PSA twierdzi, że farmaceuci znajdują się obecnie w punkcie krytycznym, ponieważ niedobory RAT (szybkie testy antygenowe) potęgują istniejące problemy pandemiczne, takie jak braki personelu i inne codzienne problemy zdrowotne (czytaj również: Pacjenci niemal codziennie pytają w aptekach o testy na COVID-19).

„Okres świąteczno-wakacyjny jest już sam w sobie pracowitym okresem dla australijskich farmaceutów… a ciągłe kłopoty z RAT dodatkowo wywierają ogromną presję na zawód” – mówi prezes PSA, Chris Freeman.

Freeman dodaje, że wielu farmaceutów pracuje „przez całą dobę”, aby zabezpieczyć zapasy testów, jednocześnie przyjmując ogromną liczbę zapytań o ich dostępność.

„Członkowie zgłaszali, że otrzymują średnio cztery połączenia na minutę w odniesieniu do RAT. To jest po prostu nie do wytrzymania”.

Farmaceuta z Newcastle, Ben Weick mówi, że ciężko jest radzić sobie ze sfrustrowanymi i wściekłymi pacjentami:

„Od czasu do czasu byliśmy obwiniani za brak zapasów, brak listy oczekujących lub nieodkładanie testów na bok. Obecnie również mierzymy się z różnymi reakcjami — mamy pacjentów, którzy są wdzięczni, ale są też tacy, którzy zarzucają nam wysokie ceny”.

Weick zaznacza, że zauważalny jest wzrost cen ze strony dostawców RAT i niestety apteki muszą je uwzględnić w cenie detalicznej.

Była rzecznik małych firm i przedsiębiorstw rodzinnych Kate Carnell była właścicielką apteki przez 15 lat. Mówi, że naciski na farmaceutów i personel są pod pewnymi względami bezprecedensowe:

„Wielkim dylematem dla farmacji jest fakt, że jest to handel detaliczny, ale także branża usługowa i na pierwszej linii opieki zdrowotnej. Apteki czują się zobowiązane wobec swoich pacjentów, więc pozostaną otwarte bez względu na problemy z personelem lub niedobory zapasów”.

Freeman apeluje do pacjentów o udawanie się na testy antygenowe do klinik testujących, które są bezpłatne:

„Błagam Australijczyków, aby rozważyli takie rozwiązanie. Pozwoli to złagodzić presję ciążącą na farmaceutach, przynajmniej dopóki niedobory zapasów nie zostaną rozwiązane”.

Źródło: www.smartcompany.com.au / PB