Po ogromnym sukcesie kwietniowych webinariów dla farmaceutów, których twórcą był Adamed, w maju pojawiły się trzy kolejne spotkania online. W ich trakcie eksperci starali się odpowiedzieć na najbardziej palące tematy, które nurtowały środowisko aptekarskie.
Jak utrzymać rentowność apteki?
W trakcie webinarium, które odbyło się 11 maja, Krzysztof Pytel, konsultant zarządzania asortymentem i polityką cenową, autor książek zwiększających rentowność sprzedaży przybliżył temat obrony rentowności apteki w czasie epidemii koronawirusa. Jego zdaniem przede wszystkim należy postawić na jakość. Kolejnymi ważnymi aspektami są: praca na węższym asortymencie, rozsądne i przemyślane zarządzanie rabatami (dźwignia cenowa) i oraz rentowność opakowania.
Jak dodał ekspert, cena produktu jest istotna, ale to element jeden z wielu. Nie zawsze jest na pierwszym miejscu. Ogromnie ważnym aspektem jest też umiejętna komunikacja personelu apteki z pacjentem, a także rekomendacja, dostępność produktów oraz ich odpowiednia ekspozycja. Obecnie szeroki wybór asortymentu pozwala aptece polecać produkty dobrej jakości, ale z większą marżą, która da korzyść aptece.
Odpowiedzialność prawna
Podczas kolejnego spotkania został poruszony bardzo ciekawy temat, jakim są aspekty prawne pracy farmaceutów, a szczególnie sytuacje, kiedy farmaceuta został zarażony koronawirusem przez pacjenta lub na odwrót. Mec. Justyna Zajdel-Całkowska z całą mocą podkreśliła, że pacjent, który łamie kwarantannę i przychodzi np. do apteki, ponosi odpowiedzialność karną. Temu, kto powoduje zagrożenie epidemiologiczne, grozi nawet kara pozbawienia wolności do lat 3.
Farmaceuta, który został zarażony w trakcie wykonywania pracy, może ubiegać się o odszkodowanie. Tego samego może żądać pacjent, jeśli wykaże, że do zakażenia doszło właśnie w danej aptece. Jednak zdaniem prawniczki jest to właściwie niemożliwe. Na koniec potwierdziła, że niestety w przypadku personelu medycznego choroba COVID-19 nie jest uznawana za wypadek przy pracy. A w trakcie kwarantanny farmaceucie nie przysługuje 100% wynagrodzenia, tylko 80%. Wyjątkiem są farmaceuci szpitalni.
Koronawirus w aptece
Co jeśli apteka zostanie zarażona COVID-19? Jakie są procedury sanitarne i jak bezpiecznie wznowić pracę? Na te pytania odpowiadał w trakcie trzeciego webinarium dr n. farm. Mikołaj Konstanty, Prezes Śląskiej Izby Aptekarskiej. Przyznał, że na Śląsku zdarzyło się kilka takich sytuacji. Czasem z dnia na dzień okazywało się, że farmaceuta musiał udać się na 14-dniową kwarantannę. W tym czasie jak najszybciej powinien zostać wykonany test na obecność koronawirusa, ale bywało, że nie był wykonywany w ogóle albo pod koniec tego dwutygodniowego okresu.
M. Konstanty dodał, że mimo iż farmaceuci zostali objęci tzw. szybką ścieżką diagnostyczną, wcale nie jest ona szybka. Na wyniki czek się nawet do 10 dni. Ponadto sam negatywny wynik nie daje możliwości powrotu do pracy. Potrzebna jest decyzja powiatowego inspektora sanitarnego. Jeśli nie udało się uzyskać żadnego wyniku i nie ma niepokojących objawów, można udać się do pracy.
Więcej aktualnych tematów, które zostały poruszone w trakcie webinariów można obejrzeć pod adresem: https://mgr.farm/adamecum/.
©MGR.FARM
