Niemiecki Minister Zdrowia, Jens Spahn, w poprzednich miesiącach, za pomocą licznych projektów ustaw, promował powszechne wprowadzenie e-recept w kraju. W dużym, zbiorczym rozporządzeniu, Ministerstwo Zdrowia wniosło także o nowe przepisy regulujące dostawę, które obowiązują od 22 października. Przepisy te mówią o tym, że porady, wiążące się z dostawą, mogą odbywać się także za pomocą telefarmacji. Oznacza to konkretnie, że wypisane leki do doręczenia, nie muszą być koniecznie doręczane przez personel farmaceutyczny, jeśli wcześniej odbyła się porada telefoniczna lub za pomocą narzędzi video.
Nowe rozwiązania
W minionych tygodniach, rozwinęły się i zaprezentowały pierwsze tego typu oferty na rynku aptecznym. Wśród nich jest Compugroup, która proponuje aptekom bezpłatne rozwiązanie „Clickdock Videoberatung (Videoporada)”. Farmaceuci mogą się tam zarejestrować i otrzymują od Campugroup identyfikator użytkownika. Także klient otrzymuje przed rozmową osobisty numer, za pomocą którego może się już połączyć z wirtualnym pokojem, i tak porada może się rozpocząć.
Innym rozwiązaniem jest Apomondo, zaprojektowane przez farmaceutów, wśród których Margit Schlenk, Stefan Frank, Dr. Elvan Erdal oraz Wolfgang Kuhn, pod kierownictwem Firmy Digitalkontor, Dr. Uwe Gebauer. Oferta ta miała „wypełnić lukę pomiędzy osobistą, czystą poradą, jaką otrzymamy w lokalnej aptece a anonimowym i budzącym wątpliwości kontaktem online”. Aby skorzystać z Apomondo, pacjenci muszą najpierw ściągnąć aplikację i następnie, za pomocą linka, mogą skontaktować się z miejscowym farmaceutą. Obecnie, rozwiązanie to znajduje się wciąż w fazie testów i jest ono dla farmaceutów bezpłatne; w przyszłości nie wyklucza się jednak opłat dla użytkowników (czytaj również: Włochy: aplikacja pomoże w odnalezieniu apteki i zakupie maseczki).
Co oferuje apotheken.de
Najnowszą ofertą z dziedziny telefarmacji, jest natomiast ta proponowana przez dostawcę usług aptecznych, apotheken.de. Jest ona skierowana wyraźnie do wszystkich aptek, a do końca sierpnia tego roku, można będzie używać jej bezpłatnie. Następnie, opłata wynosić ma 25,40 Euro miesięcznie. Apteki, które decydują się na to rozwiązanie, muszą mieć możliwość włączenia się przez portal mein.apotheken.de do bazy (Telepharmazie-Anwendung), również przez wyszukiwarkę internetową. Tak samo jak w przypadku Apomondo i Compugroup, pacjent otrzymuje kod, używając którego, również za pomocą wyszukiwarki internetowej, może otworzyć okienko chatu z farmaceutą. Zanim to nastąpi, oboje muszą jednak ustalić termin spotkania – wtedy farmaceuta wysyła swojemu pacjentowi link video.
Rozwiązanie to kierowane jest także do pacjentów z lekami na receptę. Thomas Koch, kierownik projektu proponowanego przez apotheken.de, tłumaczy:
– Po odbyciu telefarmaceutycznej porady, kurier apteczny może odebrać od pacjenta receptę i dostarczyć mu leki.
Jednocześnie, Koch wskazuje na to, że rozwiązanie spełnia wszystkie wymogi dotyczące przepisów prawa ochrony danych. Ma ono być także szczególnie istotne w czasach kryzysu:
– W ten sposób, unikając bezpośredniego kontaktu z pacjentem, farmaceuci mogą świadczyć swoje farmaceutyczne usługi i jednocześnie pomagać w ograniczeniu rozprzestrzeniania się pandemii (zobacz też: Niemcy: okoliczne apteki nawiązują współpracę, by stawić czoła brakom leków).
AM/DAZ.online
