REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Australia: Facebook to nie miejsce na osobiste poglądy farmaceuty

29 lipca 2019 14:17

Na Facebooku na grupie o tematyce farmaceutycznej jeden z jej członków – farmaceuta – opublikował post mówiący o jego osobistych poglądach na aborcję. Zdaniem przedstawicieli środowiska farmaceutycznego nie było to właściwe – pisze Australian Journal of Pharmacy.

Farmaceuci muszą przestrzegać obowiązków zawodowych oraz tych dotyczących poufności i prywatności pacjenta, także na Facebooku (fot. Shutterstock).
Farmaceuci muszą przestrzegać obowiązków zawodowych oraz tych dotyczących poufności i prywatności pacjenta, także na Facebooku (fot. Shutterstock).

Wprawdzie facebookowa grupa była zamknięta, ale jej członkami byli także pacjenci aptek. Post farmaceuty na temat jego osobistych przekonań na temat aborcji wywołał burzę. Zgłosił go do Zarządu Stowarzyszenia Farmaceutów Australijskich (The Pharmacy Guild of Australia) jeden z członków grupy na FB – właśnie pacjent.

Standardy zawodowe obowiązują także online

Jak stwierdził Zarząd, osoba zgłaszająca wyraziła obawę, że pacjenci apteki mogą podlegać ocenie w pewnych okolicznościach i nie otrzymywać bezstronnej lub terminowej opieki zdrowotnej. Zarząd Stowarzyszenia przypomniał, że pracownicy służby zdrowia powinni pamiętać o odpowiedzialności zawodowej, gdy korzystają z mediów społecznościowych.

REKLAMA

„Korzystając z mediów społecznościowych, farmaceuci powinni pamiętać, że obowiązują przepisy prawa krajowego, kodeks postępowania aptekarzy ds. aptek oraz wytyczne dotyczące reklamowania regulowanych usług zdrowotnych (wytyczne dotyczące reklamy)” – tłumaczy Zarząd. I dodaje, że niezależnie od tego, czy społeczeństwo ma wgląd w działalność online farmaceutów, czy jest ona ograniczona do określonej grupy osób, pracownicy służby zdrowia muszą utrzymywać standardy zawodowe i być świadomi konsekwencji swoich działań. Media społecznościowe, w tym Facebook, nie mogą stać się wyjątkiem w tej kwestii (czytaj również: Szwecja: darmowa antykoncepcja zapobiegnie aborcjom?).

REKLAMA

Opieka farmaceutyczna dostosowana do potrzeb

Farmaceuci muszą przestrzegać obowiązków zawodowych oraz tych dotyczących poufności i prywatności. Powinni także przedstawiać informacje w bezstronnym, opartym na dowodach kontekście, a nie wysuwać nieuzasadnionych roszczeń. Ponadto zgodnie z Kodeksem postępowania Rady Farmacji należy mieć świadomość, że różnice wśród ludzi, takie jak płeć, orientacja płciowa, wiek, przekonania itd. wpływają na to, że każdy potrzebuje innego rodzaju opieki farmaceutycznej. Farmaceuci mają obowiązek unikać dyskryminacji ze względu na te czynniki (czytaj również: Nowelizacja bez klauzuli sumienia dla farmaceutów). W trakcie pracy za pierwszym stołem powinni odłożyć na bok swoje osobiste przekonania i opierać się na podstawowych wartościach zawodowych.

W związku z tym Zarząd uznał, że farmaceuta wykazał się nieprofesjonalnym zachowaniem, umieszczając nieodpowiednie komentarze w mediach społecznościowych. Nie przedstawił on informacji w bezstronny, oparty na dowodach sposób i nie przemyślał, w jaki sposób jego komentarz może wpłynąć na relację z pacjentami w aptece. Zarząd The Pharmacy Guild of Australia postanowił więc wystosować ostrzeżenie wobec tego farmaceuty (czytaj również: WYWIAD: Potrzebujemy ewolucji etyki aptekarskiej).

Cztery złote zasady

Ponadto Zarząd zauważył, że polityka mediów społecznościowych zawiera wytyczne dotyczące odpowiedzialności i obowiązków farmaceutów podczas korzystania z mediów społecznościowych i komunikowania się z nimi. Zatem farmaceuta, który udziela się online, powinien stosować następujące zasady:

  • utrzymywać standardy zawodowe i mieć świadomość konsekwencji swoich działań, jak we wszystkich okolicznościach zawodowych,
  • być świadomym swoich obowiązków etycznych i regulacyjnych podczas interakcji online – są takie same, jak podczas osobistej interakcji,
  • zapewnić ochronę prywatności i poufności w przypadku informacji o pacjencie,
  • przestrzegać przepisów dotyczących reklamy zawartych w prawie krajowym oraz wytycznych reklamowych Stowarzyszenia Farmaceutów Australijskich.

Źródło: IK/ajp.com.au

REKLAMA
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

1 komentarz Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

wolność słowa tylko w określonych obszarach

Powiązane artykuły

Bezpłatne konsultacje w aptece dla pacjentów onkologicznych Bezpłatne konsultacje w aptece dla pacjentów onkologicznych

Pacjenci chorujący na raka, którzy wychodzą ze szpitala z receptą na wiele różnych leków, często czu...

Co dalej z opieką farmaceutyczną w polskich aptekach? Co dalej z opieką farmaceutyczną w polskich aptekach?

Jak wskazują badania 80% społeczeństwa darzy zaufaniem farmaceutów, jednak niewielki jego odsetek od...

Opieka farmaceutyczna mogłaby zmniejszyć przypadki przerywania leczenia depresji Opieka farmaceutyczna mogłaby zmniejszyć przypadki przerywania leczenia depresji

Coraz więcej osób, w tym młodzieży, choruje na depresję. Pacjenci niechętnie jednak realizują wytycz...

REKLAMA
?>

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz