Zestawienia refundacyjne wysyłane przez częstochowskich aptekarzy w lipcu sprawiły tamtejszemu oddziałowi NFZ sporo problemów. Długi czas oczekiwania na ich weryfikację, zdenerwował aptekarzy.
– Częstochowska Okręgowa Izba Aptekarska wyraża głębokie oburzenie z powodu opóźnień w przetwarzaniu danych w Portalu Świadczeniodawcy Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ. Po raz kolejny problemy techniczne występują w terminie, gdy apteki i punkty apteczne przesyłają szczegółowe raporty o zrealizowanych receptach refundowanych – pisał w połowie lipca prezes izby, Przemysław Orlikowski.
W piśmie do NFZ wskazywał on, że oburzenie aptekarzy pogłębia fakt, iż według posiadanych informacji w oddziałach wojewódzkich, które posługują się systemem SZOI, weryfikacja danych i generowanie szablonu rachunku refundacyjnego odbywa się wielokrotnie szybciej (czytaj również: E-zestawienia refundacyjne – jak długo będziemy na nie jeszcze czekać?).
– Choć jesteśmy dalecy od jakichkolwiek podejrzeń, trudno nie zauważyć koincydencji pomiędzy terminami rozliczeń refundacyjnych za leki, a problemami Portalu Świadczeniodawcy. Protestujemy przeciwko takiemu traktowaniu aptek i punktów aptecznych. Nie akceptujemy tłumaczeń, iż wina leży po stronie producenta oprogramowania – pisał Orlikowski.
Prezes Częstochowskiej OIA domagał się definitywnego rozwiązania problemów i skutecznego wyegzekwowania od firmy informatycznej serwisującej Portal Świadczeniodawcy prawidłowego jego działania.
Zestawienia refundacyjne już bez problemów
Odpowiedź na pismo aptekarzy nadeszła 2 sierpnia. Wojewódzki Oddział NFZ przyznał, że czas oczekiwania na wyniki weryfikacji oraz możliwość generacji szablonów rozliczeniowych wydłużył się. Urzędnicy stwierdzili, że wynikało to z faktu opóźnionego wydania i zaczytania aktualnego pliku z repozytorium obwieszczeń. Import aktualnego słownika leków wymusił konieczność ponownej weryfikacji już zweryfikowanych pozycji recept według nowego obwieszczenia.
– Nadmieniam, że apteki mogły przesyłać zbiorcze zestawienia recept w wersji elektronicznej bez przeszkód. Zestawienia były przetworzone, a szablony udostępnione aptekom w terminach zgodnych z zapisami art. 45 ust. 7 ustawy o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych – pisze przedstawiciel Śląskiego NFZ (czytaj również: Kontrole NFZ w aptekach – jakie nieprawidłowości stwierdzono?).
Jednocześnie zapewnia, że Śląski Oddział Wojewódzki NFZ dokłada wszelkich starań, aby rozliczenia z aptekami przebiegały terminowo i bez utrudnień. Wszelkie błędy, które ujawniają się dopiero w trakcie eksploatacji systemu są niezwłocznie diagnozowane i poprawiane. Po to aby zapewnić aptekom możliwość jak najszybszego złożenia zestawienia refundacyjne i otrzymania refundacji.
– W chwili obecnej przetwarzanie i generowanie szablonów zestawień dla aptek odbywa się bez zakłóceń – czytamy w piśmie NFZ.
Źródło: ŁW/Częstochowska OIA
