Główny Inspektor Farmaceutyczny przekazał do Śląskiego WIF materiały dotyczące możliwości naruszania zakazu reklamy aptek przez jedną z sieci. Dotyczyły one spotów, które emitowane były w ogólnopolskiej stacji radiowej. WIF w Katowicach zwrócił uwagę, że w sprawie spotów reklamowych tej sieci aptek prowadził już postępowanie. Stwierdził wtedy prowadzenie reklamy skojarzeniowej aptek na terenie Śląska i nałożył karę finansową. Kara ta została już zapłacona przez podmiot.
Mimo to Śląski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny zdecydował o podjęciu działań wyjaśniających, w celu ustalenia pełnej treści reklamy, programu emisyjnego oraz okresu emisji reklamy wskazanej przez GIF (czytaj więcej: Sieć aptek reklamowała w telewizji swoje suplementy diety. Ma zapłacić 48 000 zł kary…).
Reklama sprzedaży wysyłkowej
Z poczynionych ustaleń wynikało, że spot emitowany w Radio informował o możliwości skorzystania w godzinach 8:00 do 12:00 z rabatu na zakup wyrobów medycznych wyłącznie w ramach sprzedaży wysyłkowej za pośrednictwem portalu, który nie jest apteką internetową. Portal ten jednak nosił nazwę niemal identyczną, jak apteki działające na terenie Śląska. Dlatego też WIF postanowił sprawdzić, czy którakolwiek z aptek o tej samej nazwie, działających w województwie śląskim, prowadzi sprzedaż wysyłkową.
W wyniku analizy Rejestru Aptek, okazało się, że dwie z aptek sieci zlokalizowanych na Śląsku zostały zgłoszone jako prowadzące sprzedaż wysyłkową. Analiza ich domen internetowych wykazała jednak, że ich strony internetowe są nieczynne. Również podmiot prowadzący apteki oświadczył, że apteki nie prowadzą one sprzedaży wysyłkowej.
– Tym samym nie można stwierdzić, że treść przedmiotowej reklamy radiowej mogła odnosić się do aptek ogólnodostępnych o nazwie zawierającej słowo „(…)”, zlokalizowanych na terenie woj. śląskiego, prowadzących sprzedaż wysyłkową. W reklamie zaznaczono wyraźnie, że akcja rabatowa dotyczy tylko sprzedaży wysyłkowej. W toku niniejszego postępowania ustalono, że żadna z aptek wymienionych w zawiadomieniu o wszczęciu postępowania, zlokalizowanych na terenie woj. śląskiego, nie prowadzi sprzedaży wysyłkowej – stwierdził Śląski WIF.
W rezultacie Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Katowicach, że powstałe w toku postępowania wątpliwości, rozstrzygają na korzyść sieci aptek. Postępowanie zostało więc umorzone w całości jako bezpodstawne.
Inny WIF, inna interpretacja
Co ciekawe postępowanie w sprawie tych samych spotów prowadził jakiś czas temu również Podkarpacki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny (Sygn akt. FARZ-DA.8523.15.2020). Ten dopatrzył się w nich naruszenia zakazu reklamy aptek i nałożył na podmiot karę w wysokości 40 000 zł. Zdaniem WIF w Rzeszowie zebrany materiał dowodowy nie pozostawiał wątpliwości, że akcja promocyjna była faktycznie realizowana i należało ją traktować jako jednoczesną promocję aptek ogólnodostępnych. A wszystko przez bardzo zbliżone logo aptek i portalu (czytaj więcej: Promocja dla seniorów na portalu internetowym reklamowała też sieć aptek…)..
Sporą część uzasadnienia swojej decyzji Podkarpacki WIF poświęcił zresztą na analizę tych podobieństw. Doszedł tym sposobem do wniosku, że dla przeciętnego odbiorcy oba logotypy są trudne do odróżnienia. W ocenie WIF był to zabieg celowy, zmierzający do skojarzenia obu podmiotów. W rezultacie organ uznał, że promocja akcji rabatowej na portalu była działaniem mającym wywołać u pacjentów pozytywne skojarzenia marketingowe. Zmierzające w konsekwencji też do zwiększenia sprzedaży w aptekach. Tym bardziej, że na stronie internetowej wymienione zostały apteki należące do wspomnianej sieci.
– Celem realizacji akcji było niewątpliwie uatrakcyjnienie oferty handlowej i zachęta do zakupu, a przy tym jednoznaczne skojarzenie akcji z (…) poprzez posługiwanie się zbliżonym logiem. W ocenie Organu zamiarem strony było spowodowanie u odbiorcy (nabywcy) woli zakupu w aptece należącej do (…) i uatrakcyjnienie wizerunku aptek, mających się kojarzyć z możliwymi korzyściami dla kupujących. W konsekwencji celem opisywanych działań jest pozyskanie klientów oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku sieci wśród klientów – można było przeczytać w decyzji WIF w Rzeszowie.
©MGR.FARM
