje, w tym cenowe, są bowiem reklamą towaru i podmiotu, która ich dokonuje – czytamy w uzasadnieniu WIF.

Dlaczego tak wysoka kara?

Uzasadniając wysokość kary nałożonej na aptekę, Dolnośląski WIF przypomniał, że nie można zapominać o jej celu prewencyjnym. Nie jest ona bowiem wyłącznie konsekwencją naruszenia prawa administracyjnego, ma też ona oddziaływać na zachowania w przyszłości, „przymuszając” niejako do przestrzegania zakazu, o którym w art. 94a ust. 1 Prawa farmaceutycznego.

Określając wysokość kary w tym konkretnym przypadki WIF brał pod uwagę:

  • formę i miejsce zastosowanej reklamy – umieszczanie haseł reklamowych na terenie apteki; zastosowana forma umożliwia bezpośrednie dotarcie do zainteresowanych,
  • znaczny okres trwania reklamy prowadzonej przez Spółkę ww. apteki i jej działalności (półtora roku),
  • to, że – w świetle opisanego wyżej stanu faktycznego sprawy – waga (stopień) naruszenia prawa administracyjnego nie była znikoma (-y),
  • to, iż spółka – jako podmiot prowadzący ww. aptekę – powinna (obowiązana jest) znać obowiązujące przepisy prawa. W tym prawo Farmaceutyczne i przepis stanowiący o zakazie prowadzenia reklamy apteki i jej działalności, i je stosować/przestrzegać,
  • to, że Dolnośląski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny we Wrocławiu nie stwierdził uprzednio, iż Strona naruszyła art. 94a ust. 1 Prawa Farmaceutycznego,

Zdaniem WIF nałożona kara pieniężna 13500,00 zł jest adekwatna do okresu, stopnia oraz okoliczności prowadzenia reklamy apteki i jej działalności. Kara tej wysokości ma spełnić także swój skutek prewencyjny.

Do pobrania:

Źródło: ŁW/Dolnośląski WIF

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

18 komentarzy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

750 zł za miesiąc reklamy apteki ? Czy to drogo ? ;-)
mysle ze nie jest to kara wysoka tym bardziej adekwatna do tak oczywistego wykroczenia
gość gość (gość) 2019-01-04 13:02:48
Tyle kary to apteka odrobiła w miesiąc promocji. Taka kara ma odstraszać? To przecież grosze.
Henryk Sienkiewicz (gość) 2019-01-05 16:05:29
Kara powinna ich zaboleć. To? Jest śmieszne.
Może to tylko ostrzeżenie dla innych. Kara dla przykładu ze jednak zwraca się na to uwagę i kontroluje.
Niektóre apteki wykorzystają to do promowania się. Skoro kara nie odstrasza i jeszcze można zarobić
pewne firmy doskonale wiedzą jak stosować pewne zagrywki by zyski przerosły potencjalne kary
A wszystkiemu winne luki w prawie, które na takie zagrywki pozwalają
To przecież prawie każda apteka powinna dostać kary, za słowo "promocja" czy "-50%"
nie kazda, bo niektore apteki stosuja sie do zasad i uzywaja zamiennych slow do tych zabronionych typu promocja czy oferta😂😂😂😉😂😉
Niby ok, ale tak popularne "-ileśtamprocent" to prawie standard.
Do jakich zasad się stosują używając zamiennych słów do tych zabronionych, bo chyba nie do zakazu reklamy aptek
A pacjenci to słowo uwielbiają. Mały rabacik, promocja....
Dojdzie do tego że powie się do pacjenta "dobra cena" i juz kara ;)
Wiadomo, reklamowy przekaz ustny, największa zmora wszystkich izbowców ;)
Będzie się uprzejmym i zaprosi po odbiór leku albo suplementu i tez będzie źle.
chyba trzeba mowic ze ,,bedzie dla pani korzystniej cenowo

Powiązane artykuły

Kara za „hurtowe wtorki”. Apteka zapłaci 13 500 zł Kara za „hurtowe wtorki”. Apteka zapłaci 13 500 zł

Dolnośląski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny nałożył karę na aptekę, w której umieszczono hasła r...

Fenistil jako lek przeciwbólowy? Apteka celowo wprowadzała pacjentów w błąd, by zwiększyć sprzedaż… Fenistil jako lek przeciwbólowy? Apteka celowo wprowadzała pacjentów w błąd, by zwiększyć sprzedaż…

Pod koniec grudnia Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny nałożył karę, za prowadzenie niedo...

Zakaz reklamy aptek bez związku z Kartą Dużej Rodziny Zakaz reklamy aptek bez związku z Kartą Dużej Rodziny

Naczelna Izba Aptekarska popiera wstrzymanie przez Ministerstwo Sprawiedliwości prac nad zmianami ob...

Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że z dniem 25.05.2018 r. w życie weszły przepisy europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które nakładają na nas obowiązek dostosowania zasad świadczenia usług do nowych regulacji.

Zmianie uległy przepisy, na podstawie których przetwarzane będą dane osobowe w Serwisach prowadzonych przez farmacja.net sp. z o. o.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informujemy, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest farmacja.net spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Józefowie, adres: Piaskowa 52, 05-420 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000467979, REGON 146752729, NIP: 797-205-17-73 (dalej „Administrator”);
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),

    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),

    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana),

    4. wykonywanie połączeń telefonicznych w celu marketingu bezpośredniego za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana)

  1. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca).

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;

  4. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:

  1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;

  4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;

  6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;

  7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  1. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

  3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Pani/Panu, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

  1. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w Farmacja.net Sp. z o. o. jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem e-mail: iod@farmacja.net.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu farmacja.pl jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz