Według informacji pacjenta żaden z farmaceutów nie był dostępny i opóźniało to odbiór recept.
– Naszym priorytetem jest zapewnienie najlepszej możliwej obsługi i opieki naszym klientom i pacjentom – powiedział rzecznik Lloyds Pharmacy.
Zapewnia jednocześnie, że sieć aptek aktywnie poszukuje pełnoetatowego farmaceuty w aptece w Dingwall, ale rekrutacja nowych farmaceutów i zespołów aptekarskich staje się coraz trudniejsza. Brakuje farmaceutów, a zawód ten znajduje się na liście zawodów deficytowych Ministerstwa Spraw Wewnętrznych (czytaj również: Irlandia: przeciążeni pracą farmaceuci odchodzą z zawodu).
Czasowe zamknięcie było nieuniknione
– Zgodnie z prawem farmaceuta musi być obecny w aptece, aby można było ją otworzyć i zrealizować pacjentom recepty, dlatego w sytuacji, gdy nie można znaleźć farmaceuty na zastępstwo w czasie choroby lub nieobecności, naszą ostatnią deską ratunku jest czasowe zamknięcie. W przypadku nieoczekiwanego zamknięcia apteki, pracownicy pozostają na miejscu, aby skierować klientów do innych aptek i odpowiedzieć na podstawowe pytania. Współpracujemy z innymi operatorami aptek ogólnodostępnych oraz z NHS (National Health Service), aby sprostać wyzwaniom związanym z zatrudnieniem w całym sektorze – powiedział rzecznik Lloyds Pharmacy.
Źródło: ML/Ross-Shire Journal
