REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Czy ekran w aptece prezentujący jej asortyment narusza przepisy?

25 czerwca 2020 08:02

Śląski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny wszczął postępowanie wyjaśniające wobec apteki, w której podczas kontroli stwierdzono w izbie ekspedycyjnej ekran, na którym były wyświetlane informacje o różnych produktach wraz z ich ceną. WIF rozpatrywał tę sytuację w kontekście naruszenia zakazu reklamy aptek…

Pełnomocnik firmy kilkukrotnie podkreślał, że ekran w aptece służuł do prezentowania reklam produktów na zlecenie podmiotu odpowiedzialnego (fot. Shutterstock)
Pełnomocnik firmy kilkukrotnie podkreślał, że ekran w aptece służuł do prezentowania reklam produktów na zlecenie podmiotu odpowiedzialnego (fot. Shutterstock)

Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Katowicach wydał w tej sprawie decyzję pod koniec maja (Sygn. akt DNA.8521.110.2019). Postępowanie zostało w całości umorzone, jednak jego przebieg i zebrane dowody są bardzo ciekawe…

A wszystko zaczęło się od kontroli planowej w jednej ze śląskich aptek. W jej trakcie inspektorzy odnotowali w izbie ekspedycyjnej monitor, na którym wyświetlane były różne treści. W protokole pokontrolnym wskazano, że były tam również informacje o niektórych produktach wraz z ich cenami. Jednocześnie przy wyświetlanych preparatach znajdował się dopisek: „Publikacja obejmuje wyłącznie produkty prezentowane na zlecenie podmiotów odpowiedzialnych”.

REKLAMA

Po zakończeniu kontroli w aptece, do WIF wpłynęły wyjaśnienia do wniosków pokontrolnych. Kierowniczka apteki pisała: “W ekspedycji na ekranie pojawiła się prezentacja asortymentu, zawiera ona produkty prezentowane na zlecenie Podmiotów odpowiedzialnych. Potwierdzenie zostanie złożone (…) przez Pełnomocnika Firmy wraz ze stosownym wyjaśnieniem”.

REKLAMA

Z kolei pełnomocnik spółki, do której należała apteka, przesłał kopię umowy franczyzowej, z który widniał wpis: „Franczyzodawca zapewni Franczyzobiorcy niezbędne wsparcie w zakresie (…) udzielenia dostępu do usług marketingowych, obejmujących (…) montaż i ekspozycją materiałów informacyjnych, reklamowych (…) jedynie w granicach prawnie dozwolonych”.

Co reklamuje ekran w aptece?

W oparciu o nieprawidłowości opisane w protokole, Śląski WIF wszczął postępowanie. Powodem było podejrzenie naruszenia zakazu reklamy aptek, opisanego w art. 94a ust. 1 Prawa farmaceutycznego. Zdaniem inspektora wspomniany ekran w aptece służył do sekwencyjnego pokazywania prezentacji “produktów leczniczych, suplementów diety i środków pomocniczych z uwidocznieniem ich cen”.

W trakcie postępowania do WIF trafiły wyjaśnienia spółki, która przedstawiła umowy “Zlecenie wykonania usługi” obejmujące prezentację części z reklamowanych produktów. Pełnomocnik firmy kilkukrotnie podkreślał też, że prezentowane na zlokalizowanym w ekspedycji apteki ekranie produkty, stanowiły reklamę na zlecenie podmiotu odpowiedzialnego. Zlecenie to obejmowało też podanie w materiałach reklamowych ich ceny sprzedaży. W przesłanych wyjaśnieniach prezes spółki oświadczał z kolei, że podane w materiałach ceny suplementów diety, obowiązywały nie tylko w tej jednej aptece.

– Wskazując na różnice pomiędzy reklamą apteki a reklamą leków, należy stwierdzić, iż reklama apteki ma na celu zachęcenie do nabywania jakiegokolwiek produktu w danej konkretnej aptece. Natomiast reklama produktu leczniczego nie odnosi się do działalności żadnej apteki, a ma na celu zachęcenie do nabywania konkretnego produktu w jakiekolwiek aptece – argumentowała spółka.

REKLAMA

Firma przekonywała też, że materiały reklamowe nie zawierały jakichkolwiek informacji nakłaniających potencjalnych nabywców do dokonania zakupów w tej konkretnej aptece. Nie odnosiły się też do jej działalności, a w szczególności nie zawierały jakichkolwiek informacji dotyczących tej apteki.

Stanowisko GIF i wątpliwości WIF…

Do wyjaśnień spółka dołączyła też „Stanowisko Departamentu Prawnego GIF z dnia 13 lutego 2012 r., GIF-P-L_076/78/KP/12” oraz „Stanowisko Zarządu Polskiego Związku Producentów Leków Bez Recepty – PASMI z dnia 14 lutego 2012 r.”. Główny Inspektor Farmaceutyczny dopuszcza w nim możliwość prowadzenia reklamy produktów leczniczych na terenie apteki. Warunkiem jest jednak spełnianie przez nią wszystkich wymagań prawnych określonych w przepisach.

Ostatecznie WIF uznał, że nie jest możliwe jednoznaczne stwierdzenie, że apteka prowadziła działania mające na celu reklamę apteki. Przedłożone umowy obejmowały bowiem swoim zakresem emisję materiału cyfrowego z uwidocznieniem cen detalicznych suplementów konkretnej marki. Dodatkowo wspomniane ceny obowiązywały również w innych aptekach oferujących te same produkty.

– W związku z powyższym Śląski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Katowicach zinterpretował opisane wyżej wątpliwości na korzyść strony i uznał, że Spółka nie naruszyła zapisów art. 94a ust. 1 ustawy Prawo farmaceutyczne, w okresie objętym niniejszym postępowaniem administracyjnym, wszczętym na podstawie ustaleń protokołu kontroli – czytamy w uzasadnieniu decyzji.

Postępowanie więc zostało w całości umorzone. Jednocześnie Śląski WIF uznał, że materiał dowodowy nie potwierdzał prowadzenia przez aptekę reklamy swojej działalności.

Sygn. akt DNA.8521.110.2019


8521.110.2019, decyzja_umorzenie_reklama, Apteka, 27.05.2020
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

0 komentarzy - napisz pierwszy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Powiązane artykuły

Spółka chciała niższej kary za naruszenie zakazu reklamy aptek. Sprawa trafiła do WSA… Spółka chciała niższej kary za naruszenie zakazu reklamy aptek. Sprawa trafiła do WSA…

Wojewódzki Sąd Administracyjny w Gdańsku rozpatrywał pod koniec marca sprawę skargi na przewlekłość ...

DGP: Nowy sposób na nielegalny wywóz leków z aptek? DGP: Nowy sposób na nielegalny wywóz leków z aptek?

"W ostatnim czasie do aptek coraz częściej przychodzą osoby, które jednorazowo chcą nabyć kilkaset l...

Komunikat Ministerstwa Zdrowia w sprawie leku Euthyrox 88 mcg Komunikat Ministerstwa Zdrowia w sprawie leku Euthyrox 88 mcg

Ministerstwo Zdrowia wydało komunikat dotyczący trudności z zapewnieniem ciągłości dostaw leku Euthy...

REKLAMA

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz