Certyfikat, bez względu na rodzaj posiadanego oprogramowania, powinien zostać również zainstalowany na komputerze. W razie awarii oprogramowania lub też chwilowych trudności w jego działaniu, Użytkownik Końcowy będzie miał wtedy możliwość przeprowadzenia ręcznej weryfikacji zgodnie z danymi z opakowania farmaceutyku.
Opcja ręcznego wprowadzenia danych ma być dostęĻna na stronie Graficznego Interfejsu Użytkownika, na stronie https://portal-prod-pl.nmvs.eu/NMVS_PORTAL po zalogowaniu się podając LOGIN i aktualne hasło, w zakładce Numery Seryjne, po wybraniu procesu Weryfikuj/Wycofaj pojedyncze opakowanie (bez słowa manualnie!).
Ewentualne wystąpienie komunikatu 403 Forbidden może wskazywać na brak importu certyfikatu na danym komputerze bądź na korzystanie z przeglądarki blokującej ów certyfikat. Trudności te występują przeważnie na przeglądarce Mozilla Firefox. Fundacja KOWAL zaleca używanie przeglądarek Google Chrome bądź Microsoft Edge.
Instrukcję, jak można pobrać certyfikat, można znaleźć pod adresem:
https://www.youtube.com/watch?v=dDoShYvQBc4
AM/nmvo.pl
