W rozmowie z portalem C+D, Seb Hobbs akcentował, że jego zdaniem, wskutek pandemii COVID-19, „przed lokalnymi aptekami stanęły możliwość i okazja, by pełnić jeszcze większa rolę w poprawianiu wyników zdrowotnych pacjentów.
– Aby to osiągnąć, potrzebujemy współpracować z odpowiednimi organami w celu stworzenia planu, który określi naszą (wzmocnioną) rolę, nasze oczekiwania, wyniki zdrowotne pacjentów, na jakich nam zależy, a także odpowiedni poziom inwestowania, jakiego potrzebujemy zarówno ze strony sektora, jak i rządu – mówił Hobbes. – Jeżeli te warunki zostaną spełnione, myślę, że jesteśmy w stanie opracować stretegię działania, która, mam nadzieję, odkryje ogromny potencjał, jaki nasza profesja ma do zaoferowania.
Hobbes wyraził także wdzięczność za wsparcie, jakie sieć Well otrzymała od NHS oraz różnych rządowych departamentów w czasie pandemii COVID-19.
Jak donosił portal C+D już w lutym, Well połączyło siły z dostawcą usług lekarzy pierwszego kontaktu Push Doctor, po to, by udzielać porad farmaceutycznych w przypadku mniejszych schorzeń (czytaj też: Wielka Brytania: sieć Well uruchamia “bezpieczne strefy” dla osób z lękiem społecznym).
