REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Dogonić Europę Zachodnią – aptekarstwo A.D. 2030

7 stycznia 2020 12:20

Konserwatywne polskie aptekarstwo coraz bardziej odstaje od nowoczesnej europejskiej farmacji. Największe różnice pomiędzy aptekami w Polsce i w innych krajach europejskich widać w dostępie do świadczonych w nich usług zdrowotnych.

Trzy główne estońskie sieci postanowiły przyjąć różne strategie w miesiącach poprzedzających reformę (fot. Shutterstock)
Znamienne jest, że wśród kilkunastu przykładów krajów, w których farmaceuci realizującą już poszczególne zadania zaproponowane przez PGEU nie znajdziemy Polski (fot. Shutterstock)

Co ciekawe, holenderska inspekcja farmaceutyczna wymaga od apteki wykonania 100 przeglądów rocznie. Każdy powinien składać się z 6 etapów: gromadzenie danych o chorym, wywiad farmakoterapeutyczny, analiza farmakoterapeutyczna, opracowanie planu leczenia, ustalenie planu leczenia z lekarzem i pacjentem oraz ewaluacja. W modelu holenderskiej opieki farmaceutycznej bardzo ważna jest współpraca całego zespołu aptecznego. Technicy farmaceutyczni wspierają farmaceutów w gromadzeniu danych o pacjentach, ustalaniu planu leczenia oraz w ewaluacji. Ponieważ łączny czas przeglądu lekowego trwa średnio aż 88 minut, jego koszty są częściowo refundowane aptece. W Holenderskim systemie ochrony zdrowia, ocenianym w Europejskim Konsumenckim Indeksie Zdrowia (ang. Euro Health Consumer Index – EHCI) jako jeden z najlepszych na Starym Kontynencie, nie mamy tak jak w Polsce monopolu NFZ lecz wielu konkurujących ze sobą ubezpieczycieli. Apteka za przeprowadzenie przeglądu lekowego otrzymuje więc w zależności od płatnika od kilkudziesięciu do stu kilkudziesięciu euro [3].

W kanadyjskiej prowincji Alberta farmaceuci oferują usługi zarządzania lekami pacjentom z min. 1 chorobą przewlekłą. Takie programy obejmują ocenę adherence pacjenta, określenie jasnych celów terapeutycznych, monitorowanie i zarządzanie farmakoterapią oraz stanem zdrowia [6]. Z kolei w prowincji Ontario, mimo że farmaceuci mogą przedłużyć receptę czy zaszczepić przeciwko grypie, domagają się zwiększenia uprawnień. Chcieliby tak jak ich koleżanki i koledzy z innych Regionów wystawiać recepty na leki na przeziębienie (Nowa Szkocja), robić wymazy z gardła i wykonywać testy na obecność paciorkowca (Kolumbia Brytyjska) czy przepisywać tabletki antykoncepcyjne i leki na zapalenie pęcherza (Saskatchewan) [7].

REKLAMA

Znamienne jest, że wśród kilkunastu przykładów krajów, w których farmaceuci realizującą już poszczególne zadania zaproponowane przez PGEU nie znajdziemy Polski. Według organizacji zrzeszającej farmaceutów z 32 europejskich państw powinniśmy natomiast czerpać dobre wzorce m. in. z Portugalii, Anglii, Włoch czy Hiszpanii.

REKLAMA

Nie jest tak, że nic dobrego w polskim aptekarstwie się nie dzieje. Jednak nawet z tymi usługami zdrowotnymi, które są już świadczone przez rodzime apteki są różnego rodzaju problemy – prawne, finansowe lub organizacyjne. Głównie wynikają one z tzw. zakazu reklamy aptek (art. 94a ustawy prawo farmaceutyczne), który de facto penalizuje wszelką komunikacje pomiędzy apteką a pacjentem. Przez to, pomimo że w niektórych aptekach farmaceuta pomoże zmierzyć ciśnienie tętnicze (tak jak w 90% krajów UE) czy poziom glukozy (76%), a nawet wykona przegląd lekowy (53%) – poinformowanie pacjentów o możliwości skorzystania z tych usług zagrożone jest karą w wysokości nawet 50 000 zł!

W Polsce – tak jak w 93% państw europejskich – apteki pełnią dyżury nocne. Niestety, nie otrzymują za to żadnej gratyfikacji finansowej, a koszt otwarcia apteki w nocy jest znacznie wyższy niż zysk uzyskany z nielicznych leków sprzedanych w trakcie dyżuru. W porze nocnej realizowanych jest dosłownie kilka recept, a często przez wiele godzin żaden pacjent w ogóle nie odwiedza apteki. Koszty prowadzenia aptek ogólnodostępnych systematycznie rosną (informatyzacja – ZSMOPL, serializacja, e-recepta; wzrost wynagrodzeń – PPK, wzrost płacy minimalnej, presja na podwyżki ze strony pracowników; wzrost kosztów najmu). Równocześnie marże na leki refundowane są w praktyce coraz niższe. W tej sytuacji brak wsparcia finansowego dla przynoszących straty dyżurów nocnych jest dużym obciążeniem dla aptek. Pomimo wielu prób, jak dotąd nie udało się wypracować rozwiązań, które z jednej strony byłyby satysfakcjonujące dla środowiska aptekarskiego, a z drugiej akceptowalne dla Ministerstwa Zdrowia.

Jedną z największych innowacji w rodzimym rynku aptek jest e-recepta, którą już w 2019 zyskała sporą popularność. Od 8.01.2020 r. wszyscy lekarze będą mieli obowiązek, aby ją wystawiać. Dzięki temu Polska dołączyła do 60% krajów UE, w których działają e-recepty. Niestety, póki co nie wyeliminowało to wielu błędów w przepisywaniu leków, a chaos legislacyjny istotnie utrudnia życie pracownikom i właścicielom aptek. Farmacja w Polsce ma jeszcze duże perspektywy do rozwoju. Niestety, cały czas zamiast dążyć do wprowadzania i rozwijania usług farmaceutycznych środowisko aptekarskie skupione jest na wyniszczającej i nie wnoszącej żadnej wartości dodanej dla pacjentów walce na tematy własnościowe.

Literatura:

REKLAMA
  1. https://pgeu-annual-report.eu/accessibility-of-healthcare-services.html
  2. http://www.sejm.gov.pl/Sejm9.nsf/PrzebiegProc.xsp?nr=15
  3. https://pharmanet.org.pl/opieka-farmaceutyczna-od-zaraz/
  4. Gawroński M., IQVIA https://www.linkedin.com/posts/marcingawronski_pharmaceuticalmarket-pharmacies-activity-6613804942148808705-cuZN
  5. ttps://www.gov.pl/web/zdrowie/rada-ministrow-przyjela-dokument-polityka-lekowa-panstwa-20182022
  6. Pharmaceutical Group of the European Union, PHARMACY 2030: A vision for community pharmacy in Europe, PGEU (https://www.pgeu.eu/publications/pharmacy-2030-a-vision-for-community-pharmacy-in-europe/)
  7. ttps://www.goniec.net/2019/11/25/chcemy-leczyc-drobne-schorzenia/
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

11 komentarzy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Zachodni farmaceuci jakby zobaczyli polskie apteki to by się skręcili ze śmiechu. 30 lat od prywatyzacji i jedyne innowacje to mikser unguator (i to też nie w każdej) oraz budżetowa loża z MDFu, w najtańszej wersji nawet bez oświetlenia, żeby było co pokazać WIFowi na otwarciu.
Polskie apteki to dno dna, wszystko w środku stare , zdezelowane, zero inwestycji, unowocześnienia. Mottem przewodnim aptek jest zasada warszawskiego taksówkarza - dopóki coś działa to nie wymienia, dopiero jak stanie na środku drogi, coś się urwie ,że nie może dalej jechać, albo nie odpali to wtedy się zabiera za naprawę. Chociaż teraz taksówkarze mają przyzwoite auta, często hybrydy, a w aptekach wszystko stare. Mówię tu o sprzęcie potrzebnym do codziennej pracy, to jest naprawdę żenujące. Jedynie jakaś namiastka nowoczesności jest sieci galeriowej - tam mają monitory dotykowe jak w mcdonaldzie, ale czy to ułatwia pracę to nie wiadomo. Idz do 95% aptek sieciowych i zobacz jakie mają telefony służbowe- nokie trzydzieściileś z klawiaturą i aparatem 0,07 megapiksla. Kiedyś nawet miałem o to kosę w firmie. Chcieli fotkę layoutu na maila ,więc powiedziałem ,że to nie możliwe , bo służbowym telefonem się tego nie da zrobić. Od razu było oburzenie, a to nie ma pan swojego i nie moze zrobić, oczywiscie każdy inny kiero wysyłał ze swojego, ale ja powiedziałem,że niech kupią sprzęt , przeszkolą z obsługi to wyślę, ale nie będę używał swojego prywatnego. Długo miejsca nie zagrzałem^^. Tak kończy każdy kto się postawi, albo póbuje coś zmienić na lepsze.
Aż się boję pomyśleć co to się w aptekach będzie działo za 10 lat... Od momentu jak zaczęłam pracować już tyle się zmieniło...
I będzie się zmieniało. Czy kiedyś dogonimy zachód? Ja myślę że tak. Mimo wszystko.
1. Przede wszystkim farmaceuta realizujący receptę w aptece powinien widzieć historię wydanych pacjentowi leków ze swojej apteki. Dzięki temu jeszcze przed wydaniem leku farmaceuta będzie mógł wykryć podstawowe problemy lekowe, i udzielić indywidualnie dopasowanych informacji i porad. 2. Po drugie farmaceuta powinien mieć możliwość udzielania refundowanych konsultacji lekowych, czyli rozmów z pacjentem, obejmujących wywiad, analizę problemów lekowych i udzielenie informacji i porad. Konsultacje mogą dotyczyć leków zleconych przez lekarza (celem ma być motywacja pacjenta), lub leków bez recepty (celem ma być popularyzacja rozsądnego samoleczenia). 3. Po trzecie farmaceuta powinien móc udzielać refundowanej usługi opieki farmaceutycznej, czyli stałej relacji między farmaceutą a pacjentem - przy lekach na receptę - celem ma być motywacja pacjenta. 4. Czwarta rzecz to wykorzystanie powyższych umiejętności na oddziale szpitalnym. Dodatkowo farmaceuta powinien być partnerem lekarza i pielęgniarki przy wyborze farmakoterapii. 5. Farmaceuta w aptece powinien sprawować rzeczywisty nadzór nad technikami farmaceutycznymi, tak żeby wszyscy pacjenci korzystali z obecności zawodu zaufania publicznego w aptece - poprzez niezwłoczną kontrolę realizacji recept.
A czemu mpharmie nie zaczniesz od siebie? Idz sie zatrudnij w aptece, najlepiej wykanczalni z receptami i wiecznymi kolejkami i będziesz miał pole do popisu. A ty jesteś zwykłym szczurem kanałowym, pseudodoradzaczem i ekspertem, ale rączki czyściutkie i milutkie jak niemowlak w myśl zasady wy do roboty, ja do szkoleń. Takim ludziom środowisko mówi jednym głosem - wypierdalaj. Byle lekarz świeżo po stażu cie zapedzi w kozi róg z twoją pseudowiedzą o miareczkowaniu i wyjdziesz na durnia, tu się możesz wymądrzać na forum, ale pozatym nie istniejesz. Ja jestem świadomy jak to wszystko wygląda i jak ten pseudozawód wygląda od środka.
Polski farmaceuta rożni się przede wszystkim od zachodniego tym, że na zachodzie za wszystkie te usługi farmaceuta dostaje gratyfikacje finansowe, zaś u nas wszystko jest za "Bóg Zapłać", ot i cała różnica !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Niekoniecznie. Pomiar poziomu cholesterolu? U nas zabroniony.
Pan z Pharmanetu się domaga platnej OF w aptuszkach:)
Ale popatrzcie, że na drugim miejscu jest dowożenie leków do pacjentów. U nas większość farmaceutów powiedziałaby że nie będzie dymać do nich, niech sami przyjdą.

Powiązane artykuły

Nie będzie przesunięcia terminu wprowadzenia e-recepty Nie będzie przesunięcia terminu wprowadzenia e-recepty

Lekarze z Porozumienia Zielonogórskiego wskazywali niedawno, że termin wprowadzenia e-recepty powini...

Apteki pod Wrocławiem też ignorują dyżury… Apteki pod Wrocławiem też ignorują dyżury…

Od kiedy w Środzie Śląskiej na nowo działa Nocna i Świąteczna Pomoc, wzrosło zapotrzebowanie na zaku...

Za mało aptek w święta? Nie było gdzie kupić „pampersów”… Za mało aptek w święta? Nie było gdzie kupić „pampersów”…

W drugi dzień świąt pod jedną z zielonogórskich aptek ustawiła się kolejka pacjentów. By coś kupić t...

REKLAMA

Potrzebujesz wsparcia
w znalezieniu pracownika do apteki?

Chcesz się dowiedzieć, jak możemy Ci pomóc?
Zostaw numer telefonu, skontaktujemy się z Tobą.

* Pola wymagane

Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że z dniem 25.05.2018 r. w życie weszły przepisy europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które nakładają na nas obowiązek dostosowania zasad świadczenia usług do nowych regulacji.

Zmianie uległy przepisy, na podstawie których przetwarzane będą dane osobowe w Serwisach prowadzonych przez farmacja.net sp. z o. o.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informujemy, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest farmacja.net spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Józefowie, adres: Piaskowa 52, 05-420 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000467979, REGON 146752729, NIP: 797-205-17-73 (dalej „Administrator”);
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),

    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),

    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana),

    4. wykonywanie połączeń telefonicznych w celu marketingu bezpośredniego za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana)

  1. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca).

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;

  4. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:

  1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;

  4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;

  6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;

  7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  1. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

  3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Pani/Panu, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

  1. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w Farmacja.net Sp. z o. o. jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem e-mail: iod@farmacja.net.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz