REKLAMA
Magazyn mgr.farm

„Nie chce mi się” jako największy demotywator

9 maja 2019 11:59

„Nie chce mi się”- ile razy to stwierdzenie wypowiadamy w ciągu całego dnia? Może się zdziwicie, ale naprawdę sporo. Nie chce mi się wstać z łóżka, nie chce mi się zrobić śniadania, nie chce mi się iść do pracy… Znacie to? A to dopiero początek…

W aptece xodziennie wykonujemy te same czynności. Z czasem nam się nudzą i to w głównym stopniu demotywuje nas do tego, aby je realizować (fot. Shutterstock)
W aptece xodziennie wykonujemy te same czynności. Z czasem nam się nudzą i to w głównym stopniu demotywuje nas do tego, aby je realizować (fot. Shutterstock)

Później „nie chce mi się” mówimy wielokrotnie w pracy, a po wyjściu z niej: Nie chce mi się iść na zakupy, czy Nie chce mi się wykonać podstawowych czynności w domu. Zastanawialiście się może dlaczego nam tak często w ciągu dnia “nie chce się” wykonać wielu czynności? Wszystko przez rutynę. Codziennie wykonujemy te same czynności, które z czasem nam się nudzą i to w głównym stopniu demotywuje nas do tego, aby je realizować.

Odzwierciedlenie tego stanu bez trudu można znaleźć w aptece. Rano wprowadzamy towar, sprawdzamy recepty, obsługujemy kolejnych pacjentów… Niby codziennie jest inny towar, inne recepty, inni pacjenci, jednak wykonywane czynności niczym się nie różnią. Łatwo można popaść w rutynę, a od niej już bardzo niedaleko do przewlekłego wypowiadania „nie chce mi się”.  Czy jest szansa, aby zwalczyć tą przypadłość?

REKLAMA

Skąd brać motywację?

Z pewnością jedną ze skutecznych metod może być motywacja. Motywować możemy samego siebie. Stawianie sobie nowych wyzwań, nowych celów może pomóc zwalczyć nam rutynę w pracy. Rozpocznijmy dzień od nastawienia się na rozmowy z pacjentami. Nie realizujmy recept „z automatu”. Warto zastanowić się, czy pomiędzy poszczególnymi preparatami nie występują interakcje. Zapytać pacjenta, czy wie jak właściwie zażywać leki. Przemyśleć całą jego farmakoterapię. Zobaczcie, jak wiele czynności można wykonać aby urozmaicić swoją pracę, a jednocześnie pomóc pacjentowi.

REKLAMA

Dzięki takiemu zachowaniu odrzucamy od naszego zawodu stereotyp zwykłego sprzedawcy, podnosząc przy tym swoje kwalifikacje zawodowe i cały czas się rozwijając. Niejednokrotnie będziemy zmuszeni do przeczytania artykułu w Internecie, magazynach branżowych- wszystko po to aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące terapii pacjenta.

A co byście powiedzieli na to by wdrażać w aptece programy optymalizujące zamówienia? Spróbujcie, a zobaczycie, że nawet taka czynność jak zamawianie towaru nie musi być nudna.

Co powinien zaoferować pracodawca?

Wszystkie powyższe motywacje możemy zaliczyć do wewnętrznych, czyli takich, które zależą tylko i wyłącznie od nas samych. Oczywiście istnieją również liczne przykłady motywowania zewnętrznego. Podstawą w motywowaniu pracownika musi być odpowiednia do doświadczenie i posiadanych kompetencji pensja zasadnicza. Powiedzmy sobie szczerze, że u mało kogo wystąpi motywacja wewnętrzna, dotycząca podnoszenia jakości swojej pracy, gdy pracodawca zaoferuje jedynie najniższą krajową, której nigdy nie będzie chciał podnieść.

Co jeszcze może motywować pracownika do lepszej pracy, a przez to do osiągania lepszych wyników przez aptekę? Taką motywację może stanowić chociażby propozycja pracodawcy aby zwracać pracownikowi koszty jego dojazdu do miejsca pracy, albo finansować prywatną opiekę medyczną dla całej jego rodziny. Obietnica dodatkowych materialnych korzyści, może sprawić, że „nie chce mi się” wypowiemy znacznie rzadziej.

REKLAMA

Skutecznym sposobem na rutynę w pracy jest również odpowiednie rozdysponowywanie obowiązków przez kierownika apteki. Powinien on pozwolić pozostałym pracownikom na wykonywanie kreatywnych zajęć, które podniosą jakość obsługi pacjentów, przy jednoczesnym wzroście rentowności apteki (czytaj więcej: Zgrany zespół w aptece robi różnicę). Przykładem takiego działania może być fakt, iż niektóre z aptek prowadzą spotkania dla pacjentów, na których prezentują, m.in. jak właściwie obsługiwać inhalator, czy ciśnieniomierz. Daje to szansę na poszerzenie wiadomości zarówno dla pracowników apteki, jak i pacjentów, którzy dzięki takim spotkaniom zyskują zaufanie do apteki i z chęcią ją będą odwiedzać w przyszłości.

Atmosfera w miejscu pracy

„Nie chce mi się” zdecydowanie rzadziej powiemy w miejscu pracy, do którego idziemy w dobrym nastroju. Jego źródłem może być miła atmosfera wśród współpracowników, docenienie przez pracodawcę a także przez pacjentów. Chyba nie ma nic bardziej demotywującego jak ciągle narzekający na naszą pracę szef. Chociaż bardzo byśmy się starali, to nic nie pozwoli, aby nasz przełożony był zadowolony. Jeśli uporamy się z jedną kwestią, zaraz na horyzoncie pojawia się kolejna, równie problematyczna. Sprawia, to że w końcu nam „nie chce się” nic wykonywać, bo wiemy, że zawsze nasz przełożony tego nie doceni (czytaj więcej: Farmacja poziom 2.0).

Korzystne aspekty wynikające ze zredukowania liczby wypowiadanych wyrażeń “nie chce mi się” w odniesieniu do apteki pozna wiele osób. Poczynając od nas samych – mniej rutyny, więcej chęci do działania, to przekłada się również na dużo przyjemniejszy dzień. Gdy, wszyscy pracownicy są zadowoleni, obowiązki nie są wykonywane “na siłę”, to atmosfera w miejscu pracy jest bardzo pozytywna. Wreszcie, zadowoleni pracownicy równa się zadowolony szef. Za dobrą atmosferą w pracy idą zazwyczaj dobre wyniki finansowe, co ma odzwierciedlenie w coraz to większej liczbie zadowolonych pacjentów odwiedzających aptekę.

REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

7 komentarzy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Dlaczego? Bo jesteśmy zbyt zmęczeni. Za mało odpoczywamy.
Ciągłe powtarzanie "nie chce mi się" odgrywa duże znaczenie w naszej podświadomości. Sami się nakręcamy
trzeba się motywowac a nie zniechęcać a wtedy powoli to i chęci powròcą
Ja mam teraz taki czas " nie chcenia" czekam aż przejdzie ;)
nic tak nie napędza do działania jak dzieci ...wówczas nie masz nawet czasu by wypowiedzieć te słowa

Powiązane artykuły

Kielce wyznaczyły apteki, gdzie można zostawić przeterminowane leki Kielce wyznaczyły apteki, gdzie można zostawić przeterminowane leki

Przeterminowane leki to problem. Pacjenci nie wiedzą, co z nimi zrobić, więc albo wyrzucają je do śm...

„Nie chce mi się” jako największy demotywator „Nie chce mi się” jako największy demotywator

„Nie chce mi się”- ile razy to stwierdzenie wypowiadamy w ciągu całego dnia? Może się zdziwicie, ale...

Zgrany zespół w aptece robi różnicę Zgrany zespół w aptece robi różnicę

Jednym z czynników, który sprawia, że do pewnych miejsc pracy wraca się z przyjemnością, a do innych...

REKLAMA

Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że z dniem 25.05.2018 r. w życie weszły przepisy europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które nakładają na nas obowiązek dostosowania zasad świadczenia usług do nowych regulacji.

Zmianie uległy przepisy, na podstawie których przetwarzane będą dane osobowe w Serwisach prowadzonych przez farmacja.net sp. z o. o.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informujemy, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest farmacja.net spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Józefowie, adres: Piaskowa 52, 05-420 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000467979, REGON 146752729, NIP: 797-205-17-73 (dalej „Administrator”);
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),

    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),

    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana),

    4. wykonywanie połączeń telefonicznych w celu marketingu bezpośredniego za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana)

  1. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca).

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;

  4. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:

  1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;

  4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;

  6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;

  7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  1. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

  3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Pani/Panu, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

  1. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w Farmacja.net Sp. z o. o. jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem e-mail: iod@farmacja.net.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz