REKLAMA
wt. 16 kwietnia 2024, 12:30

Niemieccy farmaceuci skarżą się na problemy z e-receptami

Farmaceuci w Niemczech nie są zadowoleni z funkcjonowania systemu e-recept w ich kraju. Ich zdaniem jego wprowadzenie było zbyt szybkie i przez to powoduje szereg niedoskonałości. Skutkują one tym, że nie zawsze farmaceuta może wydać lek pacjentowi. Przeciwnego zdania są przedstawiciele niemieckiego rządu. Ich zdaniem proces wdrażania systemu e-recept jest prawidłowy.

Niemieccy farmaceuci skarżą się na problemy z e-receptami (fot. shutterstock.com)
Niemieccy farmaceuci skarżą się na problemy z e-receptami (fot. shutterstock.com)

Nadawca radiowo-telewizyjny MDR donosi, że niemieccy farmaceuci nie są zadowoleni z funkcjonowania w ich kraju e-recepty. Ich zdaniem rodzi ona wiele problemów. Cierpią na tym przede wszystkim pacjenci, którzy nie mogą otrzymać przepisanych im leków. Farmaceuci są oburzeni, że zostawiono ich z tym problemem bez jakiejkolwiek pomocy. Awarie systemu e-recept zdarzają się często i skutkują tym, że nie można ich zrealizować. 

Niemieccy farmaceuci: E-recepta nie została właściwie przetestowana

Niemieccy farmaceuci wskazują, że system e-recept w ich kraju nie został należycie przetestowany. 

– E-recepta istnieje w Niemczech od 2022 roku. Nie mieliśmy jednak okazji przećwiczyć procesów pod pełnym obciążeniem – tłumaczą farmaceuci. 

Aptekarze podkreślają również, że dopiero od początku tego roku lekarze zaczęli tak naprawdę wystawiać recepty w formie elektronicznej. Wszystko dlatego, że zagrożono im cięciami budżetowymi, jeśli nie będą tego robić. Wcześniej, e-recepta w Niemczech pojawiała się sporadycznie. 

Niemieccy farmaceuci zwracają uwagę na częste awarie systemu, które uniemożliwiają realizację e-recept.

– W takich sytuacjach to ja jestem tym złym, mimo że nie mogę nic zrobić – tłumaczy jeden z aptekarzy. 

Farmaceuci zwracają ponadto uwagę na problemy w komunikacji z lekarzami. Wiele z e-recept nie jest prawidłowo przez nich podpisywana. Niestety nie wszyscy z lekarzy logują się do systemu codziennie. To sprawia, że pacjent na podpis lekarza na e-recepcie może czekać kilka kolejnych dni. W tym czasie farmaceuta nie może mu wydać żadnego leku. 

Niemieccy aptekarze podkreślają jednak, że wprowadzenie systemu e-recept nie można uznać za porażkę. Ich zdaniem jest to ważny i potrzebny krok “do przodu”. Problem tkwi, jednak w tym, że system przed wprowadzeniem nie został należycie przetestowany. 

Niemieccy politycy biorą pod obronę proces cyfryzacji zdrowia

Na zarzuty farmaceutów postanowiła odpowiedzieć dyrektor zarządzająca Federal Association of Health IT, Melanie Wendling. Zachęca ona, aby zacząć dostrzegać szanse rozwoju, a nie tylko niedoskonałości związane z wprowadzeniem e-recept. Jednocześnie prosi o wyrozumiałość i wsparcie we wdrażaniu nowych rozwiązań. Podkreśla ona, że cyfryzacja nie zmienia się za naciśnięciem przycisku. Wymaga to czasu i wysiłku każdej ze stron, aby móc w przyszłości zmienić procesy na bardziej funkcjonalne.
Wendling podpowiada, aby brać przykład z innych krajów, w których e-recepta funkcjonuje z sukcesem. Wskazuje, że wszędzie schemat jej wdrażania wyglądał podobnie. Próbowano różnych rozwiązań, uczono się i na bieżąco wprowadzano korzystne dla wszystkich stron zmiany. Farmaceuci w odpowiedzi wskazują, że dla nich najważniejsze jest to, by system działał stabilnie. Pozwoliłoby to im, na bezproblemową obsługę wszystkich pacjentów, jacy odwiedzają ich apteki. 

Źródło: MDR/MB

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

0 komentarzy - napisz pierwszy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]