W Austrii łagodzone są restrykcje związane z Covid-19, a życie powoli wraca do normalności. W związku z tym, Austriacka Izba Aptekarska podkreśliła, że krajowe placówki apteczne dobrze poradziły sobie w kryzysowej sytuacji, a dzięki temu, ich wizerunek poprawił się.
Działania podejmowane przez apteki
Według Izby, zarządzanie kryzysowe w aptekach zaczęło się „odpowiednio wcześnie”. Jak podkreśla rzecznik:
– Wyszło to bardzo dobrze, mimo ogromnych wymagań, jakie kierowano do aptek zarówno pod względem ekonomicznym, jak i logistycznym.
Duże było także zrozumienie wobec pacjentów, którzy niepewnie odnosili się do wprowadzanych środków ostrożności( czytaj również: Niemcy, Austria: niektóre apteki będą pracować dłużej).
Ponadto, w znacznej mierze udało się też uniknąć zamykania aptek. Rzecznik podkreśla również nowe zadania, jakie przyjęły na siebie placówki apteczne:
– W połowie marca, żadne gotowe przemysłowe środki do dezynfekcji nie były dostępne. Wtedy zaczęły apteki, na dużą skalę według zalecanej przez WHO receptury, samodzielnie produkować środki do dezynfekcji. W ten sposób, udało się zapobiec brakom.
Środki ostrożności
W austriackich aptekach, od połowy marca zastosowano szereg środków ostrożności. Przede wszystkim, zainstalowano wszędzie szyby z pleksi i utworzono punkty do dezynfekcji. W wejściach do placówek, umieszczono plakaty, które uczulały klientów na stosowanie wymaganych środki ostrożności, takich jak odpowiednia odległość, higiena rąk, czy zasady podczas kichania i kaszlu. Klienci musieli również zachować od siebie minimalny dystans, wynoszący 1 metr. Co więcej, do aptek wpuszczana była ograniczona ilość osób, która zależała od powierzchni placówki. Kontrolowano również dezynfekcję rąk.
Pracownicy aptek dzielili się też na zespoły, które nie miały ze sobą kontaktu. Jak podkreśla Izba:
– Dzięki temu, udało się w dużej mierze uniknąć zamykania aptek.
Od połowy kwietnia, obowiązek noszenia maseczek objął także pracowników i klientów placówek aptecznych. Izba Aptekarska miała także uruchomić specjalną infolinię wsparcia, która do połowy kwietnia działała przez całą dobę, od poniedziałku do niedzieli (zobacz również: Austria: na zakupy tylko w masce).
