REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Aptekarze coraz bardziej zaniepokojeni i zniecierpliwieni e-receptą

4 września 2019 09:49

Błędne dawkowanie, zera zamiast kodu EAN… Im więcej e-recept wystawiają lekarze, tym więcej problemów mają z nimi apteki. Ministerstwo zdrowia promuje bowiem liczbę wystawionych e-recept a nie ich jakość. Dlatego pojawia się na nich wiele błędów, z którymi apteki sobie nie radzą. Już teraz farmaceuci alarmują, że system pozwala na wystawianie elektronicznych recept z błędami, których w aptece nie da się naprawić. Za wszystko winią Ministerstwo Zdrowia i CSIOZ.

Ministerstwo zdrowia wprowadzając zachęty dla lekarzy, by wystawiali więcej e-recept, tak naprawdę promuje ich ilość na nie jakość (fot. Shutterstock)
Ministerstwo zdrowia wprowadzając zachęty dla lekarzy, by wystawiali więcej e-recept, tak naprawdę promuje ich ilość na nie jakość (fot. Shutterstock)

Zdaniem aptekarzy resort zdrowia zamiast stworzyć system, który uniemożliwi lekarzom wystawianie nieprawidłowych e-recept, rozszerza uprawnienia farmaceutów do naprawiania błędów lekarzy. Nie wszystkie problemy z elektronicznymi receptami apteki będą w stanie jednak naprawić. Wraz z rosnącą liczbą e-recept, aptekarze odkrywają nowe problemy podczas ich realizacji. Większość z nich wynika z braku wiedzy wystawiających je lekarzy lub braku walidacji programów służących do ich wystawiania.

Zera zamiast kodu EAN

W ostatnim czasie coraz częstszym problemem aptek jest np. wpisywanie zera zamiast kodu EAN leku przepisanego pacjentowi. Efekt jest taki, że system apteczny odczytuje, że na e-recepcie jest przepisana pacjentowi… pasta do zębów Colgate Smiles. W mediach społecznościowych farmaceuci opisują dziesiątki takich sytuacji i publikują zdjęcia takich e-recept. EllaOne, Nedal, Losacor… jeśli lekarz zamiast ich prawidłowego kodu EAN poda ciąg zer, w aptece pojawia się problem.

REKLAMA

– Nawet najlepszy system nie sprawdzi się w rękach bezmyślnych użytkowników… W e-recepcie z zerowym kodem EAN zawsze wskakuje ta pasta. System powstał żeby ułatwić pracę lekarzom. Żeby się tak stało, muszą się nauczyć myśleć tak jak on tego oczekuje – pisze na Twitterze jedna z farmaceutek.

REKLAMA

 

– Równie dobrze mogę sprzedawać w aptece bułki na rp bo skoro ean same 00000 to uznaje że taki mam na bułki i wydaje zgodnie z preskrypcja wg przekazanego mi przez lekarza ean… – pisze Paweł Madej.

– A co się wyświetli w aptece jeżeli lekarz wyśle na P1 e-receptę, na której EAN będzie niespójny z nazwą leku??? Czy apteka ma wydać wg nazwy czy wg EANa i który lek powinien otrzymać pacjent???? Ryzyko wydania innego leku niż miał w zamyśle lekarz jest duże!!! – alarmuje Łukasz Żyto.

REKLAMA

– Usunięcie eRp generuje koszty dla apteki, jakbyśmy mieli codziennie ponosić nawet i 20zł, to dziękuję bardzo. Lekarz nie jest w stanie inaczej wystawić recepty, przed chwilą byłam – nie widzi kodów EAN. Dlaczego rządowa platforma to przyjmuje? Zostawić kolejnym razem pacjenta bez leku? – pisze na Twitterze Agnieszka Anczykowska.

 

Farmaceuci w sprawie problemu z zerowym lub nieprawidłowym kodem EAN zwracają się też do wojewódzkich oddziałów NFZ. Odpowiedzi jakie otrzymują, niewiele wyjaśniają.

– Ja dostałem info KujPom OW NFZ że recepta musi być właściwie połączona na linii treść – EAN. Kropka. Tyle w temacie bałaganu z e-receptą zafundowanym nam przez MZ – pisze na Twitterze Marcin Piątek.

– Wlkp OW NFZ powiedział, że nie ma pojęcia, jak waliduje CSIOZ, oni dostają od nich gotowca, mogę co najwyżej do CSIOZ dzwonić. I pani powiedziała (co było miłe), że w sumie skoro system takie buble przyjmuje,n asz samorząd powinien jak najszybciej nas uchronić przed odpowiedzialnością – relacjonuje z kolei Aga Anczykowska.

E-recepty potrzebują walidacji na etapie wystawiania

Farmaceuci wskazują, że wszystkie problemy z nieprawidłowymi e-receptami są przyczyną braku ich walidacji na etapie wystawiania. Twierdzą, że programy do ich wystawiania powinny weryfikować poprawność dawkowania, przypisania odpłatności czy powiązania z odpowiednim kodem EAN. Tymczasem ministerstwo zdrowia, zamiast tego dodaje aptekarzom uprawnień, po to by mogli naprawiać błędy lekarzy (czytaj więcej: Błędna e-recepta? Będziesz mógł ją zrealizować).

W rezultacie w lipcu znowelizowano rozporządzenie w sprawie recept, które dotyczyło realizacji e-recepty w przypadku pojawienia się na nich błędów. Pod tym względem zrównano recepty elektroniczne z papierowymi. Ta zmiana oburzyła część farmaceutów.

– Z czego się cieszycie? Z kolejnego „przywileju” poprawiania za lekarzy? W tym roku Kowal, e-recepta ZSMOPL… W zamian co? Brak UoZ i wczorajszy bubel zrównujący apteki do sklepów ogólnodostępnych jeśli chodzi o zaopatrywanie podmiotów. Zamiast zrobić taki system, w którym nie dałoby się wystawić błędnej recepty to się robi furtkę w rozporządzeniu, żeby aptekarz miał „przywilej poprawić lekarza” – pisał jeden z nich na Facebooku (czytaj również: Farmaceuci rozczarowani e-receptą. Nadal będą poprawiać błędy lekarzy…).

Byle więcej, byle jakich e-recept

Dzisiaj farmaceuci wskazują też, że ministerstwo zdrowia wprowadzając różne zachęty dla lekarzy, by wystawiali więcej e-recept, tak naprawdę promuje ich ilość na nie jakość. NFZ przygotował nowelizację zarządzenia prezesa, w sprawie warunków i realizacji umów POZ. Wynika z niej, że nawet o 6 proc. więcej mogą zarobić lekarze POZ wystawiający więcej recept elektronicznych niż papierowych (ponad 80 proc. wszystkich recept). Jeśli e-recepty stanowić będą 50–80 proc. wystawianych, stawka wzrośnie o 5 proc., 30–50 proc. o 4 proc., 5–30 proc. – o 3 proc.

Cały czas trwa też konkurs „Lider e-zdrowia 2019” organizowany wspólnie przez Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia wspólnie i Gazetą Prawną. Lekarze, personel medyczny oraz podmioty lecznicze wystawiające najwięcej e-recept w okresie lipiec-wrzesień 2019 nagrodzeni zostaną statuetkami i tytułem „Lider e-zdrowia 2019”.

Wiceminister zdrowia Janusz Cieszyński przyznaje, że wszystkie te mechanizmy i promocje, mają przyspieszyć wdrożenie e-zdrowia. Przypomnijmy, że od 7 stycznia 2020 roku w Polsce będą mogły być wystawiane wyłączeni e-recepty. Farmaceuci obawiają się jednak chaosu, jaki może po tym terminie mogą wywołać błędnie wystawiane e-recepty.

Oprac.: ŁW
©MGR.FARM

REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

13 komentarzy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Kto wie, może niektórym pacjentom ta pasta colgate lepiej pomoże niż nedal czy ella one? Ja bym się tak nie upierał :))))))
No ich zmusić to można tylko do strajkowania o kilka średnich krajowych:)
Czyli kolejny plus z wejścia w życie e-recepty czyli zmuszenie lekarzy do myślenia, ale przecież najbardziej i tak poszkodowany pacjent który w przypadku pomyłki musi i tak śmigać po nową receptę
Odpowiedzialnym za źle wypisaną receptę jest lekarz i to on powinien ją właściwie wypisać BARDZO WAS PROSZĘ NIE RÓBCIE Z SIEBIE CHŁOPCÓW DO BICIA bo to generuje BRAK SZACUNKU (i finansowe kary NFZ, od Ciebie wymagają bez dyskusji Ty wymagaj od innych)
Myślę że po to jest ta dyskusja by swoje zdanie jednak powiedzieć, a jeśli chodzi o tą odpowiedzialność za pomyłki lekarskie, to owszem ale i tak najbardziej poszkodowany pacjent, który musi się sam pofatygować w takiej sytuacji
w resorcie zdrowia musieliby zasiadać praktykujący aptekarze by stworzyć system bliski ideału....a jeśli jedno tworzą jedni, drugie drudzy to brakuje ciągłości
Mówię do księciunia wykup program w Kamsoft-cie, nie będzie błędów, wszystkie EAN-y spoko , baza BLOZ najnowsza, a księciunio do mnie z bani "NIE STAĆ MNIE :-)" do dzisiaj leżę pod stołem i konam ze śmiechu !!!!!
W sumie to nie ma co się dziwić lekarzom. Skoro nikt od nich nie wymaga porządnego programu, to po co mają za niego płacić? Tym bardziej, że nie ponoszą żadnych konsekwencji źle wystawionych recept. Zresztą znając życie jakby dostali odgórny nakaz posiadania odpowiedniego programu do wystawiania e-recept to i tak by pewnie wywalczyli sobie, żeby to ministerstwo im ten program zafundowało...
Panie Jezu w samo sedno, tylko u nas nakazy, zakazy i kary. Amen !!!:-)
Lekarzom te wszystkie e-- utrudniaja a nie ulatwiaja zycie. Ulatwiaja decydentom kontrole. Papierowo pacjenta z dobrym wywiadem, badaniem , l4 obslugiwalem srednio 10 min. Teraz przybajmniej 15-20. Byc moze w zamysle beneficjentami mialy tez byc kamsofty i inni producenci dzieki czemu obsluga pacjenta. (Koszty lekarza, systemu, apteki) zamiast byc mniejsze na pewno sa wieksze. Uwaga do zlosliwego postu z " nie stac mnie" . Jesli sie nie zalatwia wielu pacjentow to te programy to koszt, ktory sie nie zwraca, bo zanim sie splaci, trzeba kupic aktualizacje. Warto by bylo wyprostowac jeszce inne posty ale trzeba sie zalogowac, autoryzowac, odczekac az sie odwiesi system, przeslac do drukarki, ktora sie zaciela i moze jeszcze na koniec dotknac pacjenta a to wszystko w 15 min, ktore daje firma
A to nie jest tak, że lekarz dostaje kasę za przepisanych do siebie pacjentów niezależnie od tego czy chodzą do niego codziennie czy raz na 10lat?
Jeżeli znasz tego lekarza, wiesz jaki majątek posiada, willa z basenem, trzy samochody w tym jeden za 500.000 pln, działki budowlane, kilka mieszkań i inne dobra, pracuje po 4 godziny na dzień, to nie mów mi że ktoś złośliwie pisze "nie stać mnie", może gdyby ten konkretny lekarz był "biedny" jak ty to bym mu współczuł, ale ten gość ma wszytko tylko nie na to co ważne, wydanie 1500 pln na rok to taki wielki koszt??? Nie rozśmieszaj mnie bo mi zajady popękają!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
w tym kraju wywalczyć najwięcej można wyjściem na ulice lub protestem, którego skutki będzie ponosiło całe społeczeństwo .....moim zdaniem to ostateczność, której w naszej grupie zawodowej czasem brak

Powiązane artykuły

Termin ważności e-recepty, a (nad)interpretacja Ministerstwa Zdrowia Termin ważności e-recepty, a (nad)interpretacja Ministerstwa Zdrowia

Ostatnie miesiące, dla naszego środowiska, mijają pod znakiem ciągłych zmian. Wprowadzenie obowiązku...

Problem z kodem EAN na e-recepcie? Ministerstwo wyjaśnia jak postępować… Problem z kodem EAN na e-recepcie? Ministerstwo wyjaśnia jak postępować…

Ministerstwo Zdrowia wspólnie z NFZ i CSIOZ przygotowało odpowiedzi na kilkadziesiąt pytań farmaceut...

Czy szpitale zdążą z wdrożeniem e-recepty? Czy szpitale zdążą z wdrożeniem e-recepty?

Od 8 stycznia lekarze będę mieli obowiązek wystawiania recept w formie elektronicznej. Farmaceuci os...

REKLAMA

Potrzebujesz wsparcia
w znalezieniu pracownika do apteki?

Chcesz się dowiedzieć, jak możemy Ci pomóc?
Zostaw numer telefonu, skontaktujemy się z Tobą.

* Pola wymagane

Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że z dniem 25.05.2018 r. w życie weszły przepisy europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które nakładają na nas obowiązek dostosowania zasad świadczenia usług do nowych regulacji.

Zmianie uległy przepisy, na podstawie których przetwarzane będą dane osobowe w Serwisach prowadzonych przez farmacja.net sp. z o. o.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informujemy, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest farmacja.net spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Józefowie, adres: Piaskowa 52, 05-420 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000467979, REGON 146752729, NIP: 797-205-17-73 (dalej „Administrator”);
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),

    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),

    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana),

    4. wykonywanie połączeń telefonicznych w celu marketingu bezpośredniego za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana)

  1. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca).

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;

  4. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:

  1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;

  4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;

  6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;

  7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  1. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

  3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Pani/Panu, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

  1. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w Farmacja.net Sp. z o. o. jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem e-mail: iod@farmacja.net.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz