Produkty sprzedawane najczęściej przez apteki online to te do pielęgnacji ciała (wliczając w to środki do higieny rąk) – w pierwszych dziewięciu miesiącach 2019, ich liczba była równa 4,2 mln, podczas gdy w tym roku uległa ona prawie podwojeniu, i wyniosła 8,3 mln sztuk (+95%). Także sprzedaż wyrobów medycznych w aptekach online miała się prawie podwoić – z 993 tys. sztuk sprzedanych 2019, do 1,9 mln w roku obecnym. Są to tendencje związane z rozprzestrzeniającą się pandemią COVID-19 i środkami zastosowanymi w celu zapobiegania zarażeniom (zobacz też: Włochy: lockdown przyczyni się do nowego modelu funkcjonowania aptek).
Roberto Tobia, krajowy sekretarz Federfarma, podkreślał jednak znaczenie zaopatrywania się w produkty zdrowotne w tradycyjnych aptekach. Ostrzegał on jednocześnie przed możliwymi zagrożeniami, jakie wynikają z niekontrolowanego pogłębiania się tendencji do zakupów online:
– Stanowi ona trend, który nie jest dobry dla zdrowia publicznego. Także produkty powszechnie stosowane, jak suplementy, mogą kolidować z przyjmowanymi lekami, żywnością oraz innymi substancjami. Dlatego, tylko farmaceuta w aptece jest w stanie polecić obywatelowi najbardziej adekwatny produkt – jest to wsparcie, którego nie doświadczymy podczas zakupów online (czytaj również: Włochy: apteki punktem oparcia dla obywateli w czasie pandemii).
W ciągu pierwszych dziewięciu miesięcy 2020 roku, Włosi mieli także zakupić online 13,5 mln opakowań leków bez recepty – dla porównania, w roku ubiegłym było to 8,1 mln opakowań (+67%).
– W obszarze zdrowia – komentował dalej Tobia – nasza uwaga musi być całkowita. Każdego dnia, pracownicy Federfarma monitorują, czy strony zajmujące się reklamą leków, działają zgodnie z prawem: każdej stronie, która sprzedaje leki, powinna odpowiadać prawdziwa apteka, która jest autoryzowana. Formy informatycznego piractwa, które opierają się na nielegalnej sprzedaży leków, często także przy użyciu recepty lekarskiej, są zdecydowanie przechwytywane i zwalczane, jako że stanowią pogwałcenie prawa naszego Państwa oraz Wspólnoty Europejskiej.
