REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Niemcy: telefarmacja coraz śmielej wkracza do aptek

18 maja 2020 11:57

Na niemieckim rynku aptecznym coraz więcej zmian: trwają prace nad powszechnym zastosowaniem e-recept, zwiększa się liczba dostaw leków do domu. Kolejny krok to telefarmacja – do rozwiązań dostarczanych przez Compugroup i Apomondo, dołącza teraz apotheken.de.

Przepisy te mówią o tym, że porady, wiążące się z dostawą, mogą odbywać się także za pomocą telefarmacji(fot. Shutterstock).
Przepisy te mówią o tym, że porady, wiążące się z dostawą, mogą odbywać się także za pomocą telefarmacji (fot. Shutterstock).

Niemiecki Minister Zdrowia, Jens Spahn, w poprzednich miesiącach, za pomocą licznych projektów ustaw, promował powszechne wprowadzenie e-recept w kraju. W dużym, zbiorczym rozporządzeniu, Ministerstwo Zdrowia wniosło także o nowe przepisy regulujące dostawę, które obowiązują od 22 października. Przepisy te mówią o tym, że porady, wiążące się z dostawą, mogą odbywać się także za pomocą telefarmacji. Oznacza to konkretnie, że wypisane leki do doręczenia, nie muszą być koniecznie doręczane przez personel farmaceutyczny, jeśli wcześniej odbyła się porada telefoniczna lub za pomocą narzędzi video.

Nowe rozwiązania

W minionych tygodniach, rozwinęły się i zaprezentowały pierwsze tego typu oferty na rynku aptecznym. Wśród nich jest Compugroup, która proponuje aptekom bezpłatne rozwiązanie „Clickdock Videoberatung (Videoporada)”. Farmaceuci mogą się tam zarejestrować i otrzymują od Campugroup identyfikator użytkownika. Także klient otrzymuje przed rozmową osobisty numer, za pomocą którego może się już połączyć z wirtualnym pokojem, i tak porada może się rozpocząć.

REKLAMA

Innym rozwiązaniem jest Apomondo, zaprojektowane przez farmaceutów, wśród których  Margit Schlenk, Stefan Frank, Dr. Elvan Erdal oraz Wolfgang Kuhn, pod kierownictwem Firmy Digitalkontor, Dr. Uwe Gebauer. Oferta ta miała „wypełnić lukę pomiędzy osobistą, czystą poradą, jaką otrzymamy w lokalnej aptece a anonimowym i budzącym wątpliwości kontaktem online”. Aby skorzystać z Apomondo, pacjenci muszą najpierw ściągnąć aplikację i następnie, za pomocą linka, mogą skontaktować się z miejscowym farmaceutą. Obecnie, rozwiązanie to znajduje się wciąż w fazie testów i jest ono dla farmaceutów bezpłatne; w przyszłości nie wyklucza się jednak opłat dla użytkowników (czytaj również: Włochy: aplikacja pomoże w odnalezieniu apteki i zakupie maseczki).

REKLAMA

Co oferuje apotheken.de

Najnowszą ofertą z dziedziny telefarmacji, jest natomiast ta proponowana przez dostawcę usług aptecznych, apotheken.de. Jest ona skierowana wyraźnie do wszystkich aptek, a do końca sierpnia tego roku, można będzie używać jej bezpłatnie. Następnie, opłata wynosić ma 25,40 Euro miesięcznie. Apteki, które decydują się na to rozwiązanie, muszą mieć możliwość włączenia się przez portal mein.apotheken.de do bazy (Telepharmazie-Anwendung), również przez wyszukiwarkę internetową. Tak samo jak w przypadku Apomondo i Compugroup, pacjent otrzymuje kod, używając którego, również za pomocą wyszukiwarki internetowej, może otworzyć okienko chatu z farmaceutą. Zanim to nastąpi, oboje muszą jednak ustalić termin spotkania – wtedy farmaceuta wysyła swojemu pacjentowi link video. 

Rozwiązanie to kierowane jest także do pacjentów z lekami na receptę. Thomas Koch, kierownik projektu proponowanego przez apotheken.de, tłumaczy:

– Po odbyciu telefarmaceutycznej porady, kurier apteczny może odebrać od pacjenta receptę i dostarczyć mu leki.

Jednocześnie, Koch wskazuje na to, że rozwiązanie spełnia wszystkie wymogi dotyczące przepisów prawa ochrony danych. Ma ono być także szczególnie istotne w czasach kryzysu:

REKLAMA

– W ten sposób, unikając bezpośredniego kontaktu z pacjentem, farmaceuci mogą świadczyć swoje farmaceutyczne usługi i jednocześnie pomagać w ograniczeniu rozprzestrzeniania się pandemii (zobacz też: Niemcy: okoliczne apteki nawiązują współpracę, by stawić czoła brakom leków).

AM/DAZ.online

REKLAMA
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

1 komentarz Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Skoro wizyty lekarskie są już tele to i telefarmację chcą wprowadzić ;) ale to nie to samo jednak.

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz