Opublikowany wczoraj raport o tytule „Rola aptek i ich relacji z obywatelami w czasie pandemii COVID-19”, został zaprezentowany przez Cittadinanzattiva we współpracy z Federfarma i przy wsparciu Teva. W badaniu zwróconym do aptek i obywateli, zrealizowanym pomiędzy lipcem a październikiem 2020 roku, udział wzięły 633 placówki apteczne i 664 pacjentów.
I tak, więcej niż co czwarty obywatel, miał się zwrócić do swojego farmaceuty z pytaniem, jak zachować się w przypadku podejrzenia zarażeniem COVID-19. Co dziesiąty miał z kolei wpaść w pułapkę związaną z rozprzestrzeniającymi się fake newsami, i otrzymać od swojego farmaceuty pomoc w „rozprawieniu się z nimi”. Ponadto, apteki wzmocniły swoje usługi dostawy do domu oraz rezerwowania leków, przyczyniając się, mimo wielu trudności, do większej dostępności wszystkich obywateli do niezbędnych produktów (czytaj również: Włochy: lockdown przyczyni się do nowego modelu funkcjonowania aptek).
W raporcie, zaznacza się także kwestie problematyczne: część aptek (10,4% z próby), szczególnie te najmniejsze, położone na terenach, na których zanotowano największe niedogodności powodowane wysoką liczbą zarażeń, aby zapewnić bezpieczeństwo pacjentów, musiały pracować przez okienko. Inne placówki, ze względu na panujący kryzys, musiały z kolei zmniejszyć świadczone usługi: 15,6% aptek zawiesiło badania przesiewowe, 8,8% podstawowe badania diagnostyczne, a 7,9% – usługi świadczone w aptece przez innych pracowników służby zdrowia.
Co więcej, w 1. fazie epidemii, 90% aptek miało trudności w zaopatrzeniu się w maseczki; 86% – w termometry i pulsoksymetry, 76% zarejestrowało niedobory żelów do dezynfekcji, a 66% – niedobory rękawiczek. 44,4% obywateli miało także w 1. fazie doświadczyć problemów w zakupie maseczek w unormowanej cenie.
– Choć z trudnościami, które wciąż charakteryzują kontekst operacyjny, ważne jest, by ponownie zwrócić się w kierunku Apteki usług – począwszy od odpowiednich szkoleń, dzięki którym apteki będą w stanie świadczyć dodatkowe usługi o dużym znaczeniu socjalnym i zdrowotnym, przede wszystkim na rzecz najsłabszych pacjentów, i po to, by pokonać nierówności, które wyszły na jaw w czasie pandemii – mówił sekretarz generalny Cittadinanzattiva, Antonio Gaudioso.
– Raport, świetnie zrealizowany przez Cittadinanzattiva, podkreśla konieczność doceniania potencjału aptek jako podmiotów świadczących usługi w sąsiedztwie, zwiększając aktywności dotyczące opieki i wsparcia obywateli i systemu ochrony zdrowia w kontekście pandemii – mówił Marco Cossolo, przewodniczący Federfarma. Podkreślał on, że przede wszystkim należy zwiększyć ilość leków wydawanych przez apteki, powierzając im wydawanie takich środków, które w normalnych warunkach dysponowane są przez specjalne struktury publiczne – wszystko po to, aby ułatwić pacjentom, zwłaszcza starszym i cierpiącym na choroby chroniczne, dostęp do terapii.
– Apteki mogą także, jak udowodniły to niektóre lokalne doświadczenia, odegrać aktywną rolę w odpowiedzi na rozprzestrzenianie się COVID-19, pozwalając pacjentom na przeprowadzenie testów serologicznych oraz szybkich testów. Inny duży front to ten dotyczący szczepień – począwszy od tych najbardziej oczywistych, przeciwko grypie i pneumokokom. Także w tym zakresie, jak dzieje się w wielu innych państwach, apteki przyczyniają się do większej wyszczepialności w społeczeństwie. Farmaceuci udowodnili, że mogą dać swój własny wkład w tym obszarze, przy zachowaniu bezpieczeństwa wszystkich stron – akcentował Cossolo (czytaj również: Włochy: o możliwości przeprowadzania szybkich testów na koronawirusa w aptekach).
– Apteki wiejskie, także w czasie kryzysu zdrowotnego, pokazały ducha służby i zdolności, by we właściwy sposób odpowiadać na potrzeby społeczeństwa, szczególnie na oddalonych od publicznych placówek zdrowotnych terenach, gdzie stanowiły fundamentalny punkt odniesienia dla obywateli, szczególnie tych najsłabszych – deklarował z kolei Gianni Petrosillo, przewodniczący Sunifar.
